Les clients mettent en avant la rapidité et l'efficacité des livraisons, souvent reçues dans les délais annoncés et parfois même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les articles sont conformes aux descriptions et bien protégés lors de l'expédition. Le service client est décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance précieuse tout au long du processus d'achat, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
J'ai trouvé 2 potentiomètres pour mon Yamaha P2500s (idem que p5000s). Tout est impeccable après remplacement !
D
Daniel O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Mauvaise expérience pour moi. Colis livré dans un emballage déchiré et écrasé hp déforme et pour couronner le tout hs. Merci sonattek
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très content de ma commande et surtout du service téléphonique avec un bon aiguillage de l'accueil et un échange très constructif avec un technicien. Si je dois simplifier je dirais que cette solution efficace m'a coûté 170 euros de moins que ce qui m'avais été proposé par une autre société.
P
Pierre-Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Envoi conforme et rapide, très satisfait!
S
Suzy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très bon service. Excellente entreprise. Une grande chance de pouvoir trouver du matériel que je ne pouvais trouver nulle part ailleurs
G
guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Je recommande parfait, livré dans les temps
M
Marie Jeanne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
pas reçu de confirmation de commande de la part de Store Somatek ,un peu surprenant ! cordialement c Drouot
P
PHILIPPE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Parfait. Article de bonne qualité et livré très rapidement.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Parfait de la commande à la réception.
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Envoi très rapide. Je recommande vivement.
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Service impeccable. Merci.
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Rapide et conforme. Rien à redire
S
Sylvain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
BON PRIX BON DELAI
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Bon produit et de qualité, commande rapide et facile, délais respectés et produit très bien protégé pour le transport. Je recommande fortement STORE.SONATEK.
J
José B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Magasin très pro. Merci
N
Norbert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bien reçu et conforme
F
François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
100%satisfait pour cette première commande , article livré très rapidement.
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Parfait ras
G
Gines S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
ras
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Top
B
Benjamin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
L'écran du récepteur du micro HF est arrivé rayé à 2 endroits. On voit clairement que le produit n'était pas neuf ou a été déballé et abimé avant l'envoi. J'en avais besoin de suite donc je ne l'ai pas renvoyé, mais je ne pense pas recommander chez Sonatek. Il y a visiblement un manque de soin apporté au produit... De plus, j'ai attendu le produit 2 semaines car il n'était plus en stock, malgré ce qui était marqué sur le site (rectifié depuis sur la page produit de l'article).
Réponse de STORE.SONATEK
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre récepteur de micro HF. Nous comprenons votre déception quant à l'état rayé de l'écran, et nous tenons à présenter nos excuses pour ce désagrément.
Nous comprenons votre décision de ne pas renvoyer le produit immédiatement en raison de votre besoin urgent, cependant, nous aurions apprécié d'être informés du problème dès sa réception. Cela nous aurait permis d'engager immédiatement les démarches nécessaires auprès du fournisseur pour résoudre la situation de manière rapide et efficace.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience d'achat positive à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Sonatek
B
Boris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Rien à dire à part excellent
G
Geo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Très bien
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Ce n'est pas ma première commande chez eux, et à chaque fois les colis sont arrivé très rapidement, les produits bien emballer et les produits conformes à mes attentes. Une entreprise très sérieuse. Merci
R
richard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
très bien
R
Reynald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Produit conforme à la description et à prix correct. J' ai pu réparer mon chauffe eau Atlantic pour moins de 12 euros
R
remi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Envoi très rapide,la pièce était en stock,je l'ai reçu le lendemain
P
Pierre-Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très bon magasin, je recommande.
Y
Yvon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très satisfait du produit et de son suivi, je recommande.
J
Jean-Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
J'ai apprécié la qualité de la communication sur l'état d'avancement de ma commande. En plus les prix des composants dont j'avais besoin étaient les moins chers au moment de mon achat. La préparation de la commande et le délai d'expédition ont été rapide donc je suis complètement satisfait de la Sté Sonatek
D
didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Bonjour,la commande est arrivée assez vite.Je vous remercie et à bientot.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Pièce correspondante à ma commande et livraison super rapide👍
F
Frédéric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
L'objet est ok par contre, il y a eu un changement du lieu de récupération du colis sans me prévenir et beaucoup plus loin que prévue.
D
dominique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
oui mlagré une petite erreur sur les circuits intégrés mais qui a été vite résolue, je vous en remercie pour votre sérieux
D
Dany C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
commande conforme à ma demande .rapiditée de livraison.je recommande ce site.
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Livraison conforme à la commande et dans les temps
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Site Claire commande rapidement prise en compte et livrée. Produit conforme à la commande
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Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
RAS
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Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Super, tout c'est très bien passé
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Correspond à la commande. Piece de qualité Envoi rapide
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