★★★★★
basée sur 5472 avis publiés
Derniers avis clients
Tout est parfait
Merci pour votre réactivité et votre sav
Site très clair, produits ( condensateurs) expédiés et reçus rapidement Merci
Très satisfait. Je recommande.
Parfait
Bonjour 15 jours pour être livré c'est trop! CDLT
Livraison rapide et pièces conforme a mes attentes.
Très bien, livraison rapide
Bon rapport qualité prix pour l'objet qui me concerne ,livraison rapide objet bien emballé ; site à conseiller.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Délai de livraison annoncé 24/48 hrs et livraison réelle en 7 jours. Pas de geste commercial pour le désagrément.
Nous sommes navrés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service de livraison.
Après vérification, vous avez passé commande le mercredi 05-02-2025 à 19:29. Notre magasin étant fermé à partir de 17h00, votre colis est parti le lendemain, soit le 06/02/2025. Le transporteur ne livre pas de colis le week end, vous auriez donc dû recevoir votre colis le lundi 10/02. S'agissant d'une livraison standard à bas coût, le délai annoncé est estimatif et non garanti. Pour les commandes urgentes, sachez que nous avons des services de livraison express avec délai garanti.
Concernant votre demande de geste commercial, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part par e-mail. De plus, le transporteur à jusqu'à 10 jours calandaires pour livrer la commande, ce qui a bien été respecté. Par ailleurs, sachez que votre commande d'un montant de 9,02€TTC (transport compris) ne couvre même pas les coûts d'emballage et de préparation de commande.
Cordialement,
Le service client.
Rapide
Suivi de bon niveau
Livraison ultra rapide et conforme à la commande
Délais entre cde et livraison très rapide, malgré le week-end, parfait
Impeccable, merci !
Produit payé mais livré 15 jours après et quand on demande un renseignement quand on appelle: désolé personne peut me répondre hormis faite un mail et vous aurez une réponse, bref très déçu
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services.
Effectivement, lorsqu’il s’agit de questions techniques liées à du parametrage spécifique ou câblage d’un variateur, le service technique est très réactif pour répondre à vos questions par mails. Lors de votre appel, il se peut que nos techniciens étaient déjà en ligne avec d’autres clients qui ont pris la prestation d’aide a la mise en service de leur produit.
Après vérification, nous n’avons reçu aucune demande de renseignement de votre part par mail. N’hésitez pas à nous faire parvenir votre demande et nous y répondrons rapidement.
Cordialement
Le service client.
Très bien
Tres bien , clair , intuitif
Commande conforme au attente
Super
Livraison normal aucun soucis.
Délai de livraison trop long
Livraison rapide correspondante à notre commande
Parfait livraison rapide et en ordre
Envoi rapide et matériel reçu de haute qualité. C est parfait, merci
La livraison par GLS est un fiasco et je n'ai toujours pas récupéré mon colis.
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la livraison de votre commande et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Après vérification auprès du transporteur, il apparaît que la livraison n’a pas pu être effectuée en raison d’un complément d’adresse requis. Le colis nous a donc été retourné.
Nous allons bien évidemment procéder à une nouvelle expédition de votre commande.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
Le service client.
Bonjour, alors pas de soucis en ce qui concerne la commande et la rapidité d'expédition mais par contre le délai annoncé de 24/48h n'est pas tenu...il aura fallu 5 jours à GLS pour pouvoir livré cette commande et comme d'habitude le colis carton présenté une déchirure sur le côté comme si quelqu'un avait percé le carton afin de contrôler son contenu ..ce n'est pas spécifique à vous mais tt les colis que je commande sont tous et toujours déchiré et presente une fête pour voler le contenu...c'est inadmissible et trop fréquent...
Site sérieux et efficace
Très bien servi et rapide
Il est rare de pouvoir compter sur un fournisseur qui livre rapidement et avec du stock disponible.
La communication est efficace et l'envoi très rapide.
Bien das l'ensemble, matériel annoncé par le transporteur mais livré le lendemain.
Traitement des commandes rapide, envois le jour même, emballage correct. Par contre GLS pas bon livraison catastrophique, et ils ont dû jouer au foot avec le colis. L'embase du contacteur est cassé.
Très bien, site bien construit, avec les infos pratiques. Je recommande !
Commande facile a passer sur un site clair et reçue très rapidement. Produit conforme a ce que j'attendais. Parfait. A la prochaine.....
Service rapide et conforme.
Impeccable, livraison rapide. Merci
Personnel très accueillant au téléphone, et de bon conseil par mail. Entreprise très compétente à l'écoute en cas de problème et prompte à les résoudre. Je recommande vivement. En résumé de vrai professionnel.
Super et très réactif