Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfais pour le fournisseur. il suit bien ses clients; Désastreux pour le livreur.
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 642 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J ai commande le produit le 22/05/22 qui était indique en stock mais ce n'est était pas le cas j ai du attendre 2 mois pour l'avoir le colis à été envoyé le 19/07/22 et je l ai reçu le 28/07 en Chronopost cherchez l erreur et la lenteur du transporteur il devrait changer enfin il est arrivé en bon état heureusement
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Le transporteur ne s'est pas présenté à mon adresse et a déposé le colis au point relais (attitude fréquente selon ce commerçant
A
Note : 4 sur 5
Le produit commandé correspond bien à mes attentes.
Le délai de 2 jours pour réception a toutefois été + long...
Le délai de 2 jours pour réception a toutefois été + long...
A
Note : 4 sur 5
UX moyenne,
Manque d'informations sur le site notamment comment brancher le moteur, quel type choisir, la norme de patte, tout ça a été un gros travail de recherche avant de savoir commander, si toutes ces infos sont réunies sur le site le client passera beaucoup + vite à l'achat, après je parle de mon cas, un professionnel sait sûrement ce qu'il veut
Manque d'informations sur le site notamment comment brancher le moteur, quel type choisir, la norme de patte, tout ça a été un gros travail de recherche avant de savoir commander, si toutes ces infos sont réunies sur le site le client passera beaucoup + vite à l'achat, après je parle de mon cas, un professionnel sait sûrement ce qu'il veut
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison via colissimo lente
A
Note : 4 sur 5
Site très bien ..prix excellent..livraison médiocre !!
7 euros pour une pièce à 4euros qui est livré presque une semaine après
7 euros pour une pièce à 4euros qui est livré presque une semaine après
A
Note : 4 sur 5
Hors mis une duree un peu longue entre avis d.expedition et livraison, commande ok
A
Note : 3 sur 5
Délais d'acheminement un peu trop long
A
Note : 3 sur 5
Nous avons pris la livraison colissimo que nous avons payé 9 euros pour une livraison en 48h mais nous l'avons eu en 96h soit 2 jours de plus .
A
Note : 3 sur 5
Impossible de changer le mot de passe de mon compte...
A
Note : 4 sur 5
Bon service .et bon conseille téléphonique
A
Note : 3 sur 5
Livraison du colis beaucoup trop longue( 15 jours)
A
Note : 3 sur 5
Produits conforme mais la livraison laisse à désirer, trop trop longue pour moi.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme aux attendus
A
Note : 3 sur 5
Le produit livré ne correspondait pas à celui du site internet.
A
Note : 4 sur 5
parfait sa fonctionne bien merci rapide efficace au,top quoi rien a redire
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON PLUS LONGUE QUE PREVUE
A
Note : 4 sur 5
Ras ok
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec EM mais avec Colissimo : le livreur avait déclaré le colis livré alors qu'il était toujours en attente le lendemain au centre de distribution !
A
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Vraiment rien à dire, livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
la navigation dans le site pourrait être un peu plus simple, le choix un peu plus important. J'aurai commandé un peu plus s'il y avait eu d'autres articles que je cherchais.
A
Note : 4 sur 5
bien tres simple
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un produit envoyer rapidement jusque-là c’est bien
Bien renvoyer les pièces que c’est bien ce jour toujours pas remplacé malgré que j’ai envoyé des photos
Pour moi c’est un produit qui était envoyé déjà cassé
Bien renvoyer les pièces que c’est bien ce jour toujours pas remplacé malgré que j’ai envoyé des photos
Pour moi c’est un produit qui était envoyé déjà cassé
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre produit soit arrivé en mauvais état. Nous vous rappelons qu'il est de votre responsabilité de demander le contrôle du colis (devant le transporteur ou en point relais), tant l’extérieur que le contenu afin de notifier des réserves si le produit commandé est manquant, incomplet ou dégradé. Comme expliqué par téléphone, étant donné qu'aucune réserve n'ait été notifié auprès du transporteur et compte tenu de la situation, nous vous avons proposé de vous renvoyer la pièce cassée moyennant coût du transport. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Cordialement, Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire
A
Note : 4 sur 5
Livraison soignée et rapide.
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu lente 5 jours.
A
Note : 4 sur 5
Conforme a la description
A
Note : 4 sur 5
très bon produit
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop lngs
A
Note : 3 sur 5
Après des semaines d’attente (je n’ai pas compté les jours), j’ai enfin reçu le moteur que j’avais commandé.
A part la livraison, le service est correct et réactif et l’article paraît de qualité.
A part la livraison, le service est correct et réactif et l’article paraît de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Moteur OK.
SAV médiocre:
Problème sur le circuit de démarrage, par téléphone incapable de me renseigner ou de me renvoyer une pièce, j'ai prie le condensateur d'une vielle tondeuse et sa démarre.
SAV médiocre:
Problème sur le circuit de démarrage, par téléphone incapable de me renseigner ou de me renvoyer une pièce, j'ai prie le condensateur d'une vielle tondeuse et sa démarre.
A
Note : 4 sur 5
le site est clair et suffisamment explicite pour trouver la pièce désirée à un prix raisonnable,livraison rapide
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
rien de particulier sinon ma satisfaction
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue . 7 jours entre commande et livraison
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Effectivement vous avez choisi la livraison la plus longue Chronopost ShopToShop (5 à 6 jours ouvrés). Sachez que pour un délai plus court vous pouvez sélectionner colissimo 48h ou TNT 24h. Cordialement, EM Distribution.
A
Note : 4 sur 5
Matériel reçu en temps et conforme à ma commande.