EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
retour commande laborieux, la grande majorité des concurrents font le retour gratuitement, je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Pour rappel, votre demande de retour a été acceptée dès vendredi dernier par notre service client.
Conformément à nos conditions générales de vente, lorsque le produit commandé ne correspond pas au besoin du client, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Dès réception du produit, nous procéderons naturellement au remboursement de votre commande.
Nous regrettons que cette procédure ait pu vous sembler laborieuse, mais nous vous confirmons que votre retour est bien pris en charge et sera traité rapidement.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
J
Jean-Luc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
très déçu de la durée de livraison du produit. La livraison prévue de 3 à 5 jours a duré 3 semaines complètes avant que je ne reçoive le produit.via Mondial Relay.. J'ai dû envoyé 2 messages de rappel pour voir où en était mon pressostat.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard important rencontré dans la livraison de votre commande. Celle-ci aurait effectivement dû vous parvenir sous 3 à 5 jours, mais le transport via Mondial Relay a pris beaucoup plus de temps que prévu très certainement à cause des congés d'été.
Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que vous ayez eu à relancer à deux reprises pour obtenir des nouvelles de votre colis.
Même si ce retard est indépendant de notre volonté, nous aurions dû vous tenir mieux informé de la situation, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi.
Nous espérons que votre pressostat vous apporte désormais satisfaction, et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
M
Marion J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Envoi rapide et produit confirme
L
Ludovic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
parfait
V
Vincent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Rapide: commande/livraison==48 heures. C'est du sérieux!
R
Rudy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Produit conforme et livraison très très rapide, impeccable !
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Achats condensateurs à prix très contenus. Expédition rapide. Je recommande.
S
Stephen H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
“Livraison très rapide directement à ma porte. Le site est clair et informatif, avec des prix tout à fait raisonnables. Je recommande !”
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Trés bien
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
parfait
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Parfait , rapidité et efficacité.
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Service au top, appel pour avoir les références, renseignements impeccables, matériel reçu rapidement., RAS
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Livraison rapide
Produit de qualité
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Expédition super rapide.commande conforme.super pro
F
Franck A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Super bon matériel
J
Jacky P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
tres bien condensateur compatible avec ma pompe
C
Claudel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Rien à signaler
R
Renaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Large choix de produits, bons prix, site très informatif et service client réactif. Très satisfait!
C
Charley K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Très professionnel
J
Juan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Pour la commande et la livraison très bien le service clients ma contacter tout de suite par mail pour me dire un léger retard car certains produits étaient pas disponible, la commande a eut lieu très rapide malgré tout.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Laisser visible le mot de passe le temps de l'inscription ! Il est impossible de savoir si on a fait une faute de frappe !
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Envoi rapide et article conforme.
L
Loic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Achat d un condensateur, commande facile, délai respecté. Produit conforme, je recommande.
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Rapide et conforme a la commande
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Très bien conseillé. Dommage que l'on ne puisse pas choisir un autre mode de livraison que GLS
M
Matthias B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Parfait
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
très rapide pour l envoi et bien emballé
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Rien a dire rapidité d’envoi !!!
R
Rémi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Au top
E
Etienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Un large choix, des prix compétitifs et une livraison rapide. Parfait !
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
toujours content des produits et du service .
H
Hubert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
De très bons conseils et une livraison en moins de 24h.
A
Adrian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Commandé mercredi vers 17 h reçu vendredi à midi, super
J
Jean-Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Site très élaboré avec choix important de matériel divers
Y
Yves R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
La livraison,j'ai du faire 30 km pour récupérer mon colis ,déçu par le transporteur.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons parfaitement votre déception liée à la livraison et au trajet supplémentaire que vous avez dû effectuer pour récupérer votre colis.
Même si ce désagrément provient du transporteur, nous tenons à vous présenter nos excuses et procéderons au remboursement de vos frais de transport. Vous recevrez la confirmation dans les prochains jours.
Nous espérons que votre commande vous apportera satisfaction et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Produit conforme livré rapidement avec notice. Rien à redire.
N
Nadine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
La livraison de ma commande nickel
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
livraison rapide.
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Nickel
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Livraison super rapide et conforme a la commande,.
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