EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.
Envoi très rapide mais l'article reçu n'était pas celui commandé. J'ai commandé un moteur CEMER et j'ai reçu un moteur ALMO aux caractéristiques certes identiques. Par ailleurs l'une des pattes du moteur était cassée alors que le colis était en parfait état.
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Nous avons subit de très fortes hausses sur les matières premières, ce qui impact considérablement le prix des moteurs et leurs approvisionnements. Nous ne comprenons pas votre commentaire, nous vous avons envoyé un moteur de qualité identique, voire supérieure, avec des caractéristiques entièrement identiques. Vous avez même une boîte à bornes en aluminium plutôt qu’en plastique…
Concernant la casse de la patte, avez vous envoyé un mail à notre service client ?
Nous vous rappelons néanmoins qu’il est de votre devoir de vérifier le contenu du colis devant le transporteur et d’émettre les réserves si nécessaire.
Si le moteur reçu ne convient pas, ce qui semble être le cas, vous pouvez nous ne retourner, nous procéderons à son remboursement.
Cordialement
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Très bien et sérieux pour les renseignements des pros merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Précis et rapide. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
il y a eu un truc bizarre : un premier essai de virement c'est soldé par un échec ( alors que j'avais vérifié 2 fois l' IBAN) il a fallu que je recommence le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Accès facile zusite et commande rapide. La livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
très très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Livraison rapide site sérieux, je le recommande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Large choix disponible et très clair, et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Produit pas encore testé mais correspond à la description .envoi très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bonjour, La commande s'est très bien passée sur le site, délai de livraison court comme annoncé, mais patte de fixation cassée et visible uniquement après sortie complète du moteur du carton. Renvoi par emdistribution d'une nouvelle patte dans les 48h. Quelle efficacité et qualité de service. Merci pour le professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
livraison et emballage très sérieux , et surtout rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Le site :OK
La fonction de recherche a améliorer :Tous les produits proposés sur le site correspondant a ma recherche ne figuraient pas dans les résultats
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Site intéressant et personnel compétent lors du règlement de ma commande en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très pratique pour trouver la pièce indispensable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
commande reçue dans le temps prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Bon site , pas de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Très bien, rien à ajouter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Livraison très rapide emballage de qualité vraiment très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Site précis. Livraison très rapide et emballage impressionnant de qualité. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Livraison tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Parfait. Rien à la dire. Je conseille fortement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
t bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
site internet bien fait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Livraison rapide, au point relais choisi, colis en parfait état,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Réactif, produit correspondant, que du positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
réception très rapide d'un produit parfaitement confprme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Beaucoup de choix et comme j'y ai trouvé ce que je cherchais je mets donc 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
produit conforme livraison ultra rapide.
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