Français 
D
Note : 4 sur 5
Bonjour, en plus de la conformité de ma commande, la livraison a été rapide.
Avis clients de STORE.SONATEK
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 831 avis publiés
Résumé des avis
STORE.SONATEK collecte des retours positifs sur la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de livraisons rapides et à l’heure, ainsi que d’un emballage correct et d’un envoi soigné pour assurer une réception sans problème. Les clients soulignent la conformité des pièces et leur adéquation à la description, avec des commandes parfaitement conformes et des produits qui répondent aux attentes, notamment des composants fonctionnels et des pièces détachées difficiles à trouver ailleurs. Le service client et les échanges rapides sont aussi mis en avant, certains clients appréciant une communication réactive et des démarches efficaces pour résoudre des références manquantes ou correctifs. Enfin, la variété de produits et la disponibilité des pièces rares sont citées comme des points forts, avec des retours positifs sur le rapport qualité-prix et la facilité de trouver des articles spécifiques.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Carte électronique ampli légèrement différente. Il manque un connecteur sur la carte. Réussi à dessouder de l ancienne. La carte fonctionne.
P
Note : 3 sur 5
Livraison et produit conforme, mais j'aurai apprécié un schéma basique de branchement , comme un mode d'emploi pour un produit
J
Note : 2 sur 5
Mauvaise commande expédiée et oubli de renvoi pour la commande initiale 3 semaines se sont passées et toujours pas de commande alors que tout est encaissé des le premier jour
M
Note : 3 sur 5
Commande facile à préparer car 2 pièces identiques mais reçu 2 pièces différentes.
P
Note : 3 sur 5
Produit non conforme
D
Note : 4 sur 5
Envoie pour la Belgique lent pour le prix,paquet déposé devant la porte pendant mon absence.
C
Note : 4 sur 5
BIEN LIVRÉ RAPIDEMENT
J
Note : 4 sur 5
Service impeccable et personnel super j' eu de très bonnes relations téléphonique merci à tous bonne continuation
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description . Arrivé dans les temps.
F
Note : 2 sur 5
La société est certainement très bien. Cependant j’ai commandé un produit qui n’était pas en stock malgré le fait qu’il n’était pas marqué indisponible. Je l’ai payé en Chronopost et je l’ai reçu trois semaines après qu’en fin de compte ne l’avait pas en stock.
N
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais j'ai reçu mon boomer avec la membrane froissée... un peu dégouté de recevoir un article aussi bien emballé avec cette froissure..
R
Note : 4 sur 5
Transaction idéale, merci.
H
Note : 4 sur 5
Ras rapide colis bien emballé
A
Note : 2 sur 5
Frais de port très élevés (trois fois le prix de mon achat !) pour des délais de livraison beaucoup trop longs.
S
Note : 4 sur 5
Excellent site pour les pièces détachées de mes appareils. Le fait d'habiter en Belgique fait que les prix de livraisons sont trop élevés, ce qui est compensé par les prix raisonnables pratiqués par l'entreprise, j'ai donc passé deux commandes en moins d'un mois.
B
Note : 2 sur 5
L'écran du récepteur du micro HF est arrivé rayé à 2 endroits. On voit clairement que le produit n'était pas neuf ou a été déballé et abimé avant l'envoi. J'en avais besoin de suite donc je ne l'ai pas renvoyé, mais je ne pense pas recommander chez Sonatek. Il y a visiblement un manque de soin apporté au produit... De plus, j'ai attendu le produit 2 semaines car il n'était plus en stock, malgré ce qui était marqué sur le site (rectifié depuis sur la page produit de l'article).
Réponse de STORE.SONATEK
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre récepteur de micro HF. Nous comprenons votre déception quant à l'état rayé de l'écran, et nous tenons à présenter nos excuses pour ce désagrément.
Nous comprenons votre décision de ne pas renvoyer le produit immédiatement en raison de votre besoin urgent, cependant, nous aurions apprécié d'être informés du problème dès sa réception. Cela nous aurait permis d'engager immédiatement les démarches nécessaires auprès du fournisseur pour résoudre la situation de manière rapide et efficace.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience d'achat positive à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Sonatek
B
Note : 4 sur 5
Article bien reçu mais pas mal d attente car le produit n’étais pas disponible.
F
Note : 3 sur 5
L'objet est ok par contre, il y a eu un changement du lieu de récupération du colis sans me prévenir et beaucoup plus loin que prévue.
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande
S
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livraison rapide !
C
Note : 4 sur 5
Très bon prix, excellent contact, livraison rapide. Bref, nickel.
F
Note : 4 sur 5
Prix et délai OK
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme délai un long
C
Note : 3 sur 5
Le produit fonctionne mais la connectique du récepteur a du jeu et fausse la connexion a croire que c'est de l'occasion bref bien déçu
P
Note : 3 sur 5
L'article en lui-même est très bien, correspond à notre attente mais reçu trop tard. En effet, petit bémol sur la livraison qui devait être sous 48h, réglée à hauteur dans ce sens, mais reçue 5 jours après. Dommage
S
Note : 3 sur 5
Commande incomplète : il manque un article sur les deux
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré dans les temps .
J
Note : 3 sur 5
Pas la même carte électronique que la mienne donc ne fonctionne pas
F
Note : 4 sur 5
Produits conformes Livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide et articles conformes
F
Note : 4 sur 5
Aucun soucis Merci
G
Note : 4 sur 5
Colis redirigé Livraison cependant efficace et rapide
B
Note : 4 sur 5
un peu long mais ça doit etre du aux fournisseurs
Réponse de STORE.SONATEK
Merci pour votre avis, Bernard ! Nous faisons de notre mieux pour fournir le meilleur service pos
D
Note : 4 sur 5
Commande sans souci parfait
Réponse de STORE.SONATEK
Merci beaucoup pour votre avis, Didier ! Nous sommes heureux que votre commande se soit passée sans souci et que vous ayez été satisfait de la quali
D
Note : 4 sur 5
Très bien, assez rapide finalement
Réponse de STORE.SONATEK
Réponse en cours de génération.
R
Note : 2 sur 5
Regrettable ! Téléphoné auparavant pour connaitre disponiblité d'un article Réponse recue : il y en a trois de dispo Passé cde et payé pour ces 3 Au final, reçu 2 ( il en manquait 1 ! ) Avec un avoir accordé donc Mais que je n'utiliserai jamais puisque n'ayant pas de besoin pour le futur !! RD
J
Note : 2 sur 5
Le produit n'était plus en stock et cela ne m'a été notifié qu'une fois la commande passée. 1 mois d'attente ! Si cela avait été notifié dès le début je n'aurais certainement pas commandé pour pouvoir trouver plus rapidement ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
merci
Réponse de STORE.SONATEK
Merci Alain, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
G
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée dans un délais plus que raisonnable malheureusement ce n'est pas la pièce que je cherchais.
Réponse de STORE.SONATEK
Merci beaucoup pour votre avis, Geoffroy. Nous sommes vraiment désolés que la pièce que vous recherchiez ne soit pas arrivée. Nous ferons de notre mieux pour vous allez chercher ce que vous recherchez.