Avis clients de Elixanatur

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 339 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la pertinence des produits, avec des commandes qui arrivent rapidement et bien emballées, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Ils mettent en avant l’efficacité du service client et l’accueil agréable, avec des conseils utiles et une disponibilité rassurante qui renforcent la confiance. La rapidité du traitement des commandes et la conformité des produits à ce qui était attendu dominent les retours positifs, ainsi que le respect des délais de livraison et le suivi attentif tout au long de l’expédition. Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec un choix varié et une expédition rapide qui soutiennent une relation de longue date avec les clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
C'est la première fois que j'utilise ce site qui m'a été recommandé
Il est attractif et bien fait ...dommage que je n'ai pas pu voir la composition réelle du dentifrice
A voir pour une autre commande!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Très déçue que ma commande mette 4 jours avant de la recevoir
Réponse de Elixanatur
Bonjour
nous comprenons votre mécontentement, toutefois votre commande a été passé le jeudi après midi et expédié dès le lendemain matin pour livraison par la poste dans un délai de 48h (jours ouvrés) soit le lundi. A titre d'information il est indiqué sur notre site que les colis sont expédiés le jour même si la commande est passée avant 11h car enlèvement de la poste vers 11h30. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
excellent et rapide pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Comme très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
aucun problème, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
très satisfait pour cette commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Dommage il a des rupture de stock ( super Boost Betterave rouge et autre )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Rien à dire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
rapidement reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Très complet, mais parfois, si on ne connait pas le nom du produit, on a du mal à le trouver. Le classement par types de produits n'est pas toujours pertinent.
Réponse de Elixanatur
bonjour,
n'hésitez pas à nous contacter par téléphone c'est un numéro vert gratuit, nous pourrons ainsi vous conseiller ou tout simplement vous aider dans votre commande
L'équipe Elixanatur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
pour l'instant pas de problème, on verra à la fin du traitement. Merci en tout cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Bien reçu. Emballage impeccable. Frais d'envoi quelque peu élevés toutefois.
Réponse de Elixanatur
Bonjour,
les frais de port s'élèvent à 6€ pour livraison à domicile en dessous de 35€ d'achats, et 4€ en relais colis ou bureau de poste. Dès 35€ d'achats les frais de port sont offerts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Ns sommes informés des différentes étapes dès l enregistrement de la cde.
La réception du colis parfaite, tout est bien protégé +2 échantillons c est sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Bien mais les recherches sont parfois un peu confuses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
commande incomplète : 2 flacons de 30 gélules commandées et ai recu 1 de 30 et l'autre de 25 gélules !!! Insatisfait.A rectifier merci .
Réponse de Elixanatur
Bonjour
je vous ai laissé un message fin de semaine dernière afin de nous excuser du désagrément occasionné. Nous faisons remonter l'information à notre fournisseur. Nous vous avons créer un bon d'achat disponible depuis votre compte afin de vous dédommager. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin .Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Reçu la commande rapidement et le produit est conforme à la description. J'ai compté les gélules, il y en a bien trente... mais ce serait bien d'en mettre plus par boîte parce que cela fait plutôt "maigre" dans une grande boîte comme celle-ci. 90 ou 120 gélules ce serait mieux, ce serait tout de suite plusieurs mois d'un seul coup et ce serait mieux pour la planète aussi puisque moins de boîtes en plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
J'ai trouvé ce que je voulais, il faut maintenant que je teste le service aide.
Réponse de Elixanatur
Bonjour,
n'hésitez pas à nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et 13h30 à 18h00. C'est un numéro vert, nous pourrons vous renseigner. Cordialement Myriam
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
très belle présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Site très sérieux, dès la commande passée on est averti du suivi de celle-ci jusqu'à la réception, très appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bien sûr le délais et le traitement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
+ : Site dense avec multitudes d’acces Ce qui facilite l’an navigation.
- : Le descriptif des produits est identique même s’Ukraine provient de laboratoire sur différents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
RAS sur la livraison (en bureau de Poste)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
TRES BIEN RENSEIGNE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
trés bien,service et livraison rapide,marchandise bien enveloppée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
cela fera une semaine demain que j'ai commencé,pas d'amélioration au niveau du sommeil,pour les pulsions de sucre ,peut être une légère amélioration ,mais avec beaucoup de volonté de ma part.
Délais de livraison courts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Merci pour votre commande arrivée à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très bien je suis très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Site avec du choix. Rapidité d'envoi et de livraison. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
bien, on est un peu perdu par la multiltude des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
retard dans la livraison
Réponse de Elixanatur
bonjour nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison qui est indépendant de notre volonté, votre commande a été expédié le lendemain de votre commande et aurait dû être livrée sous 48h. Visiblement votre colis a subi 1 erreur de tri postal qui a repoussé le délai d'acheminement.
L'équipe Elixanatur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Bien envoye.