EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Objets conformes à la demande, cependant manque d'information sur le processus de l'expédition. Aucun sms concernant la date et l'heure approximative de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Reception du produit relativement rapide.
Le produit fonctioone poir le moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Tout serait parfait si les informations de livraison étaient mises à jour dans notre profil. En effet je ne savais pas que le colis était livré depuis 3 jours dans le point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
recherche facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Attention a l'emballage des produits
produit arrivé cassé de l'intérieur
mode d'emploi en toute les langues sauf le Français
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre produit en mauvais état. Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part concernant cet incident. Avez-vous émis des réserves sur le bordereau du transporteur? N'hésitez pas à nous envoyer des photos de l'emballage ainsi que des photos de la pièce cassée afin que nous puissions faire le nécessaire. Cordialement, Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Livraison rapide prix très abordable quant à la qualite pas encore utilisé donc je ne saurais dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Bien dans l'ensemble. Un Boitier de condensateur légèrement bosselé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Bonsoir, je suis très satisfait de ma commande je vous remercie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Site sérieux commande expédiée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
reactif et bon suivi, tout bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Produit conforme et prix correct, livraison un peu longue mais normale vu la période
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Délai respecté, colis en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Envois rapide ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Expédié rapidement mais colis bloqué 1 semaine sans information sur le sujet
J’ai bien eu une réponse à mon email mais reçus le colis sans plus d’information
Une des pièces endommagées suite à emballage trop leger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Super sa correspond a notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
article facile a trouver sur le site , livraison avec suivi du colis .
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très bon site il y a du choix et la livraison est rapide et ponctuelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
partie commande bien . partie livraison nule!! une journée après la livraison au point relais GLS France impossible de récupérer le colis . J'ai du revenir le lendemain.Total 20km de trajet + 1 heure de perdue . Le relais ne peut pas enregistrer la livriason et donner les colis en même temps.GLS ne leur donne pas le matériel nésseraire!!! Bannir GLS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
très bien renseigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Un peu long sur la livraison mais sinon site internet très réactif et commande parfaite je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
produit conforme à la description, livraison dans les delais en point relay .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Description précise pour être sûr de trouver le bon modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
colis déchiré et sale.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous allons remonter ce problème auprès du transporteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Entreprise sérieuse. Livraison rapide et bien emballée. Quelques explications supplémentaires m'auraient éviter d'acheter une boîte de deux boutons poussoirs qui ne correspond pas du tout à mes besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Prix de la livraison élevée compte tenu de la taille du colis, du délai de livraison (4 jours) et surtout un message erroné du transporteur qui me signale une livraisons à 5 kms du relais colis choisi. 2 heures plus tard, un autre message m'indique un changement du lieu de livraison initial, mais en fait celui que j'avais choisi... un peu n'importe quoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Livraison tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Délai un peu supérieur au maxi annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Colis ouvert et pas refermé ?
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce désagrément. Vous vous doutez bien que tous les colis expédiés sont bel et bien fermés par notre magasin. Avez-vous bien la matériel à l'intérieur ? Avez-vous émis des réserves ? Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, EM Distribution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
très bien mais livraison assez chère pour un petit article
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Produit conforme et livré avec un petit délai d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Bien rapide et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Oui très déçu
2 condensateurs commandés le 3 novembre et arrivés vers le 28. Dommage pour le dépannage. J’ai dû en commander d’autres ailleurs.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été livré dans les temps. Effectivement, d'après le suivi transporteur, le point relais initialement choisi était indisponible ce qui je suppose à provoqué de nombreux décalage. Sachez que nous avons changé de transporteur et nous ne travaillons plus avec Chronopost. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, EM Distribution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Ça c est.bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Des bons prix et du choix
Par contre un suivi de livraison un peu flou mais arrive c’est l’essentiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Beaucoup de choix en magasin. Pas forcément facile de trouver le produit dans le moteur de recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Un chronopost un peu long. !!!
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