Français 
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Livraison par la poste loin d'être aussi rapide que ses concurrents.
Cordialement
Livraison par la poste loin d'être aussi rapide que ses concurrents.
Cordialement
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 437 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bien en général
A
Note : 3 sur 5
Pour le site très bien par contre la distribution devrait avoir une étoile la pièce est arrivée mais aucun délai respecté vous m'aviez prévenu éviter chronopost je n'ai pas écouté j'ai été puni.
La pièce à mis 3 jours pour faire Reims aulnay sous bois
Plus jamais chronopost
La pièce à mis 3 jours pour faire Reims aulnay sous bois
Plus jamais chronopost
A
Note : 3 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme.
Par contre arrêtez de travailler avec la poste. Catastrophe .plus de 15j avant d'être livré dont 6 errant dans leur dépôt a côté de chez moi parce qu'ils ont trop de colis
Par contre arrêtez de travailler avec la poste. Catastrophe .plus de 15j avant d'être livré dont 6 errant dans leur dépôt a côté de chez moi parce qu'ils ont trop de colis
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide,seul bémol : emballage qui laisse à désirer surtout pour des produits fragiles.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
5 étoiles si livré à domicile (petit colis)
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
j ai trouvé ce dont je cherchais, je suis ravi, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue autrement c'est un site sérieux
A
Note : 4 sur 5
bonjour,
j'ai bien reçu ma commande mais il y a des problemes :
- la notice est en italien et vous devez vendre avec une notice en français
- l'inverseur de sens de rotation n'est pas marqué a toutes les bornes............
......... ça devient compliqué il n'y a que 124589
Pouvez vous m'envoyer pour montage en inverseur de sens de rotation pour triphasé :
- des photos ou dessins du marquage des bornes de l'inverseurs
- une notice en français
- sur quels bornes raccorder les 3 phases entrées et les 3 phases sorties
C 'est urgent
merci
j'ai bien reçu ma commande mais il y a des problemes :
- la notice est en italien et vous devez vendre avec une notice en français
- l'inverseur de sens de rotation n'est pas marqué a toutes les bornes............
......... ça devient compliqué il n'y a que 124589
Pouvez vous m'envoyer pour montage en inverseur de sens de rotation pour triphasé :
- des photos ou dessins du marquage des bornes de l'inverseurs
- une notice en français
- sur quels bornes raccorder les 3 phases entrées et les 3 phases sorties
C 'est urgent
merci
A
Note : 3 sur 5
Commandé dimanche reçu jeudi pour un chrono post ça fait long.
J’attendais le colis plus rapidement .
J’attendais le colis plus rapidement .
A
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes .
Livraison rapide
matériel comforme au descriptif .
Livraison rapide
matériel comforme au descriptif .
A
Note : 4 sur 5
Site intuitif, filtres de recherche efficaces
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Prise en charge de la commande et préparation rapide.
Dommage que pour un tout petit article qui aurait pu être mis dans ma boite à lettres j’ai dû attendre pour une livraison avec des prévisions de livraisons repoussées 2 fois avec un retrait pick up
Dommage que pour un tout petit article qui aurait pu être mis dans ma boite à lettres j’ai dû attendre pour une livraison avec des prévisions de livraisons repoussées 2 fois avec un retrait pick up
A
Note : 3 sur 5
La livraison est trop longue pour le prix des fdp
Même la chine arrive a être plus rapide
Par contre le matériel est bon rien à dire la dessus
Même la chine arrive a être plus rapide
Par contre le matériel est bon rien à dire la dessus
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait par la prestation de transport. D'après votre commande, vous avez sélectionné la livraison en point relais la moins onéreuse (4,02€) et de ce fait la plus longue. sachez que vous avez la possibilité de sélectionner le transporteur TNT pour vos envoies express 24h. Nous restons à votre disposition si besoin, Cordialement, Le service client.
A
Note : 1 sur 5
Fuyez
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Votre commande a été remboursé comme convenu suite à une erreur de chronopost ou du point relais qui aurait perdu votre colis. Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Pas assez de détail sur le produit proposé
A
Note : 4 sur 5
Commandé le samedi 22 juillet. Préparé le lundi
24 juillet (normal week end) et reçu par chronopost le même jour à 15h04
"Il sera disponible sous 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés) dans un relais Pickup." Jusque là bravo mais.....
malheureusement je ne l'ai reçu que le .....mardi 1er août après midi, soit 8 jours plus tard. Je pense que si vous l'aviez envoyé en colis simple il serait arrivé beaucoup plus tôt. Vive Chronopost !!!!!
A signaler que j'ai commandé en même temps sur un autre site (pratiquement la même somme), frais de livraison gratuits, qui venait d'Allemagne et que j'ai reçu le jeudi 27 août.
Changez de transporteur !!!!
24 juillet (normal week end) et reçu par chronopost le même jour à 15h04
"Il sera disponible sous 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés) dans un relais Pickup." Jusque là bravo mais.....
malheureusement je ne l'ai reçu que le .....mardi 1er août après midi, soit 8 jours plus tard. Je pense que si vous l'aviez envoyé en colis simple il serait arrivé beaucoup plus tôt. Vive Chronopost !!!!!
A signaler que j'ai commandé en même temps sur un autre site (pratiquement la même somme), frais de livraison gratuits, qui venait d'Allemagne et que j'ai reçu le jeudi 27 août.
Changez de transporteur !!!!
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 3 sur 5
Fourniture conforme à la commande, livraison 10 jours en retard et pas au point relai prévu et demandé
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que nous n’ayez pas reçu votre colis dans les temps. Effectivement, nous avons constaté de nombreux retards et des points relais en vacances non pris en compte par le transporteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Le service client.
A
Note : 3 sur 5
Pièce manquante dans un moteur au début refus d’envoyer la pièce manquante car moteur installer par un non professionnel je suis pro et reprend le produit 5 mois après et obtiens l’envoi du condensateur après âpre négociation Problème résolu mais laborieusement
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Effectivement, nous avons reçu votre demande avec une photo d’un moteur utilisé et après 5 mois de réception du colis, nous avons tout de même exceptionnellement décidé de vous renvoyer un condensateur. Sachez que la demande de réclamation doit se faire à la réception du colis et non 5 mois plus tard. Cordialement Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Très réactif -- envoi rapide, bonne liste de produits -- condensateurs
Mais liste des points relais proposés pas à jour et trop succincte.
Mais liste des points relais proposés pas à jour et trop succincte.
A
Note : 4 sur 5
c 'est bien
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond au besoin.
Le souci se situe au niveau de la livraison, vraiment vraiment trop longue.
Le souci se situe au niveau de la livraison, vraiment vraiment trop longue.
A
Note : 1 sur 5
Une honte payer un condensateur 15 € dont 11€de frais de port pour u. Chronopost en 24h que je viens de recevoir 3 semaines plus tard à ce jour aucun remboursement à fuite j ai perdu ma location pour ces fais ç est inaxecptable
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les temps c'est pourquoi, comme expliqué à plusieurs reprises, votre demande de remboursement a bien été prise en compte. Vous pouvez considérer avoir reçu un condensateur à 4,10€ sans frais de transport, non pas en 3 semaines comme vous l'indiquez mais en 1,5 semaines à cause des retards provenant des services de chronopost. Par ailleurs, nous avons largement mis en avant ces retards sur tout notre site internet, vous invitant à privilégier TNT pour les livraisons express. Cordialement, Le service client.
A
Note : 3 sur 5
Livraison catastrophique la première fois livraison dans un relais colis fermé!!! heureusement le second envoi a été rapide
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce désagrément, effectivement la fermeture du relais colis n'a pas été prise en compte par le transporteur. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client.
A
Note : 4 sur 5
J’ai dû cder et payer deux fois le même article à cause de la livraison qui n’est jamais arrivé.
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler de particulier
A
Note : 3 sur 5
Frais de port un trop élevé.
Dans mon cas aussi chère que le produit acheté
Dans mon cas aussi chère que le produit acheté
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour votre expédition, mais votre transporteur Chronopost n’est vraiment pas à la hauteur ! 6 jours pour acheminer un petit colis sur 500 kms c’est vraiment très lent !
A
Note : 4 sur 5
Satisfait en tout point mais malheureusement comme d habitude la livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Bien conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème lié au site, commande passée facilement, paiement sans problème... Mais gros problème pour la livraison : chronopost indique une livraison entre le mardi et le jeudi d'une semaine. La livraison ne sera réalisée (en point relais) que le mercredi de la semaine suivante... D'autres sociétés de livraison sont bien plus efficaces !
A
Note : 4 sur 5
aujourd'hui pour une cde par internet le délai d'une semaine!!!!!!!!!! le condensateur était en stock.
A
Note : 4 sur 5
Bon fonctionnement