Avis clients de STORE.SONATEK

J'ai passée commande sur le site SONATEK. Le transporteur à livré une piece sur les 4 commandés. J'ai essayé de joindre la compagnie qui est actuellement fermé donc aucune nouvelle jusqu'à présent. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. Anthony DELLA NEGRA

Reçu mon article (fragile) libre de se déplacer dans son carton, protection non efficace et article pas protégé.

j'ai bien reçu le colis , un potentiomètre dans une enveloppe sans protection, deux petites broches métalliques de celui ci sont tordus suite au transport, je devrais réussir à les redresser pour le montage, j'espère. Il faudrait au moins l'emballer dans une épaisseur de papier bulle pour le protéger. cdt

Les articles ne sont pas réellement en stock contraire à ce qu'il y a indiqué sur le site.

Commande non reçue , commandé le 30.04.26

Bien arrivé pièce ok

Parfait

je n'ai pas eu de chance durant la livraison mon article a été abimé mais le vendeur été correct et a proposé de relivrer ou rembourser

pas la réf en stock,on devait me rappeler,mais pas de nouvelles .3 mois de délai.!!!!

ok

Commande reçue plus de 7 jours après confirmation de l’envoi de la commande par mail

Bien reçu la pièce, prise d'alimentation pour Electribe 2S à souder sur le circuit imprimé.Elle a été envoyé par courrier dans une grande enveloppe de colis suivi. L'enveloppe est arrivée déchirée, les pattes toutes tordues et de travers. La pièce n'avait pas été mise dans une prospection avec bulle ou entourée entouré par des morceaux de carton scotchés. Un miracle qu'elle était encore dans l'enveloppe, car à moitié sortie de l'enveloppe...

Commandes trop longue et je n'ai pas eu d'informations c'est moi qui ai dû appeler pour savoir où cela en était. Livraison catastrophique au mauvais point relais

pièce conforme, un peu long pour la disponibilité.

Un peu de retard de livraison à cause des conditions climatiques mais après avoir eu rapidement une personne charmante au téléphone ma pièce de rechange pour une platine Audiotechnica est arrivé en bon état et dans de brefs délais.... société sérieuse que je recommande

Je n’ai pas reçu la référence commandée. Et depuis une semaine j’attends

Reactivite a revoir car penalisant quand il s'agit de composants pour un depannage. no de suivi non fourni a l'expedition de la commande et obligé d'envoyer un mail pour l'avoir.

Transistor conforme aux spécifications constructeur, mais reste quand même une copie, comme chez tous les autres vendeurs.

RAS côté produits, en revanche l'emballage gagnerait beaucoup à être plus soigné : les transformateurs sont arrivés ici avec toutes les pates de connexion pliées à 90°

Le matériel reçu correspond à la description

Très bien

Bonjour, Malgré les précisions communiquées, la pièce reçue est un composant du module commandé. Je ne suis pas satisfait du suivi des pièces détachées pour cette marque et ne la recommanderai plus. Cordialement

La télécommande reçu ne pas le bon.

Très bien , bons co seils sur les produits. juste un manque de communication sur les délais quand il y a un mois sur la reappro.

Trés bien

vendu comme double inter et c'est un double "poussoir"

Envoi un peu long sinon parfait

Rapide et efficace. Les produits sont de qualité.

j'ai reçu ma commande avec retard, et cette dernière était très mal emballée (les transfos libre à l'intérieur de l'enveloppe) ce qui fait que toute les sorties des transfos étaient pliées à l'équerre.

Produit affiché en stock sur le site délai d'expédition une semaine j'ai contacté le service client pour avoir une date approximative qui m'a envoyé bouler

Tres content du contact avec qui j ai pu parler de ce que je recherchai mais dommage pas le bon article

Délai raisonnable malgré rupture de stock

Délais de livraison trop longue

Télécommande reçu ne fonctionne pas

Bien

Accessoires commandé en ligne puis mis en rupture de stock et en attente, j'ai pensé que la commande allait être annulée, mais finalement après quelques semaines, l'accessoire a été livré. Un peu long mais ça me permet de retaper mon HF sans a avoir a en acheter un neuf, et c'est vraiment très chouette

Envoie rapide et efficace. Par contre frais de ports trop élevés pour une si petite chose...

Malgré un site, pour commander, en panne le jour "J", la livraison a été très rapide (7.90 euros). La carte reçue était une évolution de la carte "malade" donc non remplaçable sans une intervention ( remplacer un connecteur 3 broches par un connecteur 2 broches). Après questionnement, retour de cette réponse, venant de la marque (Ibiza) et cautionnée par Sonatek : Chez Sonatek, nous sommes également régulièrement confrontés à ces adaptations, notamment avec les modules Ibiza. C'est pourquoi nous soulignons que ces cartes sont exclusivement destinées à des professionnels ou techniciens qualifiés, capables de réaliser les modifications nécessaires pour leur bonne installation et utilisation. ⚠️ Aucune reprise ni échange possible sur ces articles. Cela est à savoir !

Dommage que ma commande m'a été fournie en 2 fois ( oubli d'un composant sur ma première livraison)

Bonjour, en plus de la conformité de ma commande, la livraison a été rapide.