Français 
A
Note : 5 sur 5
Super rapide et bon matériel
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 450 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE, DE PLUS LIVRAISON RAPIDE. RIEN A REDIRE.
A
Note : 5 sur 5
RAS, rapide et produits conformes.
A
Note : 5 sur 5
information de suivi, envoi, nickel et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien conforme
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Très réactif et serviable pour renseigner au téléphone.
Service Chronopost un peu long, 10 jours pour une livraison à Arcachon !
Service Chronopost un peu long, 10 jours pour une livraison à Arcachon !
A
Note : 5 sur 5
Très bon
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu conforme à ma commande et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
sjper
A
Note : 5 sur 5
Clair, complet, caractéristiques détaillées
A
Note : 5 sur 5
Bonjour vraiment bien ! Personne très compétente au téléphone le moteur conseillé allait en lieu et place et livraison rapide ! Vraiment agréable de travailler de cette manière.
A
Note : 5 sur 5
Fournisseur au top, dommage que chronopost ne le soit pas
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme, RAS
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de la commande et reçu très rapidement. Super
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et bien emballé.
Pièces conformes au descriptif
Pièces conformes au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Nickel rien à redire ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, bons conseils sur l'achat d'un moteur électrique pour bétonnière.
Et réponse très rapide concernant une demande de conseils de branchement électrique. Encore merci mille fois.
Cordialement
Et réponse très rapide concernant une demande de conseils de branchement électrique. Encore merci mille fois.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Top, prix,qualité et rapidité de livraison !
A
Note : 5 sur 5
très satisfait du service, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Recherche facile sur le site et envoi très rapide.
A
Note : 3 sur 5
Les commandes sont très difficiles sur le site
A
Note : 5 sur 5
À l écoute des clients
A
Note : 2 sur 5
Très bon accueil téléphonique, afin de commander la pièce.
C'est ensuite que tout c'est compliqué !
Pièce commandé le mercredi après midi on m'annonce que la pièce pourrait être livré en point relais pour la fin de semaine.
Lundi, mardi et mercredi pas de pièce, une hôtesse téléphonique attendait le retour de chronopost, mais aucune nouvelle ne m'est parvenue, j'ai dû téléphoner 3 fois de suite et recommander une 2 ième pièce, dont je n'ai aucun besoin.
Aucun sens commercial, et les délais inscrit sur le site, ne correspondent pas à ceux qui m'ont été indiqués par téléphone, mais le site va les modifier...l'année ne m'a pas été précisée.
Je ne recommande pas ce site.
C'est ensuite que tout c'est compliqué !
Pièce commandé le mercredi après midi on m'annonce que la pièce pourrait être livré en point relais pour la fin de semaine.
Lundi, mardi et mercredi pas de pièce, une hôtesse téléphonique attendait le retour de chronopost, mais aucune nouvelle ne m'est parvenue, j'ai dû téléphoner 3 fois de suite et recommander une 2 ième pièce, dont je n'ai aucun besoin.
Aucun sens commercial, et les délais inscrit sur le site, ne correspondent pas à ceux qui m'ont été indiqués par téléphone, mais le site va les modifier...l'année ne m'a pas été précisée.
Je ne recommande pas ce site.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Madame,
Vous avez commandé le 10/05/23 après 17h un condensateur qui est parti le jour suivant de notre entrepôt (11/05) avec la livraison la moins onéreuse et donc la plus lente (3 à 5 jours ouvrés). Malheureusement le mois de Mai est un peu compliqué pour les transports puisqu'il y a énormément de jours fériés.
Je ne sais pas ce qui vous été indiqué par téléphone mais lorsque vous prenez une livraison à bas coût, il ne faut pas s'attendre à une livraison en 24/48h. Lorsqu'il s'agit d'un besoin urgent, nous conseillons toujours à nos clients de prendre un transporteur type TNT 24h garanti.
Commercialement nous allons vous remboursez les frais de transport chronopost (4,02€TTC).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Cordialement,
Le service client.
Vous avez commandé le 10/05/23 après 17h un condensateur qui est parti le jour suivant de notre entrepôt (11/05) avec la livraison la moins onéreuse et donc la plus lente (3 à 5 jours ouvrés). Malheureusement le mois de Mai est un peu compliqué pour les transports puisqu'il y a énormément de jours fériés.
Je ne sais pas ce qui vous été indiqué par téléphone mais lorsque vous prenez une livraison à bas coût, il ne faut pas s'attendre à une livraison en 24/48h. Lorsqu'il s'agit d'un besoin urgent, nous conseillons toujours à nos clients de prendre un transporteur type TNT 24h garanti.
Commercialement nous allons vous remboursez les frais de transport chronopost (4,02€TTC).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et conforme. Sérieux comme à l'accoutumé.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide emballage au top je recommande !!
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme, expédition et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
très bien. Rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Réaction rapide après ma commande et à la réception de mon virement.
J'ai pris l'expédition via Relay Mondial à domicile au prix très correct. le délai de livraison a été respecté.
J'ai pris l'expédition via Relay Mondial à domicile au prix très correct. le délai de livraison a été respecté.
A
Note : 5 sur 5
super produit, et envoie rapide, merci aux personnes derrière l'écran.
A
Note : 3 sur 5
Délais de préparation de commande trop long avant expédition.
A
Note : 5 sur 5
Expédition le jour de l'achat, produit conforme et tout à fait compatible. Parfait
A
Note : 3 sur 5
livraison trop longue
A
Note : 5 sur 5
Site tres complet
A
Note : 5 sur 5
Bonjour Remboursement effectué aujourd'hui. Très professionnel de votre part. Merci de votre réaction.
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Je ne peux juger que le service super rapide commande reçu impeccable je n'ai pas encore installé mon boitier de démarrage mais top qualité et pas cher je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit trouve facilement