Français 
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et au top livré dans les temps
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 447 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité
A
Note : 5 sur 5
Fournisseur sérieux .tres bon.r
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison au top
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel, livraison super rapide et (c est toujours trop chère évidement) prix compétitif.
Très satisfait.
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Service efficace et rapide :)
A
Note : 3 sur 5
Le matériel est correct. C'est la livraison qui a été FOLKLORIQUE !
Dans la commande j'avais demandé à être prévenu la veille de la livraison, il n'en a rien été.
Le mercredi 19 mai après midi, j'étais à l'hôpital. Je reçois un appel auquel je ne peux pas répondre. C'était le livreur qui a déposé le colis sur le trottoir devant ma porte et a déclaré sur le site que le colis est livré.
Je le rappelle le soir, lui signale que je serai absent une semaine, il me dit que le colis n'est pas arrivé. Gros mensonge!
Le lendemain vers midi, mon voisin m'appelle et me signale qu'un colis est depuis deux jours devant ma porte. Il me propose de le récupérer ce que j'accepte.
Entre temps le livreur est passé reprendre le colis.
Appel du voisin affolé.
Appel du livreur qui me dit avoir enfin reçu le colis, ( re gros mensonge!) et qui s'informe de mon retour.
Je l'ai attendu en vain le vendredi 28 mai, il m'a appelé le lundi 31 mai:" je suis à 5 minutes de chez vous, est-ce que vous êtes là?
J'ai enfin reçu mon moteur, j'ai demandé pour signer, réponse" pas la peine".
Le livreur en question avait une camionnette marquée GLEYZON.
Dans la commande j'avais demandé à être prévenu la veille de la livraison, il n'en a rien été.
Le mercredi 19 mai après midi, j'étais à l'hôpital. Je reçois un appel auquel je ne peux pas répondre. C'était le livreur qui a déposé le colis sur le trottoir devant ma porte et a déclaré sur le site que le colis est livré.
Je le rappelle le soir, lui signale que je serai absent une semaine, il me dit que le colis n'est pas arrivé. Gros mensonge!
Le lendemain vers midi, mon voisin m'appelle et me signale qu'un colis est depuis deux jours devant ma porte. Il me propose de le récupérer ce que j'accepte.
Entre temps le livreur est passé reprendre le colis.
Appel du voisin affolé.
Appel du livreur qui me dit avoir enfin reçu le colis, ( re gros mensonge!) et qui s'informe de mon retour.
Je l'ai attendu en vain le vendredi 28 mai, il m'a appelé le lundi 31 mai:" je suis à 5 minutes de chez vous, est-ce que vous êtes là?
J'ai enfin reçu mon moteur, j'ai demandé pour signer, réponse" pas la peine".
Le livreur en question avait une camionnette marquée GLEYZON.
A
Note : 5 sur 5
ok ok
A
Note : 5 sur 5
ras t bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point!
Les produits sont conformes aux images et les explications sont suffisantes pour des non initiés.
Idem au niveau de la livraison qui est arrivée dans les temps estimés.
Donc 5 étoiles méritées!!!!
Les produits sont conformes aux images et les explications sont suffisantes pour des non initiés.
Idem au niveau de la livraison qui est arrivée dans les temps estimés.
Donc 5 étoiles méritées!!!!
A
Note : 5 sur 5
Super rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Envoi et reception rapide. Parfait. Le produit, malgré un plus gros diamètre (28mm au lieu de 25mm) que l'original, convient sans problème pour mon moteur de volet roulant Somfy LT50
A
Note : 1 sur 5
les pièces ont pas été envoyé suite a un sois disant problème informatique
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire avec autant de mépris. D’après le suivi de votre dossier, les pièces vous ont été livrés le 04/06/2021. Effectivement, nous avons eu quelques soucis informatique et certaines commandes ont été décalés.
Bien évidemment, si nos produits et services ne conviennent pas, vous pouvez nous renvoyer le produit et procéderons à son remboursement.
Cordialement
le service client.
Nous ne comprenons pas votre commentaire avec autant de mépris. D’après le suivi de votre dossier, les pièces vous ont été livrés le 04/06/2021. Effectivement, nous avons eu quelques soucis informatique et certaines commandes ont été décalés.
Bien évidemment, si nos produits et services ne conviennent pas, vous pouvez nous renvoyer le produit et procéderons à son remboursement.
Cordialement
le service client.
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis , conforme
A
Note : 3 sur 5
Pour l instant pas encore installé et déçu que la notice ne soit pas en français dommage
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Effectivement la notice présente dans le carton est en anglais mais elle peut être téléchargée en Français sur notre site internet.
Cordialement
EM Distribution
Effectivement la notice présente dans le carton est en anglais mais elle peut être téléchargée en Français sur notre site internet.
Cordialement
EM Distribution
A
Note : 5 sur 5
Très bien et sérieux pour les renseignements des pros merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Précis et rapide. Bravo
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Accès facile zusite et commande rapide. La livraison est rapide.
A
Note : 5 sur 5
très très bien
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide site sérieux, je le recommande !!!
A
Note : 5 sur 5
Large choix disponible et très clair, et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit pas encore testé mais correspond à la description .envoi très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, La commande s'est très bien passée sur le site, délai de livraison court comme annoncé, mais patte de fixation cassée et visible uniquement après sortie complète du moteur du carton. Renvoi par emdistribution d'une nouvelle patte dans les 48h. Quelle efficacité et qualité de service. Merci pour le professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
livraison et emballage très sérieux , et surtout rapide
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
Très pratique pour trouver la pièce indispensable
A
Note : 3 sur 5
COUT DE LA LIVRAISON VRAIMENT TROP CHER
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire. Effectivement contrairement à nos confrères, les frais de transport ne sont pas compris dans le prix du produit car ce n'est pas notre politique de vente.
Nous ne vous avons pas obligé à commander chez nous mais je suppose que nous devions être bien placé si vous avez commandé.
Bonne journée,
Cordialement,
Le service client.
Nous ne comprenons pas votre commentaire. Effectivement contrairement à nos confrères, les frais de transport ne sont pas compris dans le prix du produit car ce n'est pas notre politique de vente.
Nous ne vous avons pas obligé à commander chez nous mais je suppose que nous devions être bien placé si vous avez commandé.
Bonne journée,
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 5 sur 5
commande reçue dans le temps prévu
A
Note : 5 sur 5
Bon site , pas de problèmes
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à ajouter.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide emballage de qualité vraiment très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Site précis. Livraison très rapide et emballage impressionnant de qualité. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
parfait