Les clients apprécient la qualité et la pertinence des produits, avec des commandes qui arrivent rapidement et bien emballées, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Ils mettent en avant l’efficacité du service client et l’accueil agréable, avec des conseils utiles et une disponibilité rassurante qui renforcent la confiance. La rapidité du traitement des commandes et la conformité des produits à ce qui était attendu dominent les retours positifs, ainsi que le respect des délais de livraison et le suivi attentif tout au long de l’expédition. Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec un choix varié et une expédition rapide qui soutiennent une relation de longue date avec les clients.
pour l'instant pas de problème, on verra à la fin du traitement. Merci en tout cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Bien reçu. Emballage impeccable. Frais d'envoi quelque peu élevés toutefois.
Réponse de Elixanatur
Bonjour,
les frais de port s'élèvent à 6€ pour livraison à domicile en dessous de 35€ d'achats, et 4€ en relais colis ou bureau de poste. Dès 35€ d'achats les frais de port sont offerts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Bien pense
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Ns sommes informés des différentes étapes dès l enregistrement de la cde.
La réception du colis parfaite, tout est bien protégé +2 échantillons c est sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
commande incomplète : 2 flacons de 30 gélules commandées et ai recu 1 de 30 et l'autre de 25 gélules !!! Insatisfait.A rectifier merci .
Réponse de Elixanatur
Bonjour
je vous ai laissé un message fin de semaine dernière afin de nous excuser du désagrément occasionné. Nous faisons remonter l'information à notre fournisseur. Nous vous avons créer un bon d'achat disponible depuis votre compte afin de vous dédommager. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin .Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Reçu la commande rapidement et le produit est conforme à la description. J'ai compté les gélules, il y en a bien trente... mais ce serait bien d'en mettre plus par boîte parce que cela fait plutôt "maigre" dans une grande boîte comme celle-ci. 90 ou 120 gélules ce serait mieux, ce serait tout de suite plusieurs mois d'un seul coup et ce serait mieux pour la planète aussi puisque moins de boîtes en plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
J'ai trouvé ce que je voulais, il faut maintenant que je teste le service aide.
Réponse de Elixanatur
Bonjour,
n'hésitez pas à nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et 13h30 à 18h00. C'est un numéro vert, nous pourrons vous renseigner. Cordialement Myriam
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
très belle présentation
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
J’ai passé commande le 7 mai et à ce jour 19 mai toujours rien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Site très sérieux, dès la commande passée on est averti du suivi de celle-ci jusqu'à la réception, très appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Sur la photo du produit il y a écris 60 tables, pour 64€ donc pour 2 mois, cool!, mais je reçois 30 tables pour le même prix et je suis déçu. Voilà.
Réponse de Elixanatur
Bonjour,
c'est une erreur de visuel photo de notre part, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.A savoir que dans l'intitulé il est bien noté 30 tablettes.Nous avons effectué un geste commercial afin de nous excuser.
Cordialement
L'équipe Elixanatur
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bien sûr le délais et le traitement de la commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
RAS sur la livraison (en bureau de Poste)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
TRES BIEN RENSEIGNE
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
trés bien,service et livraison rapide,marchandise bien enveloppée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
cela fera une semaine demain que j'ai commencé,pas d'amélioration au niveau du sommeil,pour les pulsions de sucre ,peut être une légère amélioration ,mais avec beaucoup de volonté de ma part.
Délais de livraison courts
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Merci pour votre commande arrivée à temps
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très bien je suis très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Site avec du choix. Rapidité d'envoi et de livraison. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
bien, on est un peu perdu par la multiltude des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
retard dans la livraison
Réponse de Elixanatur
bonjour nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison qui est indépendant de notre volonté, votre commande a été expédié le lendemain de votre commande et aurait dû être livrée sous 48h. Visiblement votre colis a subi 1 erreur de tri postal qui a repoussé le délai d'acheminement.
L'équipe Elixanatur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Bien envoye.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
efficace au bout de 3 semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
bien lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Serieux la commande est arrivee comme prevue. Bon emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
A éviter. Je ne peux évaluer n'ayant rien reçu.
Réponse de Elixanatur
Bonjour Monsieur,
Je ne comprends pas, votre colis a été livré le 17/11 au CARREFOUR CITY (13 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE - 78600 MAISON LAFFITTE) selon ce que vous aviez demandé lors de votre commande.
Bien cordialement,
Pascaline - Elixanatur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
J' ai parlé de ce site seulement avec ma famille proche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Rien à redire concernant le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
je le trouve bien mais ne suis pas une grande utilisatrice d'internet pour m'exprimer plus précisemment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Tout à fait satisfaite
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