Avis clients de STORE.SONATEK

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 793 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité et l'efficacité des livraisons, souvent reçues dans les délais annoncés et parfois même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les articles sont conformes aux descriptions et bien protégés lors de l'expédition. Le service client est décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance précieuse tout au long du processus d'achat, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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C
Cedric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Le produit fonctionne mais la connectique du récepteur a du jeu et fausse la connexion a croire que c'est de l'occasion bref bien déçu
P
Pole Pediatrique De Cerdagne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
L'article en lui-même est très bien, correspond à notre attente mais reçu trop tard. En effet, petit bémol sur la livraison qui devait être sous 48h, réglée à hauteur dans ce sens, mais reçue 5 jours après. Dommage
S
Stéphane Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Commande incomplète : il manque un article sur les deux
B
Bertrand D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Produit non compatible et donc ni échange ni repris.
J
Jean Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Pas la même carte électronique que la mienne donc ne fonctionne pas
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Bonjour, Je ne suis pas satisfait de votre service. Je trouve pas correct de laisser payer un client lorsque vous n êtes pas en mesure de fournir la pièce dans les délais annoncés. Après appel téléphonique, je suis tombé sur une personne très sympathique qui ne pouvait m annoncer le délai d attente. Cette personne à tout de même relevé le niveau bravo pour son calme et professionnalisme
R
Raymond D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Regrettable ! Téléphoné auparavant pour connaitre disponiblité d'un article Réponse recue : il y en a trois de dispo Passé cde et payé pour ces 3 Au final, reçu 2 ( il en manquait 1 ! ) Avec un avoir accordé donc Mais que je n'utiliserai jamais puisque n'ayant pas de besoin pour le futur !! RD
J
Jean-Charles T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Le produit n'était plus en stock et cela ne m'a été notifié qu'une fois la commande passée. 1 mois d'attente ! Si cela avait été notifié dès le début je n'aurais certainement pas commandé pour pouvoir trouver plus rapidement ailleurs.
P
Paulett S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Colis reçu aujourd’hui hui mais vide ouvert par le fond et seule le papier de bourage et la note d envoi étaient incluses , nous recontactons la poste sans grand espoir mardi 2 mai le premier étant férié.si il le faut je recommanderai les 2 potentiometres Salutation
G
Geoffrey D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
18 à 20 semaines de délai pour une pièce électronique. Quand j'avais appelé avant de passer commande elle était en stock. Une fois commande faite il faut attendre.... J'ai pas le choix d'attendre mais c'est décevant de ne pas avoir la vérité avant de passer commande.
T
thierry F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
je n’ai pas reçu la bonne pièce
B
Bruno B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
décu par les interupteur klixon, ce n'etais pas préciser dans l'annonces que le réarmement est manuel or il me fallais des interupteurs a réenclanchement automatique, je ne peut pas démonter le four a chaque fois pour les réarmer !!!!
C
Christophe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
temps trop long obliger de les joindre plusieurs fois par contre produit top
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
colis bien protéger et arrivé rapidement mais la taille de 5 lucioles reçues sur les 10 commandées ne correspondaient pas à l'annonce. même si l’éclairage sembles identiques, j'vais choisi cette annonce pour justement avoir la taille des lucioles conforme au support contenu dans mon appareil ! très déçu sur ce point
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Produit conforme
D
Daniel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Livraison dans les temps OK Pièce livré sans schéma SAV inexistant
G
Guy A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
La commande que j'ai faite ne correspond pas à la dimension malgré que j'avais donné la référence. Le miroir livrer à u support ce que j'ai pas dans mon appareil. Je voulais que le miroir à poser sur la dimension de l'appareil. Je n'ai pas compris Bref!
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
A ce jour je n'ai toujours pas été livré de ma commande !
J
Jean Ppaul L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
ma première commande s'est déroulée sans problème,pour la deuxième c'était plus laborieux des délais de livraison assez pénalisants pour que je puisse réparer dans de bonnes conditions mon clavier KORG
G
Guillhem R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Rapide pour la livraison mais a la réception une pièce était casser sinon le reste rien a dire
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Pas super réactif pour communiquer. J'attendais une commande en point relais, elle est arrivée en retard dans ma boîte à lettres. Et au moment où j'écris cet avis, je n'ai toujours pas reçu d'explications malgré mes messages sur le site d'Electronic Loisirs...
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Produit de qualité et livraison rapide. Dommage que les frais d'expédition soient aussi élevés : 5,90 € pour un colis de 20 grammes livré en relais...
C
Clément B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Ne reconnaît pas que l'article vendu ne correspond pas à la description. Ampoule de lumière noire qui n'en est pas une, juste une ampoule peinte qui chauffe énormément. La moindre des choses est de savoir ce que l'on vend. Société réactive cependant.
B
Bernard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très bon produit, expédition rapide, je recommande Cordiales salutations B. JIVANON
J
Jean B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Commande conforme. Le délai n’a pas été respecté par le prestataire. Expédié le 13/7 , arrivé dans une enveloppe de suivi avec engagement de livraison sous 48 hrs. Pas grave pour moi mais 6,90€ de frais pour un courrier que je n’ai pas signé et déposé dans ma boîte sans plus, je me dis que ça pourrait être mieux. Tout va bien quand même, il fait trop chaud pour râler. 👋