Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien fonctionnels. Les répliques, notamment, sont louées pour leur précision et leur performance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant le respect des délais annoncés et un emballage soigné qui protège les articles durant le transport. Le service client est aussi mentionné de manière élogieuse, avec des réponses rapides et une bonne réactivité face aux demandes des clients.
Je suis très content de ma réplique, malheureusement, j'avais commandé un silencieux qui s'est avéré ne plus être en stock. On m'a donc proposé de le remplacer par un autre équivalent. J'ai donc accepté n'y voyant pas d'inconvénient, mais seulement, je ne m'attendais pas à avoir un silencieux moins bien que celui que j'avais commandé au départ. Je suis très déçu du silencieux de remplacement, car il est moins long que celui que j'avais choisi (10 cm contre 15 à l'origine...), moins esthétique et moins chère, alors que j'ai pourtant payé le prix de celui que j'avais choisi et non celui de remplacement. Bref, je recommande cette boutique quand même, car la réplique est très bien, mais s'ils vous demandent de remplacer quelque chose qu'ils n'ont plus en stock, refusé, c'est un conseil.
Réponse de Elite Airsoft
Merci pour votre avis Matthias, ,nous sommes désolés que vous ayez été si déçu. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité, mais nous sommes parfois obligés de remplacer certains articles qui ne sont plus disponibles. Nous apprécions que vous ayez accepté le produit de substitution et nous sommes heureux que la réplique vous satisfasse. Merci pour votre avis, nous tenons compte de vos remarques.
A
APTI B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Franchement Je suis retourné voir le vendeur plusieurs fois après mon premier achat pour certains détails SAV super !!! Le vendeur professionnel au top. UN GRAND MERCI AU VENDEUR.
M
MAEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Super magasin accueil chaleureux très bon conseil
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Ras super vendeur
O
Oleksandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Tout s'est passé bien!
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Tout s’est très bien passé, votre site internet est limpide, pour la recherche ou pour passer une commande c’est simple, la livraison s’est faite rapidement et avec les e-mails d’information pour le suivi du colis c’est un jeu d’enfant, la seule chose que je verrai volontiers en plus sur ces e-mails ce serai qu’il soit indiqué le détail de la commande c’est à dire quels articles le colis concerne car il m’est souvent arrivé d’avoir plusieurs commandes en cours livrées par Chronopost et j’apprécie de savoir ce qui va m’être livré. Autrement les articles correspondent parfaitement à la description et sont de bonne qualité. Je vous remercie et vous recommande pour votre service. Cordialement CB
L
Léana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Super accueil, vendeur au top qui vous conseille que vous soyez débutant ou expérimenté, pour moi la meilleure boutique airsoft que je connaisse
T
Thomas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Une pépite
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Très bon vendeur . Livraison dans le délai comme prévu 👍
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Très bien réception extrêmement rapide, malgré un produit défectueux renvoyer la première et seconde livraison à était extrêmement rapide. Merci élite airsoft
J
John V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Au top
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Parfait rien à redire
T
Tom V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Vendeur très qualifier et très agréable qui a sut nous aider a la perfection et a réussis à honorer nos attentes. je conseille vivement ce magasin pour les débutant et les confirmé !
I
IZZET A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Merci à thomas pour ses très bon conseils, actuellement propriétaire de 2 glock17, scar h fn herstal vfc, sniper aac, arp9 g&g, scorpion atek Je suis très satisfait et je recommande ! Badboy
B
Bruno I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très bon magasin d airsoft avec des prix équivalent aux meilleurs sites Web! Merci encore.
Y
Yannick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Vendeur de très bon conseil, passionné et très sympa. Pas déçu et recommande ce magasin.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Très beau produit (HK416 RAL Umarex) à un bon prix grâce à la promo. Envoi rapide dans un emballage qui l'a bien protégé. Merci
C
Claudio N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Un bel accueil Thomas est très sympathique et à l'écoute donné des conseil je le connais depuis peu mais très très simpat très Humain claudio
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Produit reçu rapidement, super qualité franchement tout a correspondu à mes attentes (delais, emballage, prix) je recommande !
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Accueil très sympa, de bon produit à de bons prix.
R
Renaud E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bon produit et la livraison a été rapide , très satisfait
C
Cedric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Correspond à mes attentes
J
Jean CLaude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien reçue sur le site à Brignais ( region lyonnaise). Grand choix, arme longue et courte. Super renseignements et commercial. Lieu vraiment à visiter. Au plaisir de revenir.
M
Melvin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Toujours au top le Tommy
J
Jérémi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Service au top et bonne qualité des produits Je recommande fortement
F
Frederic D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
impossible a contactez
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Frederic, nous sommes navrés que vous ayez eu du mal à nous contacter. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients les meilleurs services. Nous vous invitons donc à nous contacter directement et nous ferons tout pour vous aider. Merci de votre patience et de votre confiance.
M
Mounsaf Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Vendeur très sympathique et professionnel, il s'y connaît et on voit qu'il aime ce qu'il fait.
J
Johann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Toujours au top
F
flavien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Super prise en charge rapide un petit problème ou le magasin m'a téléphoner pour une solution top
B
brice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bon magasin et très bon conseil
P
Pierre H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Dans l’ensemble c’est super, un site plutôt bien fait, de bonnes références proposées, une livraison ultra rapide. Cependant, la réplique que j’ai eu avait un petit souci (ça arrive, le problème ne vient pas d’Élite Airsoft). J’ai donc contacté directement le service client mais je n’ai jamais eu de réponse. À ce jour j’ai une réplique inutilisable et toujours pas de réponse d’Élite Airsoft.
Réponse de Elite Airsoft
Bonjour Pierre, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu de réponse à votre demande. Nous comprenons votre frustration et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter de nouveau, notre équipe service client est à votre disposition pour vous aider. Merci.
A
Alexandru V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Boutique impeccable Produits a prix compétitif Service Client au poil SAV excellent
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très bon contact avec le responsable du magasin
H
Hans S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
purchase went smooth + quick delivery
Y
Youhanna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Sav au top Personnel agréable Colis reçu en temps et en heure.
P
PAUL TOUSSAIN T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Conseils professionnels
S
Simon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Super produit. Livraison très rapide.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Livraison dans le délai prévu, donc les promesses sont tenues, je recommande
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