Français 
J
Note : 5 sur 5
Une note de 10/10
Très sérieux je recommande vivement
Très sérieux je recommande vivement
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 447 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
prix article correct et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Expédition ultra rapide.
F
Note : 5 sur 5
bien
E
Note : 5 sur 5
Toujours très bien transporteurs et livraison très rapide
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits bien emballé.
B
Note : 5 sur 5
Très bien produit conforme reçu rapidement
V
Note : 5 sur 5
livraison rapide et aucun soucis avec les produits .
N
Note : 5 sur 5
super
T
Note : 5 sur 5
Accueil telephonique agréable
S
Note : 5 sur 5
Satisfaisant
L
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement à la description, réception rapide c’est parfait
N
Note : 5 sur 5
Tout était parfait ! LE délai le produit , installé le jour même mon volet fonctionne parfaitement!
D
Note : 5 sur 5
Choix des pièces,et réactivité entre la commande et la réception des pièces.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps, dépannage réussi !
J
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, condensateur identique au modèle à remplacer, je recommande ce site.
J
Note : 5 sur 5
´´´+++=
L
Note : 5 sur 5
en temps et en heure, parfait
C
Note : 5 sur 5
Super rapide sérieux je recommande sans pb
B
Note : 5 sur 5
Produit super et une expédition également
V
Note : 5 sur 5
Livrer rapidement et conforme à la commande
Y
Note : 5 sur 5
Cde d un condensateur parfait arriver rapide
F
Note : 5 sur 5
Prix très raisonnable tout comme la livraison, expédition rapide et bonne communication, je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Rapidité, simplicité. Tout est ok
S
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Mise en place organisée. Pzs de problème
C
Note : 5 sur 5
livré dans les delais . Impeccable
P
Note : 5 sur 5
Bien
P
Note : 5 sur 5
conforme
E
Note : 5 sur 5
site complet , bien documenté
H
Note : 5 sur 5
Très bien pour moi.
M
Note : 5 sur 5
Commande traitée et expédiée rapidement
A
Note : 5 sur 5
super rien a dire de plus
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
T
Note : 5 sur 5
Eu conseillère au téléphone. Bon conseil et rapidité d'envoi!
O
Note : 5 sur 5
Respect de la commande ,livraison super rapide
F
Note : 5 sur 5
Commande reçue en 24h !
Produit conforme, je recommande.
Produit conforme, je recommande.
C
Note : 1 sur 5
En payant 2 fois le prix du produit nous sommes dans l’attente d’un service impossible d’avoir un renseignement au téléphone et en plus un accueil très limite obligation de faire un mail lorsque vous êtes dans l’atelier pas très pratique pour faire cela je ne recommanderais pas chez eux
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés que vous soyez insatisfait de votre expérience.
Cependant, après vérification, nous constatons que vous nous avez contactés par e-mail le 1er août, et que notre équipe vous a répondu dans la foulée. Vous nous avez d’ailleurs confirmé la bonne réception de notre réponse par un message cordial (“merci bon WE”).
Aucun autre échange ne semble être resté sans réponse de notre part.
Concernant l’assistance technique, notamment sur les variateurs, il est effectivement plus simple et rapide de formuler vos demandes par e-mail. Nos techniciens sont souvent en communication avec d’autres clients ayant souscrit à l’option d’aide au démarrage, ce qui n’était pas votre cas. Le traitement par écrit permet également une meilleure traçabilité technique et un accompagnement plus structuré.
Par ailleurs, nous ne comprenons pas non plus votre remarque concernant un “paiement deux fois le prix du produit”. N’hésitez pas à nous préciser ce point afin que nous puissions vous répondre de manière plus précise.
Nous regrettons votre déception et restons à votre disposition si vous souhaitez clarifier les éléments évoqués dans votre avis.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés que vous soyez insatisfait de votre expérience.
Cependant, après vérification, nous constatons que vous nous avez contactés par e-mail le 1er août, et que notre équipe vous a répondu dans la foulée. Vous nous avez d’ailleurs confirmé la bonne réception de notre réponse par un message cordial (“merci bon WE”).
Aucun autre échange ne semble être resté sans réponse de notre part.
Concernant l’assistance technique, notamment sur les variateurs, il est effectivement plus simple et rapide de formuler vos demandes par e-mail. Nos techniciens sont souvent en communication avec d’autres clients ayant souscrit à l’option d’aide au démarrage, ce qui n’était pas votre cas. Le traitement par écrit permet également une meilleure traçabilité technique et un accompagnement plus structuré.
Par ailleurs, nous ne comprenons pas non plus votre remarque concernant un “paiement deux fois le prix du produit”. N’hésitez pas à nous préciser ce point afin que nous puissions vous répondre de manière plus précise.
Nous regrettons votre déception et restons à votre disposition si vous souhaitez clarifier les éléments évoqués dans votre avis.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
D
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide top