Avis clients de STORE.SONATEK

9,7 /10

Basée sur 1 793 avis publiés

5 1 616 90% 4 112 6% 3 19 1% 2 22 1% 1 24 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité et l'efficacité des livraisons, souvent reçues dans les délais annoncés et parfois même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les articles sont conformes aux descriptions et bien protégés lors de l'expédition. Le service client est décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance précieuse tout au long du processus d'achat, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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PASCAL B.

Publié le 13/06/2024 à 17h20 suite à un achat du 21/05/2024

Bonne transaction, rapide, merci

Bertrand G.

Publié le 09/06/2024 à 06h26 suite à un achat du 17/05/2024

Expédition rapide et bien emballée. Produits de qualité àet à des prix raisonnables. Je recommande

Nicolas A.

Publié le 08/06/2024 à 18h30 suite à un achat du 20/05/2024

Site très sérieux, service clientèle facile à joindre et à l'écoute du client. Petit problème avec paypal mais résolu. Merci pour votre compétence et votre sérieux. Nicolas

Didier L.

Publié le 07/06/2024 à 10h53 suite à un achat du 21/05/2024

Très bien

Sylvie D.

Publié le 07/06/2024 à 10h44 suite à un achat du 27/05/2024

Livraison rapide, top!

EVENOR G.

Publié le 07/06/2024 à 02h49 suite à un achat du 25/05/2024

Merci pour votre geste commercial des frais de livraison.

PAVAGEAU J.

Publié le 06/06/2024 à 13h47 suite à un achat du 25/05/2024

Rapide efficace Le top

Guy M.

Publié le 03/06/2024 à 12h28 suite à un achat du 23/05/2024

Super

Astrid G.

Publié le 03/06/2024 à 08h13 suite à un achat du 23/05/2024

Commande bien reçue dans un délai de 3 jours.

sylvain H.

Publié le 03/06/2024 à 05h27 suite à un achat du 15/05/2024

Matériel conforme a mes attentes.

Lionel H.

Publié le 01/06/2024 à 20h17 suite à un achat du 15/05/2024

Conformes et dans les temps.

Cedric S.

Publié le 01/06/2024 à 15h32 suite à un achat du 20/05/2024

Produits conformes à la commande. Livraison respectée. Je recommande ce vendeur.

Laurent B.

Publié le 01/06/2024 à 14h27 suite à un achat du 14/05/2024

Commande facile. Livraison rapide Tres bonne expérience

nicolas M.

Publié le 31/05/2024 à 16h41 suite à un achat du 21/05/2024

Super rapide

Fabrice B.

Publié le 31/05/2024 à 11h07 suite à un achat du 06/05/2024

J'ai trouvé 2 potentiomètres pour mon Yamaha P2500s (idem que p5000s). Tout est impeccable après remplacement !

Emmanuel B.

Publié le 25/05/2024 à 17h53 suite à un achat du 14/05/2024

Très content de ma commande et surtout du service téléphonique avec un bon aiguillage de l'accueil et un échange très constructif avec un technicien. Si je dois simplifier je dirais que cette solution efficace m'a coûté 170 euros de moins que ce qui m'avais été proposé par une autre société.

Serdar S.

Publié le 20/05/2024 à 19h01 suite à un achat du 07/05/2024

Excellent site pour les pièces détachées de mes appareils. Le fait d'habiter en Belgique fait que les prix de livraisons sont trop élevés, ce qui est compensé par les prix raisonnables pratiqués par l'entreprise, j'ai donc passé deux commandes en moins d'un mois.

Pierre-Yves D.

Publié le 20/05/2024 à 10h50 suite à un achat du 09/05/2024

Envoi conforme et rapide, très satisfait!

Suzy B.

Publié le 20/05/2024 à 10h46 suite à un achat du 03/05/2024

Très bon service. Excellente entreprise. Une grande chance de pouvoir trouver du matériel que je ne pouvais trouver nulle part ailleurs

guillaume M.

Publié le 17/05/2024 à 13h47 suite à un achat du 05/05/2024

Je recommande parfait, livré dans les temps

PHILIPPE J.

Publié le 17/05/2024 à 06h06 suite à un achat du 05/05/2024

Parfait. Article de bonne qualité et livré très rapidement.

Michel L.

Publié le 12/05/2024 à 17h19 suite à un achat du 30/04/2024

Parfait de la commande à la réception.

Stéphane T.

Publié le 12/05/2024 à 14h04 suite à un achat du 29/04/2024

Envoi très rapide. Je recommande vivement.

Jean D.

Publié le 11/05/2024 à 04h12 suite à un achat du 29/04/2024

Service impeccable. Merci.

Sebastien D.

Publié le 10/05/2024 à 08h40 suite à un achat du 28/04/2024

Rapide et conforme. Rien à redire

Sylvain E.

Publié le 09/05/2024 à 15h13 suite à un achat du 28/04/2024

BON PRIX BON DELAI

Xavier M.

Publié le 09/05/2024 à 14h43 suite à un achat du 27/04/2024

Bon produit et de qualité, commande rapide et facile, délais respectés et produit très bien protégé pour le transport. Je recommande fortement STORE.SONATEK.

José B.

Publié le 06/05/2024 à 13h10 suite à un achat du 21/04/2024

Magasin très pro. Merci

Norbert R.

Publié le 30/04/2024 à 06h32 suite à un achat du 12/04/2024

Bien reçu et conforme

François H.

Publié le 29/04/2024 à 11h18 suite à un achat du 18/04/2024

100%satisfait pour cette première commande , article livré très rapidement.

Pierre P.

Publié le 26/04/2024 à 09h04 suite à un achat du 14/04/2024

Parfait ras

Gines S.

Publié le 26/04/2024 à 08h13 suite à un achat du 15/04/2024

ras

Nicolas D.

Publié le 25/04/2024 à 21h03 suite à un achat du 14/04/2024

Top

Benjamin L.

Publié le 22/04/2024 à 09h03 suite à un achat du 29/03/2024

L'écran du récepteur du micro HF est arrivé rayé à 2 endroits. On voit clairement que le produit n'était pas neuf ou a été déballé et abimé avant l'envoi. J'en avais besoin de suite donc je ne l'ai pas renvoyé, mais je ne pense pas recommander chez Sonatek. Il y a visiblement un manque de soin apporté au produit... De plus, j'ai attendu le produit 2 semaines car il n'était plus en stock, malgré ce qui était marqué sur le site (rectifié depuis sur la page produit de l'article).

Réponse de STORE.SONATEK Publiée le 26/04/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre récepteur de micro HF. Nous comprenons votre déception quant à l'état rayé de l'écran, et nous tenons à présenter nos excuses pour ce désagrément.

Nous comprenons votre décision de ne pas renvoyer le produit immédiatement en raison de votre besoin urgent, cependant, nous aurions apprécié d'être informés du problème dès sa réception. Cela nous aurait permis d'engager immédiatement les démarches nécessaires auprès du fournisseur pour résoudre la situation de manière rapide et efficace.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience d'achat positive à l'avenir.

Cordialement,

L'équipe de Sonatek

Bertrand D.

Publié le 22/04/2024 à 08h06 suite à un achat du 11/03/2024

Article bien reçu mais pas mal d attente car le produit n’étais pas disponible.

Boris B.

Publié le 21/04/2024 à 11h35 suite à un achat du 17/03/2024

Rien à dire à part excellent

Geo D.

Publié le 21/04/2024 à 11h00 suite à un achat du 30/03/2024

Très bien

Philippe B.

Publié le 18/04/2024 à 18h26 suite à un achat du 02/04/2024

Ce n'est pas ma première commande chez eux, et à chaque fois les colis sont arrivé très rapidement, les produits bien emballer et les produits conformes à mes attentes. Une entreprise très sérieuse. Merci

richard C.

Publié le 16/04/2024 à 15h08 suite à un achat du 29/03/2024

très bien

Reynald C.

Publié le 15/04/2024 à 17h07 suite à un achat du 05/04/2024

Produit conforme à la description et à prix correct. J' ai pu réparer mon chauffe eau Atlantic pour moins de 12 euros