Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison tardive
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 437 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Colis ouvert et pas refermé ?
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce désagrément. Vous vous doutez bien que tous les colis expédiés sont bel et bien fermés par notre magasin. Avez-vous bien la matériel à l'intérieur ? Avez-vous émis des réserves ? Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, EM Distribution.
A
Note : 4 sur 5
très bien mais livraison assez chère pour un petit article
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré avec un petit délai d'attente
A
Note : 4 sur 5
Bien rapide et sérieux.
A
Note : 1 sur 5
Oui très déçu
2 condensateurs commandés le 3 novembre et arrivés vers le 28. Dommage pour le dépannage. J’ai dû en commander d’autres ailleurs.
2 condensateurs commandés le 3 novembre et arrivés vers le 28. Dommage pour le dépannage. J’ai dû en commander d’autres ailleurs.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été livré dans les temps. Effectivement, d'après le suivi transporteur, le point relais initialement choisi était indisponible ce qui je suppose à provoqué de nombreux décalage. Sachez que nous avons changé de transporteur et nous ne travaillons plus avec Chronopost. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, EM Distribution.
A
Note : 4 sur 5
Ça c est.bien passé
A
Note : 4 sur 5
Des bons prix et du choix
Par contre un suivi de livraison un peu flou mais arrive c’est l’essentiel
Par contre un suivi de livraison un peu flou mais arrive c’est l’essentiel
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix en magasin. Pas forcément facile de trouver le produit dans le moteur de recherche.
A
Note : 4 sur 5
Un chronopost un peu long. !!!
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, tout s'est effectivement bien passé.. Depuis la commande et le suivi et la réception du produit. L'élément défectueux est maintenant réparé;
Pleinement satisfait votre service.
Cordialement.
Pleinement satisfait votre service.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien réceptionnée au bout de 4 jours à cause retard Colissimo
A
Note : 4 sur 5
Technique.
A
Note : 1 sur 5
Je donnerai mon avis quand j’aurai reçu la oiece commandee
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ne soyez toujours pas livré. Effectivement d'après le suivi transporteur, votre colis nous a été retourné pour je ne sais quelle raison. Nous allons donc procéder au renvoi de la marchandise. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, EM Distribution.
A
Note : 4 sur 5
satisfait du site
A
Note : 4 sur 5
Je remercie em-distribution de son attention à mon avis. J'attire l’attention d’utiliser préférentiellement TNTà Chronopost qui éprouve de nombreux et lourds problèmes, ils sont incapables d'assurer leurs délais.
A
Note : 4 sur 5
Le choix de relais un peu juste
A
Note : 4 sur 5
Ras bon service
A
Note : 4 sur 5
Efficace fiable et très rapide bravo
A
Note : 4 sur 5
livraison pas très rapide
A
Note : 2 sur 5
Temps de livraison trop long plus d'une semaine
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce désagrément. Effectivement, comme indiqué sur notre site internet de nombreux retards ont été constatés dans le réseau chronopost, c'est pourquoi lorsqu'il s'agit d'une urgence, nous vous recommandons vivement de sélectionner la livraison en TNT. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison; après être arrivé en Idf le colis est parti à Valence pour plusieurs jours.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très tardive
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Correspond à ma commande
A
Note : 4 sur 5
commande conforme et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site
A
Note : 4 sur 5
Gros soucis pour commander via le site (grosses lenteurs sur le site, plantage sur la validation du paiement deux fois de suite). Mais très bon suivi par mail, problème résolu, cmmande expédiée très rapidement, reçu très vite, conforme.
A
Note : 4 sur 5
ok bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, car livraison rapide et produits conformes. Les caractéristiques des condensateurs étaient bien décrites sur le site. Ils sont à double cosse, peut être qu'un isolant aurait pu être fourni pour isoler une des double cosse si une seule est utilisée, ce qui a été mon cas. Ces condensateurs font le job et m'ont permis dépanner ma VMC Aldes.
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Pièces disponibles de suite, envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de mal à suivre la commande ,compte etc,un peu long mais bien arrivé et conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande. Le colis est arrivé 2 jours au delà de la date estimée de livraison mais ce n'est pas dramatique! La navigation sur le site est simple et on trouve facilement ce qu'on recherche.
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple pour la navigation, la livraison peut mieux faire en délai.
A
Note : 4 sur 5
Site lisible
Expédition rapide
Expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Tarif produit/ livraison très bon.
Livraison en box à code très pratique.
Point négatif: 4 jours de retard, ça compte quand on fait la vaisselle à la main
Livraison en box à code très pratique.
Point négatif: 4 jours de retard, ça compte quand on fait la vaisselle à la main
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci avec EM Distribution, réactif, produit conforme.
Par contre Chronopost (qui a perdu le colis, plus de 10 jours avant réception) du grand n'importe quoi....
Par contre Chronopost (qui a perdu le colis, plus de 10 jours avant réception) du grand n'importe quoi....
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la demande. Dommage qu’il n’y ait pas de point de livraison autre que ceux proposés du style mondial Relay qui est présent sur ma commune ce qui faciliterait la livraison. Autrement rien à redire.