Français 
B
Note : 5 sur 5
tres bien, livraison rapide
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 437 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
parfait conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
Ras
C
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 2 sur 5
Mon colis est arrivé cassé , j'ai dû le réparer moi-même car j'en avais besoin sur un chantier en toute urgence. Ça vient probablement de la qualité du produit mais bon pour le prix !!!
Réponse de EM Distribution
Bonjour Nourdine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et comprenons votre déception, surtout dans un contexte d'urgence. Nous vous invitons à nous contacter en privé pour que nous puissions explorer ensemble une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe de EM Distribution.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et comprenons votre déception, surtout dans un contexte d'urgence. Nous vous invitons à nous contacter en privé pour que nous puissions explorer ensemble une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe de EM Distribution.
M
Note : 5 sur 5
Rien a dire rapide et efficace
D
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité - Livraison rapide. Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait commander reçu le lendemain super.
M
Note : 5 sur 5
La commande du condensateur est arrivée plus tôt que prévue.
S
Note : 5 sur 5
Produits conformes et service rapide. Deuxième fois que je commande, toujours parfait, je recommande cette enseigne.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Produit et livraison parfaite.
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison très rapide
J
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide. Merci
G
Note : 5 sur 5
5
J
Note : 5 sur 5
condensateur changé sur le moteur ( came) du portail. tout est ok
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande Livraison suivi et rapide
P
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Vendeur local, article bien référencé, livré sous 48h et un livreur sympa
P
Note : 5 sur 5
produit conforme
M
Note : 5 sur 5
5
R
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande.
P
Note : 5 sur 5
Super
P
Note : 5 sur 5
Cde reçue dans les délais et sans soucis
C
Note : 5 sur 5
Groupe très réactif pour trouver une solution. Contact facile et rapide .rien a redire
R
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande. Livraison respectée dans les délais.
P
Note : 5 sur 5
Le tableau est arrivé en parfait état grâce au double emballage. Le produit est de très bonne qualité. Cordialement,
B
Note : 5 sur 5
5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
Bon produit et bonne livraison parfait
V
Note : 5 sur 5
trés bien
B
Note : 5 sur 5
super rapide et efficace: prof!
D
Note : 5 sur 5
RAPIDE
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et prix competitifs
V
Note : 5 sur 5
Article reçu plus rapidement que prévu et à un tarif défiant toute concurrence. Je m’apprête à commander d’autres articles. Boîtes de dérivations étanches.
J
Note : 5 sur 5
Réception dans les délais commande conforme parfait
F
Note : 5 sur 5
commande expédiée rapidement entierement satisfait
N
Note : 2 sur 5
Client depuis 2 ans, je n’avais jusqu’ici jamais rencontré de problème. Malheureusement, ma dernière expérience a été très décevante et remet sérieusement en question ma confiance. La livraison a accusé un retard important, sans aucune communication proactive ni information de suivi. J’ai dû moi-même chercher des réponses, sans obtenir de visibilité claire sur ma commande. De plus, aucune excuse ni geste commercial n’a été proposé pour compenser ce manquement, ce qui est regrettable au vu de la situation. Enfin, le service client téléphonique manque clairement de courtoisie et de sens du service. Un ton plus aimable serait apprécié, surtout lorsque les dysfonctionnements proviennent de l’entreprise elle-même. C’est d’autant plus décevant après plusieurs années de commandes sans souci. Malheureusement, cette expérience me pousse aujourd’hui à me tourner vers un autre fournisseur.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience avec EM Distribution n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité de deux ans est très précieuse pour nous.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison et à l'absence de communication. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons veiller à améliorer notre service client ainsi que notre suivi des commandes.
Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement pour résoudre cette situation et regagner votre confiance. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
Le service client.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience avec EM Distribution n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité de deux ans est très précieuse pour nous.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison et à l'absence de communication. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons veiller à améliorer notre service client ainsi que notre suivi des commandes.
Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement pour résoudre cette situation et regagner votre confiance. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
Le service client.
K
Note : 5 sur 5
Bon produit