Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien fonctionnels. Les répliques, notamment, sont louées pour leur précision et leur performance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant le respect des délais annoncés et un emballage soigné qui protège les articles durant le transport. Le service client est aussi mentionné de manière élogieuse, avec des réponses rapides et une bonne réactivité face aux demandes des clients.
Bonjour j’ai été obligé de téléphoner on m’a très bien conseillé la personne très gentille et très professionnelle vous êtes une très bonne société je vous recommanderai
B
brice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bon produit et un accueil familial
D
Dilara O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Super au top
V
valentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Produit de qualité, service au top! Je recommande
J
Jean-charles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Super magasin et excellente réplique, personnel à l'écoute au top
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Tout ta fait satisfait et très réactif à nos demandes
L
Lionel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Globalement décevant ! Nous avions fait le choix d'une Ent. française de la région, hé bien ce n'est pas bcp mieux que les pays de l'Est ! Commande le 27/11, livrée le 08/12 : un pistolet de réf différente que la commande ds la boite de celui correspondant à la commande ! (Commande d'un pistolet reconditionné + chargeur neuf dédié au pistolet). Contact client le jour même, envoi des photos, réponse : retournez nous le produit, on vous envoit une etiquette prépayée (le 13/12) Quid du chargeur ? : usez de votre droit de rétractation !!! le 15/12, toujours pas de mail avec l'étiquette, réponse 20/12 : on vous l'a envoyée?? Echanges de messages par messagerie du site Elite, pas très facile d'utilisation. Donc le 5/01 pas de news, produit non conforme et pas de moyen de retour. Dommage pour un cadeau de Noel !
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Lionel, nous sommes désolés que votre achat ne corresponde pas à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la communication et le service à la clientèle pour apporter une satisfaction optimale à nos clients. Merci pour vos commentaires et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience client lors de votre prochaine visite chez Elite Airsoft. N'hésitez pas à contacter le service client pour votre problème afin qu'une solution vous soit apportée.
E
Elias M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Livraison sous 24h comme dis, rapide et efficace la fumigène marche bien et le pistolet également
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Tres bonne expérience.
D
Diégo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Reçue rapidement, produit bien emballé, très satisfaisant. J'ai aussi appelé pour demandé conseil et on m'a répondu avec précision.
M
Marine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Mallette ASG de très bonne qualité. Rien à dire !
G
Guillaume R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
10/10 pour la vente, mais pas loin du 0 pour la partie maintenance / entretient... Pas sur le manque de compétence loin de là, mais sur le manque de temps. Je pense qu'il faudrait fermer le mag 1 jour ou 2 par semaine (ou réduire les plages d'ouverture) pour se réserver du temps à faire les modifications / réparations de réplique. Et là ça serait juste parfait !! :)
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Guillaume, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes conscients que les réparations et entretiens prennent du temps et nous réfléchissons à des moyens pour améliorer les délais de traitement. Nous nous efforcerons de vous fournir le meilleur service possible. Merci de votre confiance !
F
fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bien
Y
YACINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Vendeur qui cherche d'abord à conseiller avant de vendre.
R
Robin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Achat magasin, très bon accueil
C
claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Rapide, efficace. Rien à redire
L
Laurie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Pas très content du tout le pistolet est arrivé cassé et depuis plusieurs jours j’envoie des messages avec des photos et je n’ai aucun retour !!!!!
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Laurie, nous sommes désolés que votre pistolet soit arrivé cassé. Nous sommes à votre disposition pour régler ce problème le plus rapidement possible. Merci de nous faire confiance.
T
Timothée G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Commande reçue rapidement. Rien à redire.
M
Maxime S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Super boutique, vendue chaleureux et connaisseur, vous pouvez y aller les yeux fermés !
C
CORENTIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Beaucoup de choix, les répliques sont de bonne qualité. Le vendeur est très agréable. Les prix sont très correct, rien de négatif à dire.
J
Justin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Clair net et précis en conseils. Matériel de qualité. compliqué néanmoins d'accéder au magasin
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Très bon conseils à la boutique. Très satisfait de l'accueil. Merci !
M
Mehdi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très bon accueil, de bon conseils et surtout toujours le sourire 😉!
P
Paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Merci, rapide et quali
A
Antoine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
De très bon conseils. Prend le temps de bien tout expliquer. Accessible aux débutants. Les prix sont honnêtes.
M
MAEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Magnifique magasin vendeur au top
J
John V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Un shop au top et le vendeur Idem, est toujours de bon conseil.
M
MOUSSA K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Super gentille le responsable, bon conseille tout au top
F
Farhooman D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
C'est une excellente boutique Un contact facile et très bien guider pour les achats, j'ai reçu mes commandes en parfait état et sans retard, bravo, et merci encore
J
Johann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Juste parfait , réplique convient parfaitement à toute mes attentes. Ainsi le vendeur a était super sympa et m’as tout expliqué de À à Z.
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
A passer du temps à nous conseiller. Passionné par son métier. RAS je recommande de
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
RAS, envoi express très très apprécié
A
Alexis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Juste parfaite
A
Axel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
très bon matériel qui est arrivé dans les temps , aucun regret , vous pouvez y aller.
E
Esteban C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très bonne boutique d'airsoft, vendeur très agréable, qui conseille bien, sans nous faire acheter les articles les plus chers mais vraiment ceux qui nous conviennent le plus, très commerçant également, ma réplique avait un problème de chargeur, il m'a donné une nouvelle réplique toute neuve sans hésiter, une deuxième réplique avait un soucis, il m'a fait un avoir pour prendre une nouvelle réplique, bref service au top, je recommande totalement.
F
Frédéric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bien à recommander
J
Jeremy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Magasin au top, boutique agréable esprit commercial 😉.
H
HARRY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Impeccable
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