STORE.SONATEK collecte des retours positifs sur la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de livraisons rapides et à l’heure, ainsi que d’un emballage correct et d’un envoi soigné pour assurer une réception sans problème. Les clients soulignent la conformité des pièces et leur adéquation à la description, avec des commandes parfaitement conformes et des produits qui répondent aux attentes, notamment des composants fonctionnels et des pièces détachées difficiles à trouver ailleurs. Le service client et les échanges rapides sont aussi mis en avant, certains clients appréciant une communication réactive et des démarches efficaces pour résoudre des références manquantes ou correctifs. Enfin, la variété de produits et la disponibilité des pièces rares sont citées comme des points forts, avec des retours positifs sur le rapport qualité-prix et la facilité de trouver des articles spécifiques.
Rapidité de livraison. Produit parfaitement conforme à la demande.
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Entièrement satisfait de mon achat, correspond bien à la description, expédition rapide.
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Magasin fiable, rapide et efficace.
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
très rapide - emballage très protecteur
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Super
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bonne transaction, rapide, merci
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Expédition rapide et bien emballée. Produits de qualité àet à des prix raisonnables. Je recommande
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Site très sérieux, service clientèle facile à joindre et à l'écoute du client. Petit problème avec paypal mais résolu. Merci pour votre compétence et votre sérieux. Nicolas
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Très bien
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Livraison rapide, top!
E
Evenor G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Merci pour votre geste commercial des frais de livraison.
P
Pavageau J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Rapide efficace Le top
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Super
A
Astrid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Commande bien reçue dans un délai de 3 jours.
S
Sylvain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Matériel conforme a mes attentes.
L
Lionel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Conformes et dans les temps.
C
Cedric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Produits conformes à la commande. Livraison respectée. Je recommande ce vendeur.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Commande facile. Livraison rapide Tres bonne expérience
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Super rapide
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
J'ai trouvé 2 potentiomètres pour mon Yamaha P2500s (idem que p5000s). Tout est impeccable après remplacement !
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très content de ma commande et surtout du service téléphonique avec un bon aiguillage de l'accueil et un échange très constructif avec un technicien. Si je dois simplifier je dirais que cette solution efficace m'a coûté 170 euros de moins que ce qui m'avais été proposé par une autre société.
P
Pierre-Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Envoi conforme et rapide, très satisfait!
S
Suzy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très bon service. Excellente entreprise. Une grande chance de pouvoir trouver du matériel que je ne pouvais trouver nulle part ailleurs
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Je recommande parfait, livré dans les temps
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Parfait. Article de bonne qualité et livré très rapidement.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Parfait de la commande à la réception.
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Envoi très rapide. Je recommande vivement.
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Service impeccable. Merci.
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Rapide et conforme. Rien à redire
S
Sylvain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
BON PRIX BON DELAI
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Bon produit et de qualité, commande rapide et facile, délais respectés et produit très bien protégé pour le transport. Je recommande fortement STORE.SONATEK.
J
José B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Magasin très pro. Merci
N
Norbert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bien reçu et conforme
F
François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
100%satisfait pour cette première commande , article livré très rapidement.
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Parfait ras
G
Gines S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
ras
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Top
B
Benjamin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
L'écran du récepteur du micro HF est arrivé rayé à 2 endroits. On voit clairement que le produit n'était pas neuf ou a été déballé et abimé avant l'envoi. J'en avais besoin de suite donc je ne l'ai pas renvoyé, mais je ne pense pas recommander chez Sonatek. Il y a visiblement un manque de soin apporté au produit... De plus, j'ai attendu le produit 2 semaines car il n'était plus en stock, malgré ce qui était marqué sur le site (rectifié depuis sur la page produit de l'article).
Réponse de STORE.SONATEK
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre récepteur de micro HF. Nous comprenons votre déception quant à l'état rayé de l'écran, et nous tenons à présenter nos excuses pour ce désagrément.
Nous comprenons votre décision de ne pas renvoyer le produit immédiatement en raison de votre besoin urgent, cependant, nous aurions apprécié d'être informés du problème dès sa réception. Cela nous aurait permis d'engager immédiatement les démarches nécessaires auprès du fournisseur pour résoudre la situation de manière rapide et efficace.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience d'achat positive à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Sonatek
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