Avis clients de EM Distribution

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 437 avis publiés

Résumé des avis

EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Matériel très bien
La livraison mais du temps plus d une semaine de delai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison lente.
Commandé le dimanche et retrait point contact le samedi suivant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
livraison rapide ,emballage sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Bonjour,
Problème d'emballage du moteur ayant un choc en dessous côté pates de supports puis emballer dans un carton neuf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
navigation fluide,bon suivi de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
très satisfait, peut être un délai un peu long pour une petite enveloppe envoyée en Relais. Mais l 'intervention à faire n'était pas en mode Urgence, ça va
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Satisfait, seul bémol : au moment de la commande il était indiqué que les produits étaient en stock, donc disponibles de suite. Finalement livrés sous 3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Produit de bonne qualité mais 1 semaine de délai pour traiter la commande alors que l’aricle est en stock : c’est trop long. En plus avec Mondial Relay, c’est une semaine de plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Délais maintenus. Suivi de commande facile et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Sur le site le produit était en stock,
Une fois validé et payé, le produit est en cours d’approvisionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Perfect
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Commande livrée dès que le produit a été disponible (assez rapidement d’ailleurs)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
bien, mais toute la commande est mélangée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
delai un peu long autrement rien a dire sur le moteur pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Le site est cohérent et complet avec de bonnes réponses aux questions. Point pas terrible la réception est trop longue 5 jours de Reims à Fontenay le vicomte.Alors qu'une commande en Allemagne a mis 4 jours??
De plus le site de réception choisi par Boxal est à 10 km de chez moi alors qu'il y en a 2 à 3 Km
??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Vendeur sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Satisfait de ma commande, je recommande ce fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Recherches faciles mais stock pas a jour pour ma commande!
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Effectivement les stocks ne se mettent pas immédiatement à jour, notamment lorsque le produit est commandé à plusieurs reprises en même temps. Sachez que nous essayons constamment d'améliorer nos systèmes pour vous informer au mieux sur l'état de nos stocks.
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Bien de bon conseils, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Très facile d'accès, notices produits claires et détaillées. Le choix est suffisamment important pour une utilisation semi-pro et professionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Le produit me convient
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Produit conforme , bonne qualité , emballage soigné pour éviter les chocs au transport , commandé le jeudi matin, réception mondial relais 10 jours après ( samedi matin )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
tout est ok rien a dire de négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bien , un peu limite dans les explications techniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Sastifait par la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Délai un peu plus long que prévu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
conforme, soucis de délai de livraison par le prestataire en période de fetes. Par contre, bonne prise en charge suite à ma demande auprés de em-distribution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Colis reçu 10 jours après ma commande. L'entreprise m'a rappelé 2 fois pour m'avertir qu'elle n'avait pas une partie du matériel en stock (c'est dispo sur le site au moment de commander et de payer pourtant...).
Le site est donc peu performant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
livré en temps et en heure, dans un bon état, pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
commande arrivée en temps et en heure. Merçi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
produits clairement identifiés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Il n admette pas avoir fait une betise lors de ma commande sinon a part se rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
livraison parfaite -rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Dommage que l'on ne puisse pas acheter des prises triphasées...