Les clients apprécient la qualité et la pertinence des produits, avec des commandes qui arrivent rapidement et bien emballées, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Ils mettent en avant l’efficacité du service client et l’accueil agréable, avec des conseils utiles et une disponibilité rassurante qui renforcent la confiance. La rapidité du traitement des commandes et la conformité des produits à ce qui était attendu dominent les retours positifs, ainsi que le respect des délais de livraison et le suivi attentif tout au long de l’expédition. Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec un choix varié et une expédition rapide qui soutiennent une relation de longue date avec les clients.
Bien sûr le délais et le traitement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
+ : Site dense avec multitudes d’acces Ce qui facilite l’an navigation.
- : Le descriptif des produits est identique même s’Ukraine provient de laboratoire sur différents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
RAS sur la livraison (en bureau de Poste)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
TRES BIEN RENSEIGNE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
trés bien,service et livraison rapide,marchandise bien enveloppée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
cela fera une semaine demain que j'ai commencé,pas d'amélioration au niveau du sommeil,pour les pulsions de sucre ,peut être une légère amélioration ,mais avec beaucoup de volonté de ma part.
Délais de livraison courts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Merci pour votre commande arrivée à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très bien je suis très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Site avec du choix. Rapidité d'envoi et de livraison. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
bien, on est un peu perdu par la multiltude des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Bien envoye.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
efficace au bout de 3 semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
sécurisation du site a faire,
Réponse de Elixanatur
Bonjour, à compter de mi janvier notre site sera entièrement sécurisé. Jusqu'à cette date votre accès à l'espace règlement reste sécurisé. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin de plus d'informations. D'avance merci
Cordialement
L'équipe Elixanatur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Clair facile d'acces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
bien lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Serieux la commande est arrivee comme prevue. Bon emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
A éviter. Je ne peux évaluer n'ayant rien reçu.
Réponse de Elixanatur
Bonjour Monsieur,
Je ne comprends pas, votre colis a été livré le 17/11 au CARREFOUR CITY (13 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE - 78600 MAISON LAFFITTE) selon ce que vous aviez demandé lors de votre commande.
Bien cordialement,
Pascaline - Elixanatur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
J' ai parlé de ce site seulement avec ma famille proche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
je le trouve bien mais ne suis pas une grande utilisatrice d'internet pour m'exprimer plus précisemment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Tout à fait satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Très surprise de n'avoir reçu aucune information sur le produit, j'accepte de consommer à l'aveugle !?
Certes je dois vous rappeller mais celà est si simple de joindre un petit document d'information dans le colis.
Je vous remercie par avance de m'adresser cette petite note qui doit être un oubli.
Avec mes salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
prix Exagérer, bien plus cher que sur d'autre site, arrnaque
Réponse de Elixanatur
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que vous ayez une mauvais expérience avec notre site mais nous ne sommes pas plus chers que d'autres sites ou magasins.
N'hésitez pas à nous dire sur quel produit vous pensez que nous sommes beaucoup plus élevés que nos concurrents.
Bien cordialement,
Pascaline - Elixanatur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
LIVRAISON RAPIDE .EMBALLAGE SOLIDE ET BIEN FAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
DIETORAMA me fourni aussi avec la vitamine D3 K2 et calcium qui me conviennent parfaitement je le trouve en magasin BIO aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
très bon site avec même communication téléphonique avec hotesse facile et pratique
le négatif frais de port élévés.
Réponse de Elixanatur
Bonjour, les frais s'élèvent à 6€ pour la France pour une livraison à domicile en dessous de 35€ d'achat sur notre site. Sinon vous avez la possibilité de vous faire livrer en relais colis ou bureau de poste ainsi les frais d'envoi sont de 4€. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements. Cordialement. Myriam
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Ce produit donne entière satisfaction et je le recommande à mes patients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
beaucoup de produits, besoin d'appeler pour trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Bien je savais pas qu' il ni avait pas de labo à neulise
Réponse de Elixanatur
Bonjour Madame,
Effectivement notre stock/centre d'expédition est situé à Neulise mais ce n'est pas un magasin et il n'est pas accessible au public.
Nous proposons une livraison gratuite à partir de 35€ de commande donc cela vous permet d'être livrée rapidement directement chez vous.
Bien cordialement,
Equipe Elixanatur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Facile d'utilisation. ...rapide et épuré !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Conforme pas de souci
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