Français 
A
Note : 5 sur 5
Que du sérieux ! commande, livraison rapide, colis etc...
Avis clients de Elixanatur
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, les commandes étant reçues rapidement et en bon état avec un emballage soigné. Les clients apprécient particulièrement la qualité et la fiabilité des produits, les conseils professionnels et l’accueil chaleureux, ainsi que les informations claires et le suivi de la commande. Le service client est perçu comme attentif et disponible, offrant des conseils utiles et une assistance efficace tout au long de l’expérience d’achat. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante, avec des éloges sur la rapidité du traitement et la correspondance des produits avec les attentes habituelles.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
La rapidité d'envoi est à améliorer
Réponse de Elixanatur
Bonjour
votre commande a été passé le vendredi 1er novembre jour férié, elle a été expédiée dès le lundi 4 novembre, et pris en charge par la poste pour livraison dans les 48h. Il est spécifié sur notre site que tout commande passée avant 11h00 est expédiée le jour même sauf jour férié ainsi que le samedi. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser
Cordialement
votre commande a été passé le vendredi 1er novembre jour férié, elle a été expédiée dès le lundi 4 novembre, et pris en charge par la poste pour livraison dans les 48h. Il est spécifié sur notre site que tout commande passée avant 11h00 est expédiée le jour même sauf jour férié ainsi que le samedi. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Personnel très à l'écoute des appelants. Je suis très contente de l'accueil téléphonique et des conseils prodigués par les interlocutrices.
A
Note : 5 sur 5
les temps de livraison sont parfaitement respectés.
A
Note : 5 sur 5
commande conforme et délai très rapide
A
Note : 5 sur 5
Fonctionnement parfait
A
Note : 5 sur 5
Site clair
A
Note : 2 sur 5
Ma commande a ete depose au 59 rue JBDavid au lieu du 69 car mon adresse etait peu visible sur le colis.
Réponse de Elixanatur
Bonjour,
nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné, je viens de vérifier le numéro de rue sur votre fiche client, celui ci est correct. Nous pensons que cela vient de l'impression de l'étiquette colissimo.
Pour cela nous allons procéder à un geste commercial, et restons à votre disposition pour de plus amples renseignements
Cordialement
nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné, je viens de vérifier le numéro de rue sur votre fiche client, celui ci est correct. Nous pensons que cela vient de l'impression de l'étiquette colissimo.
Pour cela nous allons procéder à un geste commercial, et restons à votre disposition pour de plus amples renseignements
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Je ne trouvais pas le produit que je souhaitais alors j'ai téléphoné. J'ai été rapidement rappelé et conseillé.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site d'achat qui est très bien fourni en produits de grande qualité. De plus, on est très bien conseillé.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment rien à redire. Commande arrivée très rapidement. Merci
A
Note : 5 sur 5
Site très bien construit, pas de problème de commande ou de livraison
A
Note : 2 sur 5
L'emballage des produits était mal fait et le colis est arrivé ouvert. Une boîte contenant des ampoules avait été complètement écrasée et les ampoules presque toutes cassées et le contenu avait coulé partout. Une horreur!
Réponse de Elixanatur
Bonjour, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné
Pourriez vous nous envoyer des photos du désagrément occasionné?
Je vous remercie par avance de votre retour
Pourriez vous nous envoyer des photos du désagrément occasionné?
Je vous remercie par avance de votre retour
A
Note : 5 sur 5
parfait comme d'habitude livré comme demandé très vite
A
Note : 5 sur 5
Commande très vite expédiée
A
Note : 5 sur 5
je connais le produit je suis comptente avec
A
Note : 5 sur 5
je confirme c'est très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire tant sur le plan de la livraison qui est rapide, que sur la conformité de la commande. Pour une première commande je suis entièrement satisfait. Je ne peux pas noter les produits puisque pas encore utilisés.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, tarifs compétitifs, livraison rapide et soignée. Et si besoin, conseils d'un naturopathe !
A
Note : 5 sur 5
Toujours a l'écoute et de bons conseils
A
Note : 5 sur 5
service rapide
A
Note : 5 sur 5
articles arrivées en avance
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
A partir des références des produits que m'avait données la naturopathe, jen'ai eu aucun problème pour les commander. Site clair et précis, livraison rapide et conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, ne changer rien.
A
Note : 5 sur 5
Συγχαρητηρια για την εξυπηρέτηση πολύ καλή μπράβο.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème
A
Note : 5 sur 5
tous ces bien passé la livraison rapide emballages très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
très réactifs
A
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude, commande reçue rapidement et les produits sont au top!
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide, emballage très soigné, remise sur les frais de port. Très belle entrée dans les services d'Elixanatur
A
Note : 5 sur 5
Site internet sérieux , livraison rapide ,du choix dans des très bon produits
je suis très satisfait
je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
site ergonomique. Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, offre variée