Français 
A
Note : 5 sur 5
Bon prix et expédition rapide, bravo
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 644 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Site intéressant avec des produit a un tarif attractif
A
Note : 5 sur 5
Peut être un peu plus rapide sur la livraison mais rien de grave.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit ok
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, composants conformes au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, distribution chaotique...
A
Note : 5 sur 5
Article correspondant exactement à mes besoins:réparation volet roulant parfaite
A
Note : 3 sur 5
J ai donné toute les photo de mon ancien moteur j ai fait confiance a des professionnels mais j ai reçu le mauvais moteur finalement vous m Avez vendu une pièce en plus pour finalement l utiliser mais sa m'a coûté plus chère
A
Note : 5 sur 5
Nombreuses commandes. Toujours nickel.
A
Note : 5 sur 5
Livrer rapidement
A
Note : 5 sur 5
pas très rapide mais pas cher .
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un condensateur qui ne fonctionne pas, il est claqué, c'est la première fois que je commandais chez vous, ce sera la dernière...
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part à ce sujet. Avez-vous testé le condensateur avec un capacimètre ? Qu'est-ce qui vous fait dire que le condensateur est la cause ? Peut-être est-ce votre machine ?
Si le condensateur est réellement défectueux, merci de prendre contact avec nos services pour que nous puissions procéder à son remplacement.
Cordialement,
Le service client.
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part à ce sujet. Avez-vous testé le condensateur avec un capacimètre ? Qu'est-ce qui vous fait dire que le condensateur est la cause ? Peut-être est-ce votre machine ?
Si le condensateur est réellement défectueux, merci de prendre contact avec nos services pour que nous puissions procéder à son remplacement.
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un condensateur d’une certaine capacité et on m’en a envoyé un autre, et l’échange ne semble pas être possible alors que je ne suis pas en tort
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Comme expliqué à plusieurs reprises, le condensateur qui vous a été envoyé a le même encombrement mais avec une capacité légèrement supérieure, ce qui, après vérification auprès de notre service technique ainsi que du fabricant ne posera aucun problème pour votre application et ce qui est même mieux car vous aurez un couple un peu plus important lors de la phase de démarrage.
Nous garantissons parfaitement son fonctionnement dans le temps.
Cordialement,
Le service client.
Comme expliqué à plusieurs reprises, le condensateur qui vous a été envoyé a le même encombrement mais avec une capacité légèrement supérieure, ce qui, après vérification auprès de notre service technique ainsi que du fabricant ne posera aucun problème pour votre application et ce qui est même mieux car vous aurez un couple un peu plus important lors de la phase de démarrage.
Nous garantissons parfaitement son fonctionnement dans le temps.
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 5 sur 5
impeccable, mon ancien volet Somfy IO refonctionne
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème particulier
A
Note : 5 sur 5
Tout estvok
A
Note : 5 sur 5
Description précise, envoyé rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Site réactif et envoi rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
correspond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Qualité rapidité
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide.. Le seul bémol la livraison avec 1j de retard..
A
Note : 5 sur 5
Site Réactif
A
Note : 5 sur 5
La commande est vite arrivée merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité avec un tarif compétitif
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Dans les délais, bien renseignés tt ok
A
Note : 1 sur 5
Reçu un produit non conforme et du payer les frais de retour. Voulu commander a une enseigne française mais service client pas au niveau
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Comme expliqué, le produit que vous avez reçu est bien le produit que vous avez commandé.
Vous avez commandé un arrêt d'urgence à retour automatique, produit que vous avez reçu conformément à votre commande. Sauf qu'après nos échanges vous aviez besoin d'un arrêt d'urgence à retour en tournant.
Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et nous procéderons à son remboursement.
Cordialement,
Le service client.
Comme expliqué, le produit que vous avez reçu est bien le produit que vous avez commandé.
Vous avez commandé un arrêt d'urgence à retour automatique, produit que vous avez reçu conformément à votre commande. Sauf qu'après nos échanges vous aviez besoin d'un arrêt d'urgence à retour en tournant.
Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et nous procéderons à son remboursement.
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est aisée, la livraison et le délai sont respectés. Je vous recommande cette société
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
10 SUR 10 IMPECABLE
A
Note : 5 sur 5
site bien conçu
A
Note : 5 sur 5
super et efficace
A
Note : 5 sur 5
ARTICLE CORRESPONDANT A LA DESCRIPTION
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et rapidité suite à la commande.
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace