Français 
A
Note : 5 sur 5
parfait avec une livraison hyper rapide
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 447 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Produit envoyé ne correspondant pas à ma commande (380V commandé, 220 V reçu), retour du produit à ma charge, puis attente de l'envoie du bon produit qui n'est toujours pas arrivé, et a priori perdu dans le réacheminement.
Donc en attente d'une pièce détachée de moteur depuis 3 semaines...
Donc en attente d'une pièce détachée de moteur depuis 3 semaines...
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Comme expliqué par téléphone, nous avons procédé immédiatement à l'envoi du matériel et avons ouvert une réclamation auprès du transporteur. Nous sommes navrés pour ce désagrément et faisons le maximum pour que vous soyez livré au plus vite.
Cordialement,
EM distribution.
Comme expliqué par téléphone, nous avons procédé immédiatement à l'envoi du matériel et avons ouvert une réclamation auprès du transporteur. Nous sommes navrés pour ce désagrément et faisons le maximum pour que vous soyez livré au plus vite.
Cordialement,
EM distribution.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
J’ai trouvé facilement sur le site le condensateur que je cherchais, livraison rapide et produit conforme à la descrIption , très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Recherche du produit facile, livraison et délai respecté
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux descriptif, livraison rapide. Juste merci
A
Note : 5 sur 5
Tres bien.
Apres, la famme est pas mal limitée.
Apres, la famme est pas mal limitée.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait pour tout : les produits, le site, les délais.
A
Note : 5 sur 5
Ras parfait
A
Note : 1 sur 5
vente de produit soit disant en stock qui ne le sont pas
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Effectivement nous nous excusons pour la gêne occasionnée, ceci étant, il me semble vous avoir trouvé une solution alternative à votre besoin pour vous dépanner dans les meilleurs délais.
Si cela ne convenait pas nous pouvions vous rembourser, cela aurait évité ce genre de remarque.
Bonne journée.
Cordialement,
Le service client.
Effectivement nous nous excusons pour la gêne occasionnée, ceci étant, il me semble vous avoir trouvé une solution alternative à votre besoin pour vous dépanner dans les meilleurs délais.
Si cela ne convenait pas nous pouvions vous rembourser, cela aurait évité ce genre de remarque.
Bonne journée.
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien passer !
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas un professionnel, il manque des conseils.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous nous expliqué les conseils manquants pour améliorer l'expérience d'achat ?
Cordialement,
Le service client.
Pouvez-vous nous expliqué les conseils manquants pour améliorer l'expérience d'achat ?
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !ARRIVER RAPIDEMENT
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, composants conformes à ma demande 0
A
Note : 5 sur 5
Très bon
A
Note : 3 sur 5
Tout à été, très bien dans l'ensemble. Le problème c'est que le produit reçu, ne correspondait pas. Vu qu'il n'ont plus le modèle proposé en ligne il le remplace par une autre marque sauf que les dimensions ne sont plus les mêmes. Le mieux c'est de revoir les produits proposés. Car les frais de port sont élevés et que pour retourner le produit , et ce faire rembourser c'est à notre charge, vu le prix du produit aucun intérêt de ce faire rembourser
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, commande conforme et personne au téléphone très agréable.
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse et réactive. Suite à rupture de stock, proposition d un produit similaire tout aussi performant.
Je conseille.
Je conseille.
A
Note : 5 sur 5
super produit
A
Note : 5 sur 5
Efficacité
A
Note : 5 sur 5
Très réactif un très bon suivi à recommander
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et conforme
A
Note : 2 sur 5
Produits reçus non conforme à la commande
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Comme expliqué par téléphone, vous avez commandé un condensateur de 40uF et avez reçu un condensateur de 40uF. L'usine de fabrication des condensateurs ICAR n'existant plus, nous vous avons envoyé un condensateur de marque DUCATI qui est un produit totalement équivalent et même supérieur au produit commandé. Notre objectif premier étant de vous dépanner.
Si le produit ne convient pas, merci de nous le renvoyer, nous vous rembourserons.
Cordialement,
EM Distribution.
Comme expliqué par téléphone, vous avez commandé un condensateur de 40uF et avez reçu un condensateur de 40uF. L'usine de fabrication des condensateurs ICAR n'existant plus, nous vous avons envoyé un condensateur de marque DUCATI qui est un produit totalement équivalent et même supérieur au produit commandé. Notre objectif premier étant de vous dépanner.
Si le produit ne convient pas, merci de nous le renvoyer, nous vous rembourserons.
Cordialement,
EM Distribution.
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement traitée, produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
prise en charge rapide avec une reponse immediate de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service réactif suite à ma cde et le pb à été réglé en 30 secondes après appel
d'une collaboratrice. Je recommande.
d'une collaboratrice. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
rapport qualite/prix top, tres bonne communication, envoi rapide, je recommande ce vendeur.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
rapidité pour confirmation de la commande et pour l'envoi . Emballage sérieux.
malheureusement, la poste avait égaré le colis ......livraison 8 jours plus tard . !!!!!!la prochaine fois je passerai par un livreur malgré les frais d'expéditions;
malheureusement, la poste avait égaré le colis ......livraison 8 jours plus tard . !!!!!!la prochaine fois je passerai par un livreur malgré les frais d'expéditions;
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à ma commande. Très bonne information sur le suivi de la commande
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler c'est OK
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bon service
A
Note : 5 sur 5
site bien fait,et reactif au telephone
A
Note : 5 sur 5
TRES BON SITE JE CONSEILLE SUPER SERIEUX
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé l'article facilement sur le site et je l'ai reçu très rapidement, je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bien emballé, produit conforme à mes attentes