Avis clients de Elixanatur

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 339 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la pertinence des produits, avec des commandes qui arrivent rapidement et bien emballées, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Ils mettent en avant l’efficacité du service client et l’accueil agréable, avec des conseils utiles et une disponibilité rassurante qui renforcent la confiance. La rapidité du traitement des commandes et la conformité des produits à ce qui était attendu dominent les retours positifs, ainsi que le respect des délais de livraison et le suivi attentif tout au long de l’expédition. Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec un choix varié et une expédition rapide qui soutiennent une relation de longue date avec les clients.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Livraison rapide et bon suivit de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Livraison rapide, site agréable et il y a énormément de choix
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Très bon accueil. Délai livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Bien accueillie au telephone et renseignement bien donné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Produits envoyés avec une DLC trop courte... mais néanmoins remisés. Il aurait été utile d'indiquer en amont la raison de cette remise, afin de laisser le choix au consommateur d'effectuer ou non l'achat de produits périmés dans peu de temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
rapide et satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Il manque quelques renseignements sur l'utilisationet à quoi servent certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
j'ai effectué ma commande par téléphone bonne accueil , personne très agréable, livraison très rapide , pour ce qui est des produits l'évaluation est un peu prématurer car ma commande est récente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Réception très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Livraison rapide et des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
J ai trouvé ce dont j avais besoin facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Bon site, et sérieux, commande reçue rapidement et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Commande samedi matin et reçu jeudi matin. C'est trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison rapide excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
J'ai commandé 2 flacons, un seul était conforme. le deuxième était au dosage de 1/3.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Rapide. Plus qu’à tester les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Il serait intéressant de connaître les DLC a nos commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Transaction ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Je suis très contente de ma commande huile de haarlem super produit et je recommande des que j ai fini mes boites j en ais fait passer à ma fille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
très satisfaite de ma commande, navigation facile, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Commande effectuée directement par téléphone auprès d'Elixanatur de Neulise. l'Hôtesse est très professionnelle, elle délivre toujours des conseils appropriés et est très à l'écoute.De plus j'ai découvert dans mon colis deux petits échantillons de produits très intéressants. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Reçu rapidement , très bien emballé, Reçu avec des échantillons très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Le colis est arrivé avec une étiquette imprimée à moitié et il manquait le nom de la personne et la moitié de l'adresse. La poste a été compliquée à retrouver. Heureusement, pour preuve, j'ai retrouvé le numéro d'envoi sur le site de mon compte chez vous. Sinon, je n'aurai pas pu récupérer le paquet dans le bureau de poste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
site agréable, livraison rapide,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Le colis aurait dû arriver le mercredi il n'es arrivé que le vendredi à la poste .mais je suis très contente du service sinon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Je suis satisfait de ma commande et de la manière dont elle a été traitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
J'ai payé les frais pour une livraison à domicile car le site m'indiquait qu'il n'y avait pas de point relais. Cependant ma commande a été déposé dans le point relais à 5 min de chez moi. Je suis déçue car j'ai trouvé cela très malhonnête. De plus ma commande prévue pour le mercredi est arrivée finalement un jour après (jeudi). Hélas!
Réponse de Elixanatur
Bonjour,
nous comprenons votre mécontentement quand au litige que vous avez rencontré sur votre dernière commande. . A savoir nous ne modifions aucunement le choix du mode de livraison. Malheureusement il arrive que les transporteurs décident de livrer dans un point relais, bureau de poste ou autre.. Nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné
cordialement
L'équipe elixanatur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
J ai dû payer 4€ de port mais surtout je suis allée récupérer ma commande à 20km aller retour au bureau de poste .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Nous trouvons la qualité de vos produits, l'accueil téléphonique, les conseils et la rapidité d'envoi eexemplaires. Merci à votre équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
La qualité de vos produits et la rapidité de vos envois sont très bonnes. J'ai eu le plaisir de recevoir 2 cadeaux en remerciement de ma fidélité et ce principe est très agréable. En revanche voust serait il possible de nous offrir la prochaine fois des produits que nous commandons par exemple le solubol ou les poissons cassés...? Merci. Portez vous bien.
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Bonne livraison dans ma boîte aux lettres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Bon site, colis en bon etat, par contre problème avec le relais colis alors que la poste disait que le colis etait livré pas assez d'implication du relais pour les clients, sinon tout est rentré dans l'ordre.