Avis clients de EM Distribution

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 644 avis publiés

Résumé des avis

EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.

Avis 1 et 5 étoiles

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R
Raymond L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Prise en compte rapidement de ma commande et livraison très rapide. Information sur l'avancement de ma commande par Mail vraiment top.
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très bien, livraison rapide
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très bien
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Bien et claire
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Facile
F
Fabrice I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Tout est bon ras , livraison rapide et conforme, Nikel.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
très bien rapide attentif.
J
Jean-Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Navigation facile, traitement et envoi efficace. Reçu en temps annoncé.
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très bien piece correspondant
P
Pierre Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Le seul endroit où j'ai pu trouver du matériel adapté et des prix compétitifs
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Pièce facile à trouver sur le site
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bien. Bon choix avec bonnes explications.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Bien
F
Frederic K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très satisfait, recherche de ma pièce sur le site très simple , livraison rapide en point relais conseille vivement EM DISTRIBUTION et bon rapport qualité prix merci
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Produit conforme
K
Kylian N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Expédition rapide produit conforme à la description
F
Francois R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Delais de livraison non respactés je me suis dépanné ailleurs
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été livré dans les temps. Votre colis est bien partie le lendemain de votre commande néanmoins je vois effectivement que la livraison a été retardé de 48h par le transporteur et nous nous en excusons.
Sachez que pour les commandes urgentes nous recommandons à nos clients de prendre la livraison express afin que d'être livré en 24h.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
le service client.
M
Martine I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Nous avons trouvé ce que nous voulions.
Je recommande le site.
A
Abdelaziz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Livraison en temps et en heure
Article bien emballé
Déjà posé et problème résolu
Merci
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très bien et merci
F
François W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Rapide dans les livraisons et site facile dans la naviguation.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Envoi rapide
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Impeccable
J
Jean-Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
6 jours entre la commande et la remise au distributeur, inacceptable !!!
13 jours entre la commande et la réception
pour un colis venant de France.
Il n'aurait pas mis plus de temps à venir de chine.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services.
Je vois effectivement que votre commande a été passée le jeudi 03/10, que celle-ci n'est partie que le lundi 07/10 et livrée le 15/10.
Il y a donc eu un départ tardif de notre part dû à un arrêt de travail d'un collaborateur au magasin mais également un retard de la part du transporteur que je ne saurais expliqué à l'instant t.
Compte tenu de la situation et pour vous satisfaire, nous allons procéder au remboursement des frais de transport.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Super fournisseur, délais impeccable
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
J'avais déjà commandé par le passé sur ce site et c'est en toute confiance que j'ai de nouveau passé commande. Ce site mérite les 5 étoiles que je lui attribue !
R
Richard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Rien à dire
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très bien
S
Sadek G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
efficace
C
Cédric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Tout était parfait!
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Tout c'est bien passé, un léger décalage à l'expédition, mais j'ai eu une réponse rapide à mon mail.
P
Pierre-Etienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très bien
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
parfait
I
Isadora P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
The company sells a fast shipping option for 72 euros but it does not work! I received my product almost a week later. I will not buy from then again for sure.
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de notre service de livraison. Vos produits sont bien partis de notre entrepôt dans les temps, malheureusement c'est le transporteur qui a fait défaut ce qui est indépendant de notre volonté.
Nous vous proposons de prendre en charge la moitié du transport et vous proposons un bon d'achat d'une valeur de 36€ à valoir sur tout notre site internet afin de vous dédommager.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
rapidité ,efficacité et précision ; je recommande
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Parfait, livraison rapide
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Reçu rapidement
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
RAS super ne changer rien
G
Gérard Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
très bonne communication pour avoir des précisions sur la référence à sélection livraison très rapide , je recommande .
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bon rapport qualité prix
Très bon produit