EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
livraison partie de votre dépôt le 13/12 2022
réception le 19/12 /2022. délai trop long voir des délais plus réactifs
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Dommage delai de livraison long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
8 jours pour livrer une pièce d’une entreprise en France, on peut pas dire Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
satisfais de l'ensemble du site, livraison,prix.Produit pas encore mis en place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
c'est la premiere fois que je commande sur ce site je ne renouvellerai pas l'experience ne tient pas compte des messages sur la Cde trois fois pour avoir la facture au bon nom et elle n'est encore pas bonne
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre message car c'est vous même qui vous êtes trompé lors de votre commande. En règle générale nous ne modifions pas les adresses de facturation et livraison une fois le colis expédié. Nous l'avons fait pour vous rendre service. Nous vous avons donc envoyé la facture modifiée avec vos propres indications; Nous vous avons même envoyé une impression d'écran vous prouvant que la facture avait bien été modifiée. Nous ne comprenons pas bien ce que nous pouvons faire de plus pour vous aider.
Merci de vérifier une nouvelle fois vos indications et la facture envoyée.
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Site marchand ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Parfait je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Produit arrivé avec un mois de retard, le transporteur à perdu probablement le petit colis. Le fournisseur n'a vraiment pas était réactif pour le suivi du colis. Conclusion, je suis reparti hors de France sans avoir pu réparer les deux volets roulants en panne
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Malheureusement compte tenu d'un volume de commande important, vous comprenez bien que nous ne pouvons pas surveillez le transport de chaque colis.
Nous allons faire une demande de réclamation auprès de TNT afin de comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionné.
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
L'équipement est en cours de montage. C'était bien ce que j'avais commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Ok très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Delai correct produit conforme tarif correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
site bien fait et pratique .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bonne réactivité produit reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Aucune remarque particulière; produit reçu en temps; aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Rapide. Bon suivi .Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Tout est parfait par contre je n'ai pas reçu la facture cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bonne livraison, commande effectuée sur le site pour un condensateur permanent déphaseur => RAS
non essayer à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
bon site opératrice agréable
autre commande en vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Satisfaite, commande rapidement livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Livraison rapide. Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Commande bien suivie et arrivée dans les délais donnés, matériel conforme a mes attentes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
RAS de particulier je commande des condensateurs pour volets roulants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bien, aucun probleme particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Aucun problème, mais emballage peu protecteur des connecteurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Tout c'est bien passé. Très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Je n'ais toujours pas reçu ma commande.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Le transporteur a très certainement dû faire une erreur. Vous devriez recevoir votre colis d'ici peu.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial...
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
produit arrivé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
De levering voldeed aan mijn verwachtingen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Bon conseil, réactif et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Le site est à l'écoute en cas de contentieux. Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Petit Hic.. Horaires du point relais restrictifs
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