★★★★★
basée sur 5746 avis publiés
Derniers avis clients
Site clair et complet
Parfait
Bien juste un peu lent
Toujours rapide et efficace. J'ai commandé pour la deuxième fois des condensateurs pour volets roulants Somfy. Tout fonctionne à nouveau alors que le volet ne remontait plus du tout. Parfait et pas cher
A l'occasion de ma commande, j'ai pu apprécier la facilité de trouver l'article dont j'avais besoin, la facilité de finaliser ma commande et les délais de livraison de celle-ci.
Navigation facile,prix correct
CLAIR ET RAPIDE
1 mois pour recevoir une pièce en stock
Nous avons bien pris en compte votre retour et comprenons votre mécontentement concernant le délai de réception de votre commande. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour ce délai inhabituel.
Différentes raisons peuvent expliquer cette attente, notamment une surcharge temporaire de commandes ou un problème logistique indépendant de notre volonté. Quoi qu’il en soit, nous regrettons cette situation et travaillons activement à améliorer nos délais de traitement afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons procéder au remboursement des frais de transport pour vous dédommager.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous satisfaire à l’avenir.
Cordialement,
Le service client.
Livraison très rapide !
Beaucoup de choix, rapidité de livraison Super.
Je n'ai pas reçu le colis
D'après le suivi du transporteur, votre colis a bien été livré en point relais le 03/01/2025 à 09:50. Etant donné que vous n'êtes pas allé chercher votre colis en point relais, celui-ci nous a été retourné le 16/01/2025.
Il ne s'agit donc ni d'une erreur de notre part, ni de celle du transporteur. Par ailleurs, au 30/01, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part.
Merci de prendre contact avec notre service client à l'adresse contact@em-distribution.fr ou par téléphone au 0352760110 afin de trouver une solution.
Cordialement,
Le service client.
Gls à proscrire deux semaines perdu client mécontent retour colis chez l'expéditeur sans raison .
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la non livraison de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par ce retour colis inattendu.
Malheureusement, une fois le colis pris en charge par le transporteur, nous dépendons de son bon acheminement. Nous avons immédiatement contacter le transporteur afin de comprendre les raisons de ce retour et éviter que cela ne se reproduise.
Sachez que votre satisfaction reste notre priorité, nous allons donc vous renvoyer le colis et vous rembourser les frais d'expédition pour vous dédommager.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Bien cordialement,
Le service client.
Très bien
Livraison rapide
Très bien , livraison parfaite
Très satisfait
Rien à reprocher
Données clair, site complet, commande et envoi très rapide.
Matériel conforme à la commande Lieu de retrait non conforme
Très bien
Livraison assez rapide
Facile, rapide et sans problème. Je recommande.
Disjoncteur différentiel défectueux, ne fonctionne pas. Dangereux Quand j' appuie sur le bouton test, ne déclenche pas. Donc, je ne l'ai pas monté. Moyeu trop fin, ne se monte pas dans la poulie
Nous sommes navrés d’apprendre que le produit reçu ne réponde pas à vos attentes.
N’ayant jamais eu aucun problème et retour négatif sur ce produit, pouvez vous svp nous envoyer un schéma de câblage de l’interrupteur différentiel que vous avez reçu afin que nous puissions identifier le dysfonctionnement ou bien l’erreur qu’il pourrait y avoir dans le câblage de celui-ci.
Dans l’attente de votre retour,
cordialement
Le service client.
Processus de commande facile, livraison rapide
Produit conforme, reçu sur un délai très rapide
Très bien, personnel compétent. Merci
Parfait
Parfait. Délai.service
Livraison pas rapide
Impeccable, rien à dire
Parfait et rapide
Bien
Envoie rapide
Sa été
Site clair pratique
Vraiment très sérieux et à l'écoute. Commande reçue rapidement et solution alternative trouvée car produit initialement commandé en rupture de stock. Je recommande !
Livraison rapide, conforme à la commande
Commande reçue rapidement
Très bien Objet conforme reçu rapidement
Site sérieux expédition rapide.