EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.
Entreprise sérieuse apparemment. En tout cas, rapide et efficace... Merci
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Impeccable
L
Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Livraison rapide. Bien emballé. A recommander
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
livraison rapide et conforme a recommander ++++++
H
Helleux G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Expédition rapide de la commande. Cependant, niveau transporteur ce n'est pas terrible. J'ai pris l'option pour une livraison rapide en 2 jours et je n'ai reçu ma commande que 7 jours plus tard. Sûrement dû aux fêtes de fin d'année...
H
Henri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Livraison rapide malgré que l’article que j’ai commandé soit en cours de réapprovisionnement, personnel très agréable au téléphone et de bon conseil.
Je recommande cette entreprise.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Service et livraison rapide et sans problème. Merci
D
David L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Délai de livraison prévu: 24-48h, reçu 10 jours après la commande
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre produit plus rapidement.
Je vois que vous avez commandé le 18/12 et que votre commande a bien été préparé par notre magasin et remise au transporteur le 19/12, et réceptionné par vos soins le 27/12.
Avec les fêtes de fin d'année, les délais de livraison sont généralement prolongés et indépendant de notre volonté.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
N
Norbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
bien sur tous points de vue aucun problème
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
impécable ,rapide , sérieux
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Reçu très rapidement.merci
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Bonjour, site efficace et produits conformes aux attentes.
Je recommande.
Merci
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
expédition rapide
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Super vendeur
Je recommande
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Super site à conseiller
J
Jean Paul V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très bien.
H
Herve K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Site pratique et simple. Livraison rapide.
P
Perez C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Déçu. La pièce pour ma chaudière est arrivée deux jours après la date prévue. En hiver deux jours de plus sans eau chaude ni chauffage c'est très long...
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services.
Vous avez commandé le dimanche 8/12/2024 à 17h49, celle-ci a été expédié dès le lundi 9/12/2024 et vous a été livré le 12/12/2024 au lieu du 11/12/2024, soit 24h. Il est vrai qu'en pleine période de fête le délai de livraison peut être légèrement prolongé, c'est pourquoi nous avons également un service de livraison EXPRESS en 24h, ce qui aurait répondu à votre besoin "URGENT".
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons un bon réveillon
Cordialement,
Le service client.
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
service efficace et rapide
M
Maxime R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
PAS DE COMMENTAIRE
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Tres bonne transaction
Y
Yann A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
tres bien
V
Vic O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Parfait! Rapide et soigné!
S
Said M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Livraison rapide.
Très satisfait de ma commande.
Je recommande à 100%
E
Eddy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Ok très bien
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
RAS !
H
Hubert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très bien, je recommande.
J
Jean Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Produits conformes à ma demande et assistance téléphonique de bon conseil. Merci
N
Nicolas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Site à éviter.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d’entendre que vous n’êtes pas satisfait de nos produits et services.
Il semblerait que vous ne soyez pas satisfait du produit reçu. Sachez que si celui-ci ne convient pas, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d’origine et nous procéderons à son remboursement.
Cordialement
Le service client.
S
Stephane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Bien
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
pratique et complet
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Parfait
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très satisfait fait suite simple
G
Guy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
j ai eu l occasion de téléphoner , très bon accueil , le souci un pb de transport ,résolu avec réexpédition du condensateur reçu dans la semaine .
H
Henri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
reperage facile OK
J
Jean-Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Expedition rapide.
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