★★★★★
basée sur 5483 avis publiés
Derniers avis clients
Site très bien organisé ,livraison rapide à recommander.
Très bon site, livraison rapide
Très satisfait du moteur et livraison très rapide
Très bien et rapide
Tres bon service, rapide, bon produit
Très bon produit
Très déçu, tout va bien tant que l'on a pas besoin du SAV. Le moteur que j'ai acheté a eu une avarie au bout d'une heure de fonctionnement à peine. Le service SAV vous envoie alors un questionnaire tourné de telle façon pour ne pas prendre en charge les problèmes liés au moteur. Comme je comptais refaire une commande sur le site je leur ai demandé un geste commercial, je n'ai jamais eu de réponse. Je change de fournisseur.
Vous avez commandé un moteur monophasé de 0,25Kw dont l'intensité nominale inscrite sur la plaque signalétique est de 1,89A. D'après notre formulaire de réclamation, que vous avez renseigné, vous indiquez une protection fusible de 5A, que le moteur a chauffé et a déformé le ventilateur. Comme expliqué par mail, la protection fusible de 5A n'est clairement pas adapté à un moteur d'une intensité nominale de 1,89A. De plus, vous avez écrit en remarque sur le formulaire que le moteur est monté sur machine SIAT L33-150 "Non équipé de disjoncteur magnétothermique". Votre moteur s'est tout simplement mis à chauffer pendant 1 heure puis étant donné qu'aucune protection n'était adapté, il est monté en intensité et a grillé.
Nous vous invitons à mettre une protection adapté à ce moteur, type disjoncteur magnétothermique 1,6 à 2,5A afin d'éviter que ce problème ne se reproduise.
Concernant le nouveau moteur qui est déjà à -40% (84,61€TTC), il nous est impossible de faire un geste commercial supplémentaire à savoir que les prix sont les plus bas du marché (à gamme équivalente). Nous pouvons néanmoins vous proposer notre expertise pour protéger convenablement votre nouveau moteur.
Nous sommes navrés pour ce désagrément mais malheureusement la cause n'est pas le moteur mais bien l'installation.
Cordialement
Le service client.
Ok ras
Efficace !
RAS correct
Globalement satisfait..
Rapide et conforme
Commande facile sur le site et livraison rapide rien a dire
Très bon site, bon conseil, bon produits
Sérieux rapides ont repris la marchandise suite à mon erreur de commande recommandé
Bon site, livraison impeccable.
Matériel très bien La livraison mais du temps plus d une semaine de delai
Envoi rapide et soigné
Très bonne qualité, site sérieux
Tout est ok
Livraison lente. Commandé le dimanche et retrait point contact le samedi suivant.
Livraison rapide
Livraison rapide ,emballage sérieux
Choix facile, expédition rapide.
Conforme
Tres bien
Bonjour, Problème d'emballage du moteur ayant un choc en dessous côté pates de supports puis emballer dans un carton neuf.
Tres bon renseignements
Très clair et sans surprise
Une rapidité de traitement incroyable! Bravo!
Livraison super rapide
Large choix ,le seul soucis l emballage car les cosses sont toutes tordues à l arrivée. dommage
RAS TOUT ETAIT CONFORME MA DEMANDE
Navigation fluide,bon suivi de commande
Prix attractif, réactivité du fournisseur, livré rapidement
Bonne expérience, bonne communication du service client, livraison rapide, je recommande.
Raz .
Très réactif,moteur commandé le vendredi matin, reçu le samedi matin, service client très compétent, je recommande
Conforme et très bien emballé
Simple rapide et prix raisonnable