Français 
A
Note : 4 sur 5
très bien renseigné
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 642 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Un peu long sur la livraison mais sinon site internet très réactif et commande parfaite je recommande
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à la description, livraison dans les delais en point relay .
A
Note : 4 sur 5
Description précise pour être sûr de trouver le bon modèle
A
Note : 3 sur 5
colis déchiré et sale.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous allons remonter ce problème auprès du transporteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse. Livraison rapide et bien emballée. Quelques explications supplémentaires m'auraient éviter d'acheter une boîte de deux boutons poussoirs qui ne correspond pas du tout à mes besoins.
A
Note : 3 sur 5
Prix de la livraison élevée compte tenu de la taille du colis, du délai de livraison (4 jours) et surtout un message erroné du transporteur qui me signale une livraisons à 5 kms du relais colis choisi. 2 heures plus tard, un autre message m'indique un changement du lieu de livraison initial, mais en fait celui que j'avais choisi... un peu n'importe quoi.
A
Note : 4 sur 5
Livraison tardive
A
Note : 3 sur 5
Délai un peu supérieur au maxi annoncé
A
Note : 2 sur 5
Colis ouvert et pas refermé ?
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce désagrément. Vous vous doutez bien que tous les colis expédiés sont bel et bien fermés par notre magasin. Avez-vous bien la matériel à l'intérieur ? Avez-vous émis des réserves ? Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, EM Distribution.
A
Note : 4 sur 5
très bien mais livraison assez chère pour un petit article
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré avec un petit délai d'attente
A
Note : 4 sur 5
Bien rapide et sérieux.
A
Note : 1 sur 5
Oui très déçu
2 condensateurs commandés le 3 novembre et arrivés vers le 28. Dommage pour le dépannage. J’ai dû en commander d’autres ailleurs.
2 condensateurs commandés le 3 novembre et arrivés vers le 28. Dommage pour le dépannage. J’ai dû en commander d’autres ailleurs.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été livré dans les temps. Effectivement, d'après le suivi transporteur, le point relais initialement choisi était indisponible ce qui je suppose à provoqué de nombreux décalage. Sachez que nous avons changé de transporteur et nous ne travaillons plus avec Chronopost. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, EM Distribution.
A
Note : 4 sur 5
Ça c est.bien passé
A
Note : 4 sur 5
Des bons prix et du choix
Par contre un suivi de livraison un peu flou mais arrive c’est l’essentiel
Par contre un suivi de livraison un peu flou mais arrive c’est l’essentiel
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix en magasin. Pas forcément facile de trouver le produit dans le moteur de recherche.
A
Note : 4 sur 5
Un chronopost un peu long. !!!
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, tout s'est effectivement bien passé.. Depuis la commande et le suivi et la réception du produit. L'élément défectueux est maintenant réparé;
Pleinement satisfait votre service.
Cordialement.
Pleinement satisfait votre service.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien réceptionnée au bout de 4 jours à cause retard Colissimo
A
Note : 4 sur 5
Technique.
A
Note : 1 sur 5
Je donnerai mon avis quand j’aurai reçu la oiece commandee
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ne soyez toujours pas livré. Effectivement d'après le suivi transporteur, votre colis nous a été retourné pour je ne sais quelle raison. Nous allons donc procéder au renvoi de la marchandise. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, EM Distribution.
A
Note : 4 sur 5
satisfait du site
A
Note : 4 sur 5
Je remercie em-distribution de son attention à mon avis. J'attire l’attention d’utiliser préférentiellement TNTà Chronopost qui éprouve de nombreux et lourds problèmes, ils sont incapables d'assurer leurs délais.
A
Note : 4 sur 5
Le choix de relais un peu juste
A
Note : 3 sur 5
Ras sur le site
La livraison est un peu longue commande le lundi livraison le vendredi....
La livraison est un peu longue commande le lundi livraison le vendredi....
A
Note : 4 sur 5
Ras bon service
A
Note : 4 sur 5
Efficace fiable et très rapide bravo
A
Note : 4 sur 5
livraison pas très rapide
A
Note : 2 sur 5
Temps de livraison trop long plus d'une semaine
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce désagrément. Effectivement, comme indiqué sur notre site internet de nombreux retards ont été constatés dans le réseau chronopost, c'est pourquoi lorsqu'il s'agit d'une urgence, nous vous recommandons vivement de sélectionner la livraison en TNT. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client.
A
Note : 3 sur 5
Transport Chronopost déplorable, même les produits de Chine sont plus rapide !!!
contact EM distribution pas très réactifs. J'ai reçu le colis et j'ai prévenu le service sav contacts, sans réponse de leur part !
contact EM distribution pas très réactifs. J'ai reçu le colis et j'ai prévenu le service sav contacts, sans réponse de leur part !
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous avons bien répondu à votre mail du 8 novembre nous indiquant le défaut de livraison et avions bien répondu et ouvert une enquête le jour même auprès du transporteur pour savoir où se trouvait votre colis. Nous sommes navrés de ce désagrément. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison; après être arrivé en Idf le colis est parti à Valence pour plusieurs jours.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très tardive
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Correspond à ma commande
A
Note : 4 sur 5
commande conforme et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site
A
Note : 4 sur 5
Gros soucis pour commander via le site (grosses lenteurs sur le site, plantage sur la validation du paiement deux fois de suite). Mais très bon suivi par mail, problème résolu, cmmande expédiée très rapidement, reçu très vite, conforme.
A
Note : 4 sur 5
ok bonne qualité