Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 447 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
site très sérieux et très professionnel vous contact ci le matériel n'est pas à disposition rapidement par télèphone
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande
Bien emballe
Bien emballe
A
Note : 5 sur 5
Facile et pratique
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,
A
Note : 4 sur 5
Arrivée comme prévu
A
Note : 5 sur 5
La" circulation" dans le site est assez aisée surtout lorsque les pièces recherchées ne sont pas dans votre domaine '.
A
Note : 4 sur 5
Confirme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Excellent service commercial.
Réactivité, information client, remboursement pour un article non disponible: très professionnel!
A recommander
Réactivité, information client, remboursement pour un article non disponible: très professionnel!
A recommander
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
A mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Produits conformesÀ la description
A
Note : 5 sur 5
Site très convivial pour choisir les caractéristiques des moteurs et livraison rapide et colis bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide prix très compétitif le produit est parfait ( contacteur 5,5kw ) 1/3 du prix du marché Merci a vous et a bientot
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mon besoin.
Livraison rapide.
Petit bémol, les frais de livraison supérieurs au prix du produit commandé, mériteraient d’être revus à la baisse.
Livraison rapide.
Petit bémol, les frais de livraison supérieurs au prix du produit commandé, mériteraient d’être revus à la baisse.
A
Note : 5 sur 5
Super très professionnel à bientôt
A
Note : 5 sur 5
je n'ai pas rencontré de difficultés, c'était clair, bien expliqué.
A
Note : 5 sur 5
Très efficace, très réactif, et en plus j'ai fait une erreur à la commande sur internet et après appel Ils ont immédiatement corrigé mon erreur.
A
Note : 5 sur 5
site très bien, livraison efficace et dans les temps attendus.
A
Note : 3 sur 5
Délais extrêmement longs loin des 1 à 5jours promis mais quasiment 1 mois. Aucune information du service client sur les délai hormis après mon dernier appel
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément en espérant toujours vous compter parmi nos clients …
Cordialement,
Le service client.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément en espérant toujours vous compter parmi nos clients …
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 4 sur 5
je ne donne pas 5 étoiles, mais je suis pleinement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide livraison et conforme à la présentation. Merci
A
Note : 2 sur 5
La commande s’est déroulée parfaitement par contre la livraison ayant pris du retard par rapport à la date initialement prevue, j’e n’ai pas pu récupérer mon moteur chez le commerçant, et quand j’y suis allé le 7e jour, le transport était venu déjà le récupérer : impossible de faire annuler cette démarche car tout est ficelé et automatisé par l’informatique . Après des coups de fil nombreux de protestation chez tous les intervenants, j’ai récupéré mon achat 5 jours plus tard ! Moralité : ne pas se fier au délai de garde chez le commerçant, tablez sur 6 jours pour le récupérer ! Vendeurs et intermédiaires très aimables sinon
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous ne trouvons pas très correct votre commentaire. Le colis est certes parti avec un peu de retard mais cela ne vous dérangeait pas, vous aviez été prévenu. Concernant le délai de garde des colis en point relais, nous ne pouvons malheureusement rien y faire, cela est fixé par le transporteur lui même. De plus, Il ne me semble pas que nous vous avons facturé le moindre transport supplémentaire. Pourtant, 3 transports a été nécessaire pour livrer votre moteur.
Cordialement,
Le service client.
Nous ne trouvons pas très correct votre commentaire. Le colis est certes parti avec un peu de retard mais cela ne vous dérangeait pas, vous aviez été prévenu. Concernant le délai de garde des colis en point relais, nous ne pouvons malheureusement rien y faire, cela est fixé par le transporteur lui même. De plus, Il ne me semble pas que nous vous avons facturé le moindre transport supplémentaire. Pourtant, 3 transports a été nécessaire pour livrer votre moteur.
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 5 sur 5
très bien arriver conforme l'annonce merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace. Merci.
A
Note : 5 sur 5
choix facile sur le site, rapidité de livraison conforme à mon attente, à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Pas soucis sur la commande rapide RAS
A
Note : 5 sur 5
Ras ,
A
Note : 5 sur 5
impec
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire . la Qualité , la Rapidité de livraison . Satisfait .
A
Note : 5 sur 5
commande très bien passée / livraison rapide / je recommande
A
Note : 5 sur 5
J’ai demandé quelle pièce correspondrait à l’ancienne sur ma machine et j’ai été très bien aiguillée.
Bravo merci beaucoup
Bravo merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Note : 5 sur 5
Bon site
Livraison correcte
Livraison correcte
A
Note : 5 sur 5
Site clair, facile pour passer commande
A
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé et sécurisé. Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Pourquoi diable n'utilisent-ils pas Mondial Relay?