Français 
A
Note : 5 sur 5
Conseils rapides et efficaces
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 642 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site super bien fait, commande expédiée rapidement, sauf le conditionnement ( moteur mis à l’envers dans le carton, ce qui a causé la casse du boîtier de connexion, malgré les protections mises en place) très professionnel EM Diffusion m’a renvoyé un boîtier à leur charge, sauf le transport. Je recommande EM Diffusion pour leur réactivité !!
A
Note : 5 sur 5
RAS bien documenté, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Contacté par téléphone pour une précision sur le produit
Contacté par téléphone pour une précision sur le produit
A
Note : 5 sur 5
Une équipe de professionnel.
A
Note : 5 sur 5
site clair et intuitif. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, envoi plus que rapide, même en période de fêtes.
A
Note : 5 sur 5
bonne réception aucun problème satisfait
A
Note : 5 sur 5
Produit bien emballé et conforme
A
Note : 5 sur 5
Bien correspond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de moteurs, description et dimensions explicites, prix raisonnables.
Envoi rapide.
Très bien ! Je donne un avis plus que positif.
Envoi rapide.
Très bien ! Je donne un avis plus que positif.
A
Note : 5 sur 5
C'est pas la première fois que je commande chez EM-DISTRIBUTION et encore une fois je suis entièrement satisfait du serieux de cette entreprise.
A
Note : 5 sur 5
Super vendeur recommander
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à dire. Le site est très clair et agréable.
J'y ai recherché un moteur et en quelques clics j'ai donc trouvé facilement ce que je cherchais. La personne au téléphone était très bien. Donc RAS...
J'y ai recherché un moteur et en quelques clics j'ai donc trouvé facilement ce que je cherchais. La personne au téléphone était très bien. Donc RAS...
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, bonne qualité, bon accueil téléphonique
A
Note : 5 sur 5
Le prestataire-transporteur n'est pas fiable
point de livraison pas jour
communication inexistante
perte du colis heureusement malgré un délai de livraison plus long, EM m'a livré par un autre canal qui lui a déposé le colis (175€ de ma porte sans faire signer le bon de livraison. De plus EM m'a remboursé les frais de livraison
point de livraison pas jour
communication inexistante
perte du colis heureusement malgré un délai de livraison plus long, EM m'a livré par un autre canal qui lui a déposé le colis (175€ de ma porte sans faire signer le bon de livraison. De plus EM m'a remboursé les frais de livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné, très pro !
A
Note : 5 sur 5
rapide, efficace et prix correct. je recommande et n'hesiterais pas a revenir sur ce site à un prochain besoin
A
Note : 5 sur 5
Très facile d'accès , simple pour trouver ce que l'on cherche , impec
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais.
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de mes commandes, site internet bien conçu, et très bon accueil par téléphone avec un technicien qui m'a conseillé pour l'utilisation du variateur.
A
Note : 5 sur 5
Reçu plus vite que prévu Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, pas de souci. Et un grand merci au livreur, ça assure.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison très rapide, bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Super ,rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Non seulement ils sont efficace et rapide en plus ils sont excellent conseil avant-vente, ce qui devient de plus en plus rare. Ils m'ont bien expliqué les normes ...
A
Note : 5 sur 5
Le site web est particulièrement bien pensé, malgrè un nombre impressionant de références il est très facile de trouver son bonheur ;)
Délais rapide et interlocuteurs à l'écoute.
Délais rapide et interlocuteurs à l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
Remplacement d'un moteur de compresseur triphasé par un monophasé , conseillère téléphonique très compétante, du coups moteur parfaitement adapté a ma machine.
Bonne qualité d'emballage, pas abîmé, carton impeccable.
Plus qu'a tester la solidité a l'usage mais pour l'instant ça m'a l'air robuste.
Bonne qualité d'emballage, pas abîmé, carton impeccable.
Plus qu'a tester la solidité a l'usage mais pour l'instant ça m'a l'air robuste.
A
Note : 5 sur 5
très bon service .conforme a la commande.produit bien emballé.livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide.
A
Note : 5 sur 5
T bien
A
Note : 1 sur 5
Deux articles sur trois ont disparu lord de la livraison et comme a l arrivée ça été signé par un salarier je n ai aucun recours. Il y a des voleurs chez leur transporteur
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
La marchandise est partie avec un poids total de 54Kg soit 3 moteurs sur une palette filmée et cerclée le 14/10/2019, la marchandise a été réceptionné par vos soins le 18/10/2019 sans réserve et avec votre signature. Vous prenez contact avec notre SAV une semaine après la réception de la marchandise.
Effectivement, notre transporteur nous indique l'article suivant :
L’article L.133-3 du code de commerce instaure une perte du droit d’action contre le transporteur dans les cas de pertes ou d’avaries si, dans les 3 jours suivants la réception de la marchandise, le destinataire ne notifie pas au transporteur de protestation motivée par lettre recommandée, mail ou photo.
Nous sommes bien évidemment navrés de cette situation.
Cordialement,
Le service client.
La marchandise est partie avec un poids total de 54Kg soit 3 moteurs sur une palette filmée et cerclée le 14/10/2019, la marchandise a été réceptionné par vos soins le 18/10/2019 sans réserve et avec votre signature. Vous prenez contact avec notre SAV une semaine après la réception de la marchandise.
Effectivement, notre transporteur nous indique l'article suivant :
L’article L.133-3 du code de commerce instaure une perte du droit d’action contre le transporteur dans les cas de pertes ou d’avaries si, dans les 3 jours suivants la réception de la marchandise, le destinataire ne notifie pas au transporteur de protestation motivée par lettre recommandée, mail ou photo.
Nous sommes bien évidemment navrés de cette situation.
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 5 sur 5
choiox important, prix contenus, service rapide. Tout bon
A
Note : 5 sur 5
entièrement satisfait .inverseur commandé le 21/10/19 reçu le 23/10/19 .
A
Note : 5 sur 5
Service client réactif
A
Note : 5 sur 5
Je suis très content du service garantie, de la rapidité des envois . Super !
A
Note : 5 sur 5
matériel disponible de suite.
Rapidité de l'envoi
Emballage correct.
Rapidité de l'envoi
Emballage correct.
A
Note : 5 sur 5
good
A
Note : 5 sur 5
Totalement conforme à la commande. Les caractéristiques indiquées sur le site sont conformes au produit livré. très sérieux à tout point de vue : produit, délai et accueil téléphonique pour obtenir des informations complémentaires.