Français 
P
Note : 5 sur 5
bien
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 450 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Efficace et très professionnel je recommande
M
Note : 4 sur 5
bonjour, commande passé le 21/12/2023,livré par GLS le 07/01/ 2024 soit pour un condensateur a 11 euros 3 semaines de délai de livraison? relais en vacances pas d iniative de le prévoir au relais le plus proche soit 4 kilometres bonne soirée
N
Note : 5 sur 5
Recherche facile et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
délai parfait, condensateur conforme..
F
Note : 5 sur 5
La navigation sur site est vraiment facile les articles sont regroupés par famille, les produits sont bien décrits avec fiches techniques à dispo, nous sommes bien renseignés sur la commande et son suivi
J
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé.
E
Note : 5 sur 5
Site internet facile d utilisation, produit conforme à la demande. Livraison rapide. R.A.S
C
Note : 5 sur 5
Grand choix au prix compétitif.
Agréablement surpris car la livraison était d’une rapidité exemplaire.
Agréablement surpris car la livraison était d’une rapidité exemplaire.
W
Note : 5 sur 5
tarification correcte
M
Note : 4 sur 5
Bon site,facile d'utilisation.livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
Sérieux et sympa au téléphone. Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Site facile de navigation livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Tour c'est bien passé. De la cde à la livraison
P
Note : 3 sur 5
Bonjour on commande livraison prévu en 48 h à cause des fêtes livraison plus lente mais personne nous préviens obligé d apppeler deux fois pour savoir où est la livraison
Qu’il serait plus de prévenir à la commande
Qu’il serait plus de prévenir à la commande
J
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse apparemment. En tout cas, rapide et efficace... Merci
P
Note : 5 sur 5
Impeccable
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bien emballé. A recommander
B
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme a recommander ++++++
H
Note : 4 sur 5
Expédition rapide de la commande. Cependant, niveau transporteur ce n'est pas terrible. J'ai pris l'option pour une livraison rapide en 2 jours et je n'ai reçu ma commande que 7 jours plus tard. Sûrement dû aux fêtes de fin d'année...
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré que l’article que j’ai commandé soit en cours de réapprovisionnement, personnel très agréable au téléphone et de bon conseil.
Je recommande cette entreprise.
Je recommande cette entreprise.
B
Note : 5 sur 5
Service et livraison rapide et sans problème. Merci
D
Note : 1 sur 5
Délai de livraison prévu: 24-48h, reçu 10 jours après la commande
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre produit plus rapidement.
Je vois que vous avez commandé le 18/12 et que votre commande a bien été préparé par notre magasin et remise au transporteur le 19/12, et réceptionné par vos soins le 27/12.
Avec les fêtes de fin d'année, les délais de livraison sont généralement prolongés et indépendant de notre volonté.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre produit plus rapidement.
Je vois que vous avez commandé le 18/12 et que votre commande a bien été préparé par notre magasin et remise au transporteur le 19/12, et réceptionné par vos soins le 27/12.
Avec les fêtes de fin d'année, les délais de livraison sont généralement prolongés et indépendant de notre volonté.
Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client.
N
Note : 4 sur 5
bien sur tous points de vue aucun problème
R
Note : 5 sur 5
impécable ,rapide , sérieux
P
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement.merci
O
Note : 5 sur 5
Bonjour, site efficace et produits conformes aux attentes.
Je recommande.
Merci
Je recommande.
Merci
P
Note : 5 sur 5
expédition rapide
C
Note : 5 sur 5
Super vendeur
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Super site à conseiller
J
Note : 5 sur 5
Très bien.
H
Note : 4 sur 5
Site pratique et simple. Livraison rapide.
P
Note : 1 sur 5
Déçu. La pièce pour ma chaudière est arrivée deux jours après la date prévue. En hiver deux jours de plus sans eau chaude ni chauffage c'est très long...
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services.
Vous avez commandé le dimanche 8/12/2024 à 17h49, celle-ci a été expédié dès le lundi 9/12/2024 et vous a été livré le 12/12/2024 au lieu du 11/12/2024, soit 24h. Il est vrai qu'en pleine période de fête le délai de livraison peut être légèrement prolongé, c'est pourquoi nous avons également un service de livraison EXPRESS en 24h, ce qui aurait répondu à votre besoin "URGENT".
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons un bon réveillon
Cordialement,
Le service client.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services.
Vous avez commandé le dimanche 8/12/2024 à 17h49, celle-ci a été expédié dès le lundi 9/12/2024 et vous a été livré le 12/12/2024 au lieu du 11/12/2024, soit 24h. Il est vrai qu'en pleine période de fête le délai de livraison peut être légèrement prolongé, c'est pourquoi nous avons également un service de livraison EXPRESS en 24h, ce qui aurait répondu à votre besoin "URGENT".
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons un bon réveillon
Cordialement,
Le service client.
D
Note : 3 sur 5
Au prix des frais de port que j'ai payé , j'aurais aimé que mon article soit conditionné dans un carton au lieu d'une simple enveloppe à bulles . La livraison par GLS , une catastrophe !!! . Une premiere date de livraison , qui au final ne sera pas realisé pour cause d'un soit disant manque d'information sur mon adresse . Prise de contact avec le service client GLS pour une nouvelle date de livraison et confirmé mon adresse , qu"ils avaient bien dans leurs données . Livraison qui ne se fera toujours pas , pour finir avec une livraison par mondial relais en point relais , sans mon accord , trois jours après la date initiale , alors que j'ai payé des frais de port pour une livraison à mon domicile et non en point relais qui coute beaucoup moins cher . A la réception de mon colis , j'ai décollé l'étiquette de Mondial Relais pour découvrir l'étiquette que vous avez mis au moment de l'expédition , et mes coordonnées étaient bien complètes . Un conseil , arretez de travailler avec le service de livraison GLS qui sont des incompétents . il suffit de voir leurs note de satisfaction et les commentaires sur le Net , pour comprendre la médiocrité de leurs services . Ils vont vous faire perdre des clients . Pour ma part je ne commanderais plus sur aucun sites qui utilisent leurs services de livraison .
A
Note : 5 sur 5
service efficace et rapide
M
Note : 4 sur 5
PAS DE COMMENTAIRE
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne transaction
Y
Note : 5 sur 5
tres bien
V
Note : 5 sur 5
Parfait! Rapide et soigné!
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Très satisfait de ma commande.
Je recommande à 100%
Très satisfait de ma commande.
Je recommande à 100%