Les clients apprécient la qualité et la pertinence des produits, avec des commandes qui arrivent rapidement et bien emballées, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Ils mettent en avant l’efficacité du service client et l’accueil agréable, avec des conseils utiles et une disponibilité rassurante qui renforcent la confiance. La rapidité du traitement des commandes et la conformité des produits à ce qui était attendu dominent les retours positifs, ainsi que le respect des délais de livraison et le suivi attentif tout au long de l’expédition. Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec un choix varié et une expédition rapide qui soutiennent une relation de longue date avec les clients.
Très surprise de n'avoir reçu aucune information sur le produit, j'accepte de consommer à l'aveugle !?
Certes je dois vous rappeller mais celà est si simple de joindre un petit document d'information dans le colis.
Je vous remercie par avance de m'adresser cette petite note qui doit être un oubli.
Avec mes salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
prix Exagérer, bien plus cher que sur d'autre site, arrnaque
Réponse de Elixanatur
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que vous ayez une mauvais expérience avec notre site mais nous ne sommes pas plus chers que d'autres sites ou magasins.
N'hésitez pas à nous dire sur quel produit vous pensez que nous sommes beaucoup plus élevés que nos concurrents.
Bien cordialement,
Pascaline - Elixanatur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
LIVRAISON RAPIDE .EMBALLAGE SOLIDE ET BIEN FAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
DIETORAMA me fourni aussi avec la vitamine D3 K2 et calcium qui me conviennent parfaitement je le trouve en magasin BIO aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
très bon site avec même communication téléphonique avec hotesse facile et pratique
le négatif frais de port élévés.
Réponse de Elixanatur
Bonjour, les frais s'élèvent à 6€ pour la France pour une livraison à domicile en dessous de 35€ d'achat sur notre site. Sinon vous avez la possibilité de vous faire livrer en relais colis ou bureau de poste ainsi les frais d'envoi sont de 4€. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements. Cordialement. Myriam
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Ce produit donne entière satisfaction et je le recommande à mes patients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
beaucoup de produits, besoin d'appeler pour trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Bien je savais pas qu' il ni avait pas de labo à neulise
Réponse de Elixanatur
Bonjour Madame,
Effectivement notre stock/centre d'expédition est situé à Neulise mais ce n'est pas un magasin et il n'est pas accessible au public.
Nous proposons une livraison gratuite à partir de 35€ de commande donc cela vous permet d'être livrée rapidement directement chez vous.
Bien cordialement,
Equipe Elixanatur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Facile d'utilisation. ...rapide et épuré !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Conforme pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Délai de livraison trop long.
Réponse de Elixanatur
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés, nous avons expédié votre colis le premier jour ouvré suivant la prise de votre commande. Malheureusement le délai d'acheminement est indépendant de notre volonté. A savoir que les commandes sont expédiées le jour même si elles sont passées avant la fin de matinée et cela du lundi au vendredi.
Cordialement
L'équipe Elixanatur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
J'ai trouvé le contact téléphonique très agréable et la personne m' a donné de bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Commande rapidement livré en toute discrétion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Compliqué pour ajouter une adresse de livraison différente. D'ailleurs ça ne l'a pas pris en compte et je n'ai pas reçu mon colis à l'adresse que je souhaitais.
Réponse de Elixanatur
Bonjour,
Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire le nécessaire pour essayer d'améliorer le changement d'adresse pour la livraison. Si cela se reproduit lors d'une prochaine commande, n'hésitez pas à nous appeler pour que nous puissions faire le nécessaire de notre côté (n° gratuit : 0805 692 085).
Bien cordialement,
Elixanatur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
il faut prendre le temps pour découvrir les saveurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Après quelques soucis pour le règlement sur votre site, très bonne prise en charge de Mme Maud SIMON. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
j'ai reçu ma commande très rapidement et c'est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
COMMANDE RECU RAPIDEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
très bon produit efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
pas encore commence traitement nous ne manqueront pas de vous donnez notre avis bien a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
très bien le suivi pas de prblème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Je suis satisfaite de ma commande et de son traitement par Elixanature.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
bien mais un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Très bien. Livraison soignée et rapide produits conformes à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
bon produits mais cher dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
TOUS PRODUITS NATURELS AUX MEILLEURS PRIX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
Je m'attendais à avoir un minimum de résultat mais rien eu
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.