Avis clients de EM Distribution

BIEN

Commandé dimanche reçu jeudi pour un chrono post ça fait long.
J’attendais le colis plus rapidement .

La livraison est trop longue pour le prix des fdp
Même la chine arrive a être plus rapide
Par contre le matériel est bon rien à dire la dessus

Fourniture conforme à la commande, livraison 10 jours en retard et pas au point relai prévu et demandé

Pièce manquante dans un moteur au début refus d’envoyer la pièce manquante car moteur installer par un non professionnel je suis pro et reprend le produit 5 mois après et obtiens l’envoi du condensateur après âpre négociation Problème résolu mais laborieusement

Livraison catastrophique la première fois livraison dans un relais colis fermé!!! heureusement le second envoi a été rapide

Frais de port un trop élevé.
Dans mon cas aussi chère que le produit acheté

Attention stock usine ne veut pas dire stock entrepôt. Du coup ne payer pas chronopost c’est perdu d’avance . Sinon la pièce est conforme le site réactif .

Livraison catastrophique 96 heures.
Client final très mécontent. 4 jours sans eau.

Les commandes sont très difficiles sur le site

Délais de préparation de commande trop long avant expédition.

livraison trop longue

dommage, envoi oublié à envoyer ,après 3 semaines d'attente et une réclamation, enfin reçu ma cde , matériel impeccable , contact impeccable, reçu excuse pour le contre-temps.

le produit est ok , par contre la livraison +- 10 jour est trop lente par rapport au voisin des Pays bas et Allemagne ( 2 jour maximum ?) ...cdlt

Bonjour
Depuis ma commande N°905421450 depuis le 22mars 2023 je N'ai toujours pas reçu mon colis

beaucoup de retard pour la livraison .j'ai payé pour une livraison en 24h .livraison initiale le 27 mars et j'ai été livré le 4 avril. éviter la livraison par chronopost . ça sert à rien de payer plus cher les frais de port.

je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai eu un souci de livraison . Alors que j'avais demandé une livraison 24h00 , donc avec un supplément de prix, Chronopost a annulé le premier rendez-vous prévu le lendemain de l'expédition , soit le mercredi 22/03/23 en me demandant de reprogrammer une nouvelle livraison.
Ce que j'ai fait avec une livraison remise au jeudi 23 .
Sans nouvelle le jeudi soir 23/03, j'ai appelé Chronopost afin d'avoir des informations sur la raison de la non distribution. Mon interlocuteur m'a précisé que le colis était toujours sur un dépôt de la région parisienne.
En fin de compte, j'ai reçu mon colis vendredi matin, j'aurai pu économiser les 7€ supplémentaires demandés pour une livraison en express.

Note standard.

Pas de stock sur le produit prévu. 10 jours de delais

Pièce indiquée en stock alors que ce n'est pas le cas

Je n'ai pas vraiment navigué car j'avais la référence du produit recherché

délais livraison trop long pour le prix du port facturé

Délais assez long !

8 jours pour livrer une pièce d’une entreprise en France, on peut pas dire Bravo

manque de reactivite pour le transport ne proposez pas des transports peu fiables
satisfait pour le reste des services

Qualité du produit : OK
Au téléphone, on m'a demandé d'envoyé un message. 2 semaines et je n'ai toujours pas eu de réponse. J'étais à 10min du site, je n'ai pas eu la possibilité d'aller chercher l'article qui a mis plusieurs jours à venir et à fait près de 150 KM pour rien car ayant navigué via les plateformes de transporteurs... comm. et écologie...

Em a très bien fait son travail, produit de bonne qualité.
Transporteur shop2shop honteux : j’ai récupéré la commande dans un point relay autre que celui sélectionné, alors que j’ai pu récupérer une autre commande pour mon épouse à ce point relay le jour même et ai récupéré un colis redirigé en mon nom alors qu’il était pour une autre personne dans une autre ville.
L’envoie des condensateurs est resté pendant 4 jours en attente à trouver un point de distribution.
Je ne choisirai plus un distributeur me proposant ce prestataire pour la distribution.

Parfait condensateur monté et VR reparti pour 15 ans...
Par contre (et ce n'est pas la faute du commerçant) mais de Colissimo qui n'a pas assuré l'option choisie à la commande "service livraison sous 48 h" mais sous 2 semaines....donc mention plus que passable au transporteur qui a fait défaut dans son obligation de résultat.

Le transporteur ne s'est pas présenté à mon adresse et a déposé le colis au point relais (attitude fréquente selon ce commerçant

Délais d'acheminement un peu trop long

Nous avons pris la livraison colissimo que nous avons payé 9 euros pour une livraison en 48h mais nous l'avons eu en 96h soit 2 jours de plus .

Impossible de changer le mot de passe de mon compte...

Livraison du colis beaucoup trop longue( 15 jours)

Produits conforme mais la livraison laisse à désirer, trop trop longue pour moi.

Le produit livré ne correspondait pas à celui du site internet.

LIVRAISON PLUS LONGUE QUE PREVUE

Délais de livraison beaucoup trop lngs

Après des semaines d’attente (je n’ai pas compté les jours), j’ai enfin reçu le moteur que j’avais commandé.
A part la livraison, le service est correct et réactif et l’article paraît de qualité.

Livraison trop longue . 7 jours entre commande et livraison

Produit conforme à la description montage sans problème mais livraison très lente, 1 semaine de délai.