Français 
A
Note : 5 sur 5
Je ne peux juger que le service super rapide commande reçu impeccable je n'ai pas encore installé mon boitier de démarrage mais top qualité et pas cher je recommande
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 451 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit trouve facilement
A
Note : 1 sur 5
Matériel très bas de gamme SAV que par mail faut vraiment pas être presser ou pas en galère comme je l'ai été me suis dépanné avec un autre fournisseur beaucoup plus sérieux et réactif , je conseil a personne ce site web .
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes étonnés de votre commentaire car d'après les quelques échanges avec notre service technique, celui-ci vous a effectivement demandé des photos des relais thermiques qui ne convenaient pas au démarreur étoile/triangle reçu et nous sommes restés sans réponse de votre part.
Notre service après vente est bien évidemment joignable par mail mais pour ce qui est de votre problème rencontré, nous avions besoin de quelques photos pour vérifier la compatibilité du matériel commandé.
N'hésitez pas à contacter notre équipe technique à l'adresse contact@master-group.fr, en espérant vous aider à trouver une solution.
Cordialement,
Le service client.
Nous sommes étonnés de votre commentaire car d'après les quelques échanges avec notre service technique, celui-ci vous a effectivement demandé des photos des relais thermiques qui ne convenaient pas au démarreur étoile/triangle reçu et nous sommes restés sans réponse de votre part.
Notre service après vente est bien évidemment joignable par mail mais pour ce qui est de votre problème rencontré, nous avions besoin de quelques photos pour vérifier la compatibilité du matériel commandé.
N'hésitez pas à contacter notre équipe technique à l'adresse contact@master-group.fr, en espérant vous aider à trouver une solution.
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique agréable ,conseil compétent produit conforme excellent!
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, très rapide, j'avais un délai à respecter pour la livraison et il l'a été.
Merci pour votre efficacite
Merci pour votre efficacite
A
Note : 5 sur 5
Attention aux délais de livraison annoncés.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, commande expédiée très rapidement. Rien à redire c'est top. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Description précise, correspond parfaitement à mes besoins. Prix très correct et livraison dans un point relais proche
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide, j'ai été surpris .
A
Note : 3 sur 5
dommage, envoi oublié à envoyer ,après 3 semaines d'attente et une réclamation, enfin reçu ma cde , matériel impeccable , contact impeccable, reçu excuse pour le contre-temps.
A
Note : 5 sur 5
Super, compétant en un mot PARFAIT !
A
Note : 5 sur 5
Correct et rapide à la l'expédition
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire sur le produit
A
Note : 5 sur 5
RASS
A
Note : 5 sur 5
catalogue assez simple
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide ! Montage et câble facile à réaliser à l’aide des tutoriels en ligne ! Dans l’immédiat, satisfait du moteur !
A
Note : 5 sur 5
tres bien je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en bon état, personnel joignable et réactif
A
Note : 5 sur 5
Ras. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
le produit est ok , par contre la livraison +- 10 jour est trop lente par rapport au voisin des Pays bas et Allemagne ( 2 jour maximum ?) ...cdlt
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapidement. Colis très bien fait.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et livré très rapidement. De plus le tarif est compétitif.
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
réception 24 h après commande en boite pick up chronopost , on ne peut pas mieux
A
Note : 1 sur 5
jamais reçu
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
D'après le suivis du transporteur, il semblerait que votre colis n'a pas été retiré dans les temps et nous a donc été renvoyé.
Merci de prendre contact avec notre service commercial afin de faire le nécessaire.
Cordialement,
Le service Client.
D'après le suivis du transporteur, il semblerait que votre colis n'a pas été retiré dans les temps et nous a donc été renvoyé.
Merci de prendre contact avec notre service commercial afin de faire le nécessaire.
Cordialement,
Le service Client.
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait : pièce correspondante et envoyée bien emballée ! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, conforme et rapide
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Depuis ma commande N°905421450 depuis le 22mars 2023 je N'ai toujours pas reçu mon colis
Depuis ma commande N°905421450 depuis le 22mars 2023 je N'ai toujours pas reçu mon colis
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
traitement de la commande très rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait, produit comme livraison. Merci
A
Note : 5 sur 5
delai tenu rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, je valide