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basée sur 5463 avis publiés
Derniers avis clients
Respect de la commande ,livraison super rapide
Commande reçue en 24h ! Produit conforme, je recommande.
En payant 2 fois le prix du produit nous sommes dans l’attente d’un service impossible d’avoir un renseignement au téléphone et en plus un accueil très limite obligation de faire un mail lorsque vous êtes dans l’atelier pas très pratique pour faire cela je ne recommanderais pas chez eux
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés que vous soyez insatisfait de votre expérience.
Cependant, après vérification, nous constatons que vous nous avez contactés par e-mail le 1er août, et que notre équipe vous a répondu dans la foulée. Vous nous avez d’ailleurs confirmé la bonne réception de notre réponse par un message cordial (“merci bon WE”).
Aucun autre échange ne semble être resté sans réponse de notre part.
Concernant l’assistance technique, notamment sur les variateurs, il est effectivement plus simple et rapide de formuler vos demandes par e-mail. Nos techniciens sont souvent en communication avec d’autres clients ayant souscrit à l’option d’aide au démarrage, ce qui n’était pas votre cas. Le traitement par écrit permet également une meilleure traçabilité technique et un accompagnement plus structuré.
Par ailleurs, nous ne comprenons pas non plus votre remarque concernant un “paiement deux fois le prix du produit”. N’hésitez pas à nous préciser ce point afin que nous puissions vous répondre de manière plus précise.
Nous regrettons votre déception et restons à votre disposition si vous souhaitez clarifier les éléments évoqués dans votre avis.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
Livraison super rapide top
Envoi et commande traitée rapidement.
Très bien service parfait et rapide
Livrée le lendemain de la commande. Matériel installé dans la foulée. Tout fonctionne. Presque un plaisir de tomber en panne.mdr
Très satisfait de la livraison rapide
Très reactif
Rapide efficace prix honnêtes
Traitement rapide de la commande.
Site très agréable utilisation simple et produits détaillés super
Super article très content
Vraiment top, communication fluide et rapide.
Commande facile et envois rapide
Reactivité,rapidité de l'envoi,avec des prix corrects !!!je recommanderais sans soucis dans cette entreprise
Livraison rapide
Content des moteurs achetais .
Livraison rapide, produits conforme. Au top.
Rein a signalé produit au rendez vous.
Livraison en temps et en heure
Produit conforme et livraison rapide . Satisfait de cette première commande.
Envoi rapide et livraison sans problème.
Commande partie rapidement, produit reçu conforme et fonctionnel je recommande cette boutique !
Très bon site
Commerçant très disponible, grand choix de produit, prix corrects, expédition rapide. Excellent service.
Coli bien arrivé dans les tezmps en bon etat
Beaucoup d'informations pertinentes sur le site, pour faire un choix éclairé. Commandé pendant le week-end, j'ai appelé le mardi matin pour avoir des nouvelles. La personne très aimable s'est renseignée et m'a promis pour le jour même ou sans faute le lendemain. En fait tout est allé très vite, quelques minutes après le moteur était expédié, et livré le lendemain matin tôt en relais GLS.
Envoi rapide . Très bien ,merci pour votre sérieux .
Ils répondent rapidement aux demandes par mails. Ils sont efficaces. Les livraisons sont rapides également. En sommes, mieux de ce qu'on peut attendre d'un site spécialisé. Je suis entièrement satisfait et je les recommande.
Impeccable
Commande reçu en moins de 48h Parfait
Très bon site.
Site très sérieux et professionnel sur tous les plans.
Ras’
Beaucoup de choix, envois rapidement réalisés.
Parfait
Ledaly livreson long
Parfait Juste la livraison un peu longue mais ça c’est GLS qui a traîné
Très bon site avec du matériel de qualité