Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait, merci
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 447 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme. C'est parfait.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un moteur avec les pâtes de fixation cassées, ça ne venait pas de la livraison mais bien du revendeur ou du préparateur de commande car la peinture avait elle aussi sauté sur plusieurs côtés du moteur à l'endroit de la cassure.
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Tout le matériel que nous envoyons est vérifié avant expédition. La peinture peut s'écailler suite à une casse pendant le transport.
Nous vous rappelons qu'il est de votre responsabilité de demander le contrôle du colis (devant le transporteur ou en point relais), tant l’extérieur que le contenu afin de notifier des réserves si le produit commandé est manquant, incomplet ou dégradé, sans quoi il nous est impossible de faire une réclamation auprès du transporteur. De plus, nous n'avons reçu aucune demande de réclamation de votre part.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
EM Distribution.
Tout le matériel que nous envoyons est vérifié avant expédition. La peinture peut s'écailler suite à une casse pendant le transport.
Nous vous rappelons qu'il est de votre responsabilité de demander le contrôle du colis (devant le transporteur ou en point relais), tant l’extérieur que le contenu afin de notifier des réserves si le produit commandé est manquant, incomplet ou dégradé, sans quoi il nous est impossible de faire une réclamation auprès du transporteur. De plus, nous n'avons reçu aucune demande de réclamation de votre part.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
EM Distribution.
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et conseils Rapidité réception produits OK
A
Note : 5 sur 5
Produits qui correspond à mes attentes, délai de livraison respecté.
Rien à dire,
Rien à dire,
A
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
aimable et prévenant au téléphone, prix interessant sur l'article recherché, commande et expédition executée en 2 clics
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 1 sur 5
Trop de temps pour livrer et impossible d'annuler la commande
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site lors de votre commande, l'expédition du produit commandé était prévue mi-février. Votre condensateur est partie le 05/02/2021 pour une livraison chez vous le 09/02/2021. Le délai a donc été tenu.
Nous n'avons pas reçu d'appel ou de mail de votre part nous demandant d'annuler votre commande. Il aurait été tout à fait possible de l'annuler et vous auriez été remboursé.
Cordialement,
EM Distribution.
Comme indiqué sur notre site lors de votre commande, l'expédition du produit commandé était prévue mi-février. Votre condensateur est partie le 05/02/2021 pour une livraison chez vous le 09/02/2021. Le délai a donc été tenu.
Nous n'avons pas reçu d'appel ou de mail de votre part nous demandant d'annuler votre commande. Il aurait été tout à fait possible de l'annuler et vous auriez été remboursé.
Cordialement,
EM Distribution.
A
Note : 4 sur 5
bien, mais toute la commande est mélangée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison sous 4 jours
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande, reçu dans les temps. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top livraison super rapide
A
Note : 5 sur 5
Site clair, prix très bien placé, expédition et réception rapide.
A
Note : 5 sur 5
Un site super, une entreprise sérieuse, je recommande les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
Livraison OK
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Produit conforme et reçu dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
delai un peu long autrement rien a dire sur le moteur pour le moment
A
Note : 5 sur 5
Exactement l'article dont j'avais besoin, conforme, livré dans les délais. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
tout parfait .
A
Note : 5 sur 5
Service au top, tout c’est fait par mail
A partir de la plaque signalétique du vieux moteur (~40ans) EM Distribution a défini mon besoin
Site à recommander
Encore merci
A partir de la plaque signalétique du vieux moteur (~40ans) EM Distribution a défini mon besoin
Site à recommander
Encore merci
A
Note : 4 sur 5
Le site est cohérent et complet avec de bonnes réponses aux questions. Point pas terrible la réception est trop longue 5 jours de Reims à Fontenay le vicomte.Alors qu'une commande en Allemagne a mis 4 jours??
De plus le site de réception choisi par Boxal est à 10 km de chez moi alors qu'il y en a 2 à 3 Km
??
De plus le site de réception choisi par Boxal est à 10 km de chez moi alors qu'il y en a 2 à 3 Km
??
A
Note : 5 sur 5
tout est ok
A
Note : 5 sur 5
No comment, perfect!
A
Note : 5 sur 5
Moteur très bien emballé. En attente de montage sur la machine.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
délai de livraison respecté moteur conforme, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Vendeur sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande, je recommande ce fournisseur.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable un peu de retard dans la livraison à cause du transporteur mais le service commercial a su solutionner le problème il sont joignable et à notre écoute
A
Note : 2 sur 5
Recherches faciles mais stock pas a jour pour ma commande!
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Effectivement les stocks ne se mettent pas immédiatement à jour, notamment lorsque le produit est commandé à plusieurs reprises en même temps. Sachez que nous essayons constamment d'améliorer nos systèmes pour vous informer au mieux sur l'état de nos stocks.
Cordialement,
Le service client.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Effectivement les stocks ne se mettent pas immédiatement à jour, notamment lorsque le produit est commandé à plusieurs reprises en même temps. Sachez que nous essayons constamment d'améliorer nos systèmes pour vous informer au mieux sur l'état de nos stocks.
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 5 sur 5
Mais dommage que je n’ai disposé que d’une seule feuille de la notice. Je me suis donc connecté sur le site pour la télécharger.
A
Note : 5 sur 5
bonne prestation à refaire
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
J’avais besoin d’un moteur de remplacement pour ma combiné à bois, livraison très rapide et fiable (colis nickel et avec un suivis fiable). Service client de qualité très réactif aux mails, je recommande sans hésiter !
A
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide.