Français 
D
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 441 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Vendeur local, article bien référencé, livré sous 48h et un livreur sympa
P
Note : 5 sur 5
produit conforme
M
Note : 5 sur 5
5
R
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande.
P
Note : 5 sur 5
Super
P
Note : 5 sur 5
Cde reçue dans les délais et sans soucis
C
Note : 5 sur 5
Groupe très réactif pour trouver une solution. Contact facile et rapide .rien a redire
R
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande. Livraison respectée dans les délais.
P
Note : 5 sur 5
Le tableau est arrivé en parfait état grâce au double emballage. Le produit est de très bonne qualité. Cordialement,
B
Note : 5 sur 5
5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
Bon produit et bonne livraison parfait
V
Note : 5 sur 5
trés bien
B
Note : 5 sur 5
super rapide et efficace: prof!
D
Note : 5 sur 5
RAPIDE
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et prix competitifs
V
Note : 5 sur 5
Article reçu plus rapidement que prévu et à un tarif défiant toute concurrence. Je m’apprête à commander d’autres articles. Boîtes de dérivations étanches.
J
Note : 5 sur 5
Réception dans les délais commande conforme parfait
F
Note : 5 sur 5
commande expédiée rapidement entierement satisfait
N
Note : 2 sur 5
Client depuis 2 ans, je n’avais jusqu’ici jamais rencontré de problème. Malheureusement, ma dernière expérience a été très décevante et remet sérieusement en question ma confiance. La livraison a accusé un retard important, sans aucune communication proactive ni information de suivi. J’ai dû moi-même chercher des réponses, sans obtenir de visibilité claire sur ma commande. De plus, aucune excuse ni geste commercial n’a été proposé pour compenser ce manquement, ce qui est regrettable au vu de la situation. Enfin, le service client téléphonique manque clairement de courtoisie et de sens du service. Un ton plus aimable serait apprécié, surtout lorsque les dysfonctionnements proviennent de l’entreprise elle-même. C’est d’autant plus décevant après plusieurs années de commandes sans souci. Malheureusement, cette expérience me pousse aujourd’hui à me tourner vers un autre fournisseur.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience avec EM Distribution n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité de deux ans est très précieuse pour nous.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison et à l'absence de communication. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons veiller à améliorer notre service client ainsi que notre suivi des commandes.
Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement pour résoudre cette situation et regagner votre confiance. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
Le service client.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience avec EM Distribution n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité de deux ans est très précieuse pour nous.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison et à l'absence de communication. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons veiller à améliorer notre service client ainsi que notre suivi des commandes.
Nous aimerions vous inviter à nous contacter directement pour résoudre cette situation et regagner votre confiance. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
Le service client.
K
Note : 5 sur 5
Bon produit
Y
Note : 5 sur 5
Ils répondent rapidement par mail. Ils cherchent une solution. Ils expédient rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Matériel conforme et livré dans le délai annoncé
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,produit conforme.....parfait !
B
Note : 5 sur 5
Bon Fournisseur Fiable + rapide dans les délais
X
Note : 5 sur 5
RAs top
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à recommander
M
Note : 5 sur 5
commande et livraison conforme à mes attentes.
C
Note : 5 sur 5
Très bien emballé , correspond exactement à mes attentes , nickel .
P
Note : 5 sur 5
RAS,livraison rapide et produit conforme
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide C'est ce que j'attendais de ce commerçant. Visuels pas forcément identique au produits reçus mais a priori sans conséquence Prix correct, ils ne sont pas mes nouns chers mais ils proposent des produits plus facile d'utilisation Dans mon cas, condensateur qui était pourvu avec les connecteurs des fabricants de volet roulant.
M
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi très rapide!
T
Note : 5 sur 5
Service de qualité. Livraison rapide. Je recommande
G
Note : 5 sur 5
Reactif
J
Note : 5 sur 5
Rapide et emballage au top ! Rien a dire
P
Note : 5 sur 5
Condensateur conforme, reçu très rapidement. Vmc de marque ALDES réparé facilement.
J
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et livré dans les temps. Mais il y un souci avec GLS l'entreprise livraison qui en fait ne livre pas le point indiqué près de chez moi.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, correspond à la commande.👍🏻👍🏻
P
Note : 5 sur 5
Bonne livraison
J
Note : 5 sur 5
Très bien merci