STORE.SONATEK collecte des retours positifs sur la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de livraisons rapides et à l’heure, ainsi que d’un emballage correct et d’un envoi soigné pour assurer une réception sans problème. Les clients soulignent la conformité des pièces et leur adéquation à la description, avec des commandes parfaitement conformes et des produits qui répondent aux attentes, notamment des composants fonctionnels et des pièces détachées difficiles à trouver ailleurs. Le service client et les échanges rapides sont aussi mis en avant, certains clients appréciant une communication réactive et des démarches efficaces pour résoudre des références manquantes ou correctifs. Enfin, la variété de produits et la disponibilité des pièces rares sont citées comme des points forts, avec des retours positifs sur le rapport qualité-prix et la facilité de trouver des articles spécifiques.
Le produit fonctionne mais la connectique du récepteur a du jeu et fausse la connexion a croire que c'est de l'occasion bref bien déçu
P
Pole Pediatrique De Cerdagne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
L'article en lui-même est très bien, correspond à notre attente mais reçu trop tard. En effet, petit bémol sur la livraison qui devait être sous 48h, réglée à hauteur dans ce sens, mais reçue 5 jours après. Dommage
S
Stéphane Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Commande incomplète : il manque un article sur les deux
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Produit conforme et livré dans les temps .
B
Bertrand D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Produit non compatible et donc ni échange ni repris.
J
Jean Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Pas la même carte électronique que la mienne donc ne fonctionne pas
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Produits conformes Livraison rapide
J
Jean-Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
livraison rapide et articles conformes
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Aucun soucis Merci
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Bonjour, Je ne suis pas satisfait de votre service. Je trouve pas correct de laisser payer un client lorsque vous n êtes pas en mesure de fournir la pièce dans les délais annoncés. Après appel téléphonique, je suis tombé sur une personne très sympathique qui ne pouvait m annoncer le délai d attente. Cette personne à tout de même relevé le niveau bravo pour son calme et professionnalisme
G
Gaëlle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Colis redirigé Livraison cependant efficace et rapide
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
un peu long mais ça doit etre du aux fournisseurs
Réponse de STORE.SONATEK
Merci pour votre avis, Bernard ! Nous faisons de notre mieux pour fournir le meilleur service pos
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Commande sans souci parfait
Réponse de STORE.SONATEK
Merci beaucoup pour votre avis, Didier ! Nous sommes heureux que votre commande se soit passée sans souci et que vous ayez été satisfait de la quali
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très bien, assez rapide finalement
Réponse de STORE.SONATEK
Réponse en cours de génération.
R
Raymond D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Regrettable ! Téléphoné auparavant pour connaitre disponiblité d'un article Réponse recue : il y en a trois de dispo Passé cde et payé pour ces 3 Au final, reçu 2 ( il en manquait 1 ! ) Avec un avoir accordé donc Mais que je n'utiliserai jamais puisque n'ayant pas de besoin pour le futur !! RD
J
Jean-Charles T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Le produit n'était plus en stock et cela ne m'a été notifié qu'une fois la commande passée. 1 mois d'attente ! Si cela avait été notifié dès le début je n'aurais certainement pas commandé pour pouvoir trouver plus rapidement ailleurs.
A
Alain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
merci
Réponse de STORE.SONATEK
Merci Alain, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
G
Geoffroy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
La commande est arrivée dans un délais plus que raisonnable malheureusement ce n'est pas la pièce que je cherchais.
Réponse de STORE.SONATEK
Merci beaucoup pour votre avis, Geoffroy. Nous sommes vraiment désolés que la pièce que vous recherchiez ne soit pas arrivée. Nous ferons de notre mieux pour vous allez chercher ce que vous recherchez.
P
Paulett S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Colis reçu aujourd’hui hui mais vide ouvert par le fond et seule le papier de bourage et la note d envoi étaient incluses , nous recontactons la poste sans grand espoir mardi 2 mai le premier étant férié.si il le faut je recommanderai les 2 potentiometres Salutation
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Commande reçue rapidement.
Réponse de STORE.SONATEK
Merci beaucoup pour votre avis, Joseph ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. Nous ferez de notre mieux pour offrir un service encore meilleur !
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
délai de livraison correct, bon suivi. produit conforme
Réponse de STORE.SONATEK
Merci beaucoup Jean-François pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service.
Y
Yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Parfait comme produit et tarif, mais très longue attente pour la livraison.
Réponse de STORE.SONATEK
Merci Yannick
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Juste dommage de compter un forfait de 25 euros de frais de port pour une livraison vers la Belgique.
Réponse de STORE.SONATEK
Merci pour votre avis, Pierre. Nou
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
livraison rapide, produit conforme à l'attente. Rien à redire
K
Kevin V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Produit conforme à ma demande. Je recommande.
J
Joseph J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Un délai un peu long pour le réassort ; toutefois, la livraison a été très rapide. Donc le compte y est tout de même.
G
Geoffrey D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
18 à 20 semaines de délai pour une pièce électronique. Quand j'avais appelé avant de passer commande elle était en stock. Une fois commande faite il faut attendre.... J'ai pas le choix d'attendre mais c'est décevant de ne pas avoir la vérité avant de passer commande.
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Satisfaite ! Merci !
J
Jean-Louis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
J'apprécie votre existence car cela m'a permis d'obtenir un module très rare merci
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Bonjour, pas reçu votre commande et pour cause le composant recherché ,disponible sur votre site, ne l'est plus après paiement, et expédition !! Ma remarque :la consultation de votre stock avant validation de la commande passée par le client vous éviterait des remboursements en cas de stock non suffisant. Je vous évalue néanmoins par une notation 4 pour le remboursement rapide que vous avez effectué.
T
Thierry F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
je n’ai pas reçu la bonne pièce
B
Bruno B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
décu par les interupteur klixon, ce n'etais pas préciser dans l'annonces que le réarmement est manuel or il me fallais des interupteurs a réenclanchement automatique, je ne peut pas démonter le four a chaque fois pour les réarmer !!!!
D
Denise N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Simple et pratique, le site est bien conçu et j'ai pu passer aisément ma commande en quelques minutes.
C
Christophe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
temps trop long obliger de les joindre plusieurs fois par contre produit top
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Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Du début à la fin, rien à redire, parfait.
O
Ophelie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Un problème avec le produit qui a été pris en charge de façon très rapide et professionnelle.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
bien reçu produit conforme
J
Joël F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
entre le moment ou j'ai coché je n'ai pas reçu mon colis , Colissimo frappait à ma porte m'apportant le dit colis donc désolé pour la fausse infirmation , colis reçu , matériel conforme à ma demande merci
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
colis bien protéger et arrivé rapidement mais la taille de 5 lucioles reçues sur les 10 commandées ne correspondaient pas à l'annonce. même si l’éclairage sembles identiques, j'vais choisi cette annonce pour justement avoir la taille des lucioles conforme au support contenu dans mon appareil ! très déçu sur ce point
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