Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfait, livraison un petit peu chère mais colis arrivé en temps et en heure.
Je recommande.
Je recommande.
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 642 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
l 'envoie a semble t il été immédiat mais le colis mes parvenu seulement 10 jours plus tard colis perdu part le transporteur DPD un peux ragent alors que j' avais vraiment besoin de c est pièces
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Au nom du transporteur veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
EM Distribution
Au nom du transporteur veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
EM Distribution
A
Note : 4 sur 5
Fluide et clair.
A
Note : 4 sur 5
Les prix sont bons, Le SAV est compètent et réactif.
A
Note : 4 sur 5
Condensateurs conformes à la commande et livraison en point relais rapide
A
Note : 4 sur 5
bien , mais pas livré au bon point relais
A
Note : 4 sur 5
Site correct, délai respecté, et contenu conforme
A
Note : 3 sur 5
Article conforme et correct mais livraison en 24h 48h = 1 semaine
Article parti du 51, passant par le 77 avant d'arriver dans le 54.....
Article parti du 51, passant par le 77 avant d'arriver dans le 54.....
A
Note : 3 sur 5
tres bien livré , bien emballé , et rapides pour l'envoie !
A
Note : 3 sur 5
Livraison trés lent. Plus de 7 jours vers La celle St Cloud (78)
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Service rapide, mais livraison non conforme à la commande
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de ce désagrément, le bon produit va vous être envoyé.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
Nous sommes navrés de ce désagrément, le bon produit va vous être envoyé.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 4 sur 5
frais de port elevé pour du relais colis et une pièce de cette taille, mais service trés rapide.
A
Note : 2 sur 5
Déçu de la livraison, j'ai payé 13euro pour lavoir le lendemain avant 13 h annoncé sur le site, donc commandé jeudi. Vendredi rien samedi rien, lundi rien et livraison le mardi. Pas terrible. J'aurai pris la livraison e. Point relais, je l'aurai eu plus rapidement ou le même jours pour moins cher. C'est la dernière fois que je commande là
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Notre site annonce une livraison le lendemain à partir de l'expédition de votre commande. Vous avez commandé le jeudi 04/03 à 18h34 (entrepôt fermé), vous ne pouviez donc pas le recevoir le vendredi. Votre colis a été préparé et a quitté notre entrepôt le 05/03, soit le lendemain de votre commande. Le transporteur ne travaille pas le samedi, vous ne pouviez donc pas le recevoir le week-end. Vous auriez donc dû être livré le lundi 08/03.
Au nom du transporteur veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement
EM Distribution.
Notre site annonce une livraison le lendemain à partir de l'expédition de votre commande. Vous avez commandé le jeudi 04/03 à 18h34 (entrepôt fermé), vous ne pouviez donc pas le recevoir le vendredi. Votre colis a été préparé et a quitté notre entrepôt le 05/03, soit le lendemain de votre commande. Le transporteur ne travaille pas le samedi, vous ne pouviez donc pas le recevoir le week-end. Vous auriez donc dû être livré le lundi 08/03.
Au nom du transporteur veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement
EM Distribution.
A
Note : 4 sur 5
tres bon site livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Un meilleur suivi de commande serait très bien.
A
Note : 4 sur 5
RAS correct
A
Note : 3 sur 5
Matériel très bien
La livraison mais du temps plus d une semaine de delai
La livraison mais du temps plus d une semaine de delai
A
Note : 3 sur 5
Livraison lente.
Commandé le dimanche et retrait point contact le samedi suivant.
Commandé le dimanche et retrait point contact le samedi suivant.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide ,emballage sérieux
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Problème d'emballage du moteur ayant un choc en dessous côté pates de supports puis emballer dans un carton neuf.
Problème d'emballage du moteur ayant un choc en dessous côté pates de supports puis emballer dans un carton neuf.
A
Note : 4 sur 5
navigation fluide,bon suivi de commande
A
Note : 4 sur 5
très satisfait, peut être un délai un peu long pour une petite enveloppe envoyée en Relais. Mais l 'intervention à faire n'était pas en mode Urgence, ça va
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Serieux
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 3 sur 5
Satisfait, seul bémol : au moment de la commande il était indiqué que les produits étaient en stock, donc disponibles de suite. Finalement livrés sous 3 semaines
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité mais 1 semaine de délai pour traiter la commande alors que l’aricle est en stock : c’est trop long. En plus avec Mondial Relay, c’est une semaine de plus.
A
Note : 4 sur 5
Délais maintenus. Suivi de commande facile et clair.
A
Note : 3 sur 5
Sur le site le produit était en stock,
Une fois validé et payé, le produit est en cours d’approvisionnement
Une fois validé et payé, le produit est en cours d’approvisionnement
A
Note : 4 sur 5
Perfect
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée dès que le produit a été disponible (assez rapidement d’ailleurs)
A
Note : 4 sur 5
bien, mais toute la commande est mélangée.
A
Note : 4 sur 5
delai un peu long autrement rien a dire sur le moteur pour le moment
A
Note : 4 sur 5
Le site est cohérent et complet avec de bonnes réponses aux questions. Point pas terrible la réception est trop longue 5 jours de Reims à Fontenay le vicomte.Alors qu'une commande en Allemagne a mis 4 jours??
De plus le site de réception choisi par Boxal est à 10 km de chez moi alors qu'il y en a 2 à 3 Km
??
De plus le site de réception choisi par Boxal est à 10 km de chez moi alors qu'il y en a 2 à 3 Km
??
A
Note : 4 sur 5
Bien, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Vendeur sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande, je recommande ce fournisseur.
A
Note : 2 sur 5
Recherches faciles mais stock pas a jour pour ma commande!
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Effectivement les stocks ne se mettent pas immédiatement à jour, notamment lorsque le produit est commandé à plusieurs reprises en même temps. Sachez que nous essayons constamment d'améliorer nos systèmes pour vous informer au mieux sur l'état de nos stocks.
Cordialement,
Le service client.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Effectivement les stocks ne se mettent pas immédiatement à jour, notamment lorsque le produit est commandé à plusieurs reprises en même temps. Sachez que nous essayons constamment d'améliorer nos systèmes pour vous informer au mieux sur l'état de nos stocks.
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Bien de bon conseils, livraison rapide.