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basée sur 5463 avis publiés
Derniers avis clients
Bien malgré que le site m'a dit rencontré un probleme avec ma commande.Et ma boite mail avait reçu les mails de commande acceptee...Rien de grave.
Très bien conseillé, vite livré
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Déjà c’est sur ce site que j’ai trouvé précisément ce que je cherchais ensuite livraison plus rapide que je n’imaginais et mon appareil revis pour une sommes plus que modique je suis ravi
Produit conforme à ma commande Livraison rapide
LES ARTICLES NE CORRESPONDENT PAS DE LA COMMANDE
Après vérification, nous vous confirmons que les articles reçus correspondent bien à votre commande.
Un e-mail vous a été envoyé le 04/07/2025 afin de faire le point, mais nous n’avons reçu aucun retour de votre part depuis. Nous supposons donc que tout est désormais conforme.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de précisions complémentaires.
Cordialement,
Le service client
Tout est parfait
Tout super y compris l'accueil téléphonique. Merci
Le matériel fonctionne mais ne pas contacter le SAV en cas de besoin. Un simple copie/coller d’une mauvaise notice Chinoise mal traduite sans répondre précisément à la question. J’ai dû me débrouiller via des forums. J’attendais un minimum de service et un appel d’un technicien que je n’ai jamais eu.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service après-vente n’a pas répondu à vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que, dans le cadre de votre demande, une fiche explicative détaillée vous a bien été transmise, avec toutes les informations nécessaires au câblage et au paramétrage de votre variateur. Ce document est conçu en interne pour justement compléter et clarifier la documentation technique du fabricant, dont nous reconnaissons que la traduction peut parfois être perfectible.
Notre support technique reçoit un grand nombre de sollicitations chaque jour et nous faisons notre maximum pour répondre dans des délais raisonnables.
Par ailleurs, nous proposons également un accompagnement technique personnalisé dans le cadre d’une prestation d’aide à l’installation sur rendez-vous. Cette option, accessible à nos clients professionnels comme particuliers, permet d’être mis en relation directe avec un technicien qualifié. Elle est distincte du support standard par mail et fait l’objet d’un devis préalable.
Cordialement,
Le service client.
R.A.S
Commande reçue en temps et heure
Parfait: produit attendu de bonne qualité, emballage bon et livraison rapide. Merci.
Commande et livraisons parfaites
Performant et efficace. Je recommande particulièrement.
Prix correct livré rapidement
Livraison conforme à la commande mais en retard. Cher par rapport à la concurrence.
Livraison rapide, sérieux, pas encore installé le matériel, a suivre donc
Produit correct rien a dire
Très bien et rapide
Action réaction
En premier lieu le prix des condensateurs destinés à réparer les moteurs de volets roulants, qui à qualité théoriquement supérieure, sont quasiment deux à trois fois moins chers que mon précédent fournisseur. Rapidité de l’expédition, suivi du colis parfait (livraison à domicile à peine plus chère qu’en point relais avec respect des conditions particulières modifiées au dernier moment), conformité des produits reçus. Un des produits a déjà dépanné mon store banne. Donc totale satisfaction et je recommande ce site.
Bien aucune surprise
Top commander le samedi soir à la maison mardi super rapide je recommande
Rapide et efficace !
Aucun problème,produit correspondant à ma commande.
Très bonne réactivité suite à erreur/problème de livraison.
Bon rapport qualité prix.. malheureusement mondial relay a fait que le transport a durée au-delà de 16 jours au lieu de 6 jour prévu au départ.. si j’avais commandé en chine le produit aurait pris moins de temps pour arriver en belgique.. je recommande le magasin mais pas le moyen de transport choisi !
Satisfait, commande facile à passer, site clair et pratique avec tous les renseignements nécessaire pour trouver son bonheur.
Très bonne communication, j'espère que je vais être conseiller par EM distribution pour le montage du variateur de vitesse , c'est pour cela que je l'ai pris chez eux. Merci .
Site sérieux et proffessionnel
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Facilités de recherche. Bonne precision. Details et schemas des produits.
Très bon accueil, réponse de professionnel et adapté aux besoins du client, livraison rapide en envoie classique.
Réponse rapide pour le devis
Correspond à leur description, envoi rapide, informations sur la commande et la livraison.
Super! tres rapide et efficace.
Bien, normal
Parfait super rapide
Commande rapidement traitée. Réception du produit en moins de 72 heures avec des messages tout au long du processus de livraison. Produit conforme à la commande. Rien à redire. Top
Parfait, merci