Avis clients de STORE.SONATEK

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 793 avis publiés
5 1 616 90% 4 112 6% 3 19 1% 2 22 1% 1 24 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité et l'efficacité des livraisons, souvent reçues dans les délais annoncés et parfois même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les articles sont conformes aux descriptions et bien protégés lors de l'expédition. Le service client est décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance précieuse tout au long du processus d'achat, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
B
Bertrand D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Produit non compatible et donc ni échange ni repris.
J
Jean Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Pas la même carte électronique que la mienne donc ne fonctionne pas
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Produits conformes Livraison rapide
J
Jean-Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
livraison rapide et articles conformes
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Aucun soucis Merci
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Bonjour, Je ne suis pas satisfait de votre service. Je trouve pas correct de laisser payer un client lorsque vous n êtes pas en mesure de fournir la pièce dans les délais annoncés. Après appel téléphonique, je suis tombé sur une personne très sympathique qui ne pouvait m annoncer le délai d attente. Cette personne à tout de même relevé le niveau bravo pour son calme et professionnalisme
G
Gaëlle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Colis redirigé Livraison cependant efficace et rapide
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
un peu long mais ça doit etre du aux fournisseurs
Réponse de STORE.SONATEK
Merci pour votre avis, Bernard ! Nous faisons de notre mieux pour fournir le meilleur service pos
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Commande sans souci parfait
Réponse de STORE.SONATEK
Merci beaucoup pour votre avis, Didier ! Nous sommes heureux que votre commande se soit passée sans souci et que vous ayez été satisfait de la quali
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très bien, assez rapide finalement
Réponse de STORE.SONATEK
Réponse en cours de génération.
R
Raymond D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Regrettable ! Téléphoné auparavant pour connaitre disponiblité d'un article Réponse recue : il y en a trois de dispo Passé cde et payé pour ces 3 Au final, reçu 2 ( il en manquait 1 ! ) Avec un avoir accordé donc Mais que je n'utiliserai jamais puisque n'ayant pas de besoin pour le futur !! RD
J
Jean-Charles T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Le produit n'était plus en stock et cela ne m'a été notifié qu'une fois la commande passée. 1 mois d'attente ! Si cela avait été notifié dès le début je n'aurais certainement pas commandé pour pouvoir trouver plus rapidement ailleurs.
A
Alain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
merci
Réponse de STORE.SONATEK
Merci Alain, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
G
Geoffroy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
La commande est arrivée dans un délais plus que raisonnable malheureusement ce n'est pas la pièce que je cherchais.
Réponse de STORE.SONATEK
Merci beaucoup pour votre avis, Geoffroy. Nous sommes vraiment désolés que la pièce que vous recherchiez ne soit pas arrivée. Nous ferons de notre mieux pour vous allez chercher ce que vous recherchez.
P
Paulett S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Colis reçu aujourd’hui hui mais vide ouvert par le fond et seule le papier de bourage et la note d envoi étaient incluses , nous recontactons la poste sans grand espoir mardi 2 mai le premier étant férié.si il le faut je recommanderai les 2 potentiometres Salutation
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Commande reçue rapidement.
Réponse de STORE.SONATEK
Merci beaucoup pour votre avis, Joseph ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. Nous ferez de notre mieux pour offrir un service encore meilleur !
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
délai de livraison correct, bon suivi. produit conforme
Réponse de STORE.SONATEK
Merci beaucoup Jean-François pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service.
Y
Yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Parfait comme produit et tarif, mais très longue attente pour la livraison.
Réponse de STORE.SONATEK
Merci Yannick
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Juste dommage de compter un forfait de 25 euros de frais de port pour une livraison vers la Belgique.
Réponse de STORE.SONATEK
Merci pour votre avis, Pierre. Nou
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
livraison rapide, produit conforme à l'attente. Rien à redire
K
Kevin V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Produit conforme à ma demande. Je recommande.
J
Joseph J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Un délai un peu long pour le réassort ; toutefois, la livraison a été très rapide. Donc le compte y est tout de même.
G
Geoffrey D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
18 à 20 semaines de délai pour une pièce électronique. Quand j'avais appelé avant de passer commande elle était en stock. Une fois commande faite il faut attendre.... J'ai pas le choix d'attendre mais c'est décevant de ne pas avoir la vérité avant de passer commande.
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Satisfaite ! Merci !
J
Jean-Louis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
J'apprécie votre existence car cela m'a permis d'obtenir un module très rare merci
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Bonjour, pas reçu votre commande et pour cause le composant recherché ,disponible sur votre site, ne l'est plus après paiement, et expédition !! Ma remarque :la consultation de votre stock avant validation de la commande passée par le client vous éviterait des remboursements en cas de stock non suffisant. Je vous évalue néanmoins par une notation 4 pour le remboursement rapide que vous avez effectué.
T
thierry F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
je n’ai pas reçu la bonne pièce
B
Bruno B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
décu par les interupteur klixon, ce n'etais pas préciser dans l'annonces que le réarmement est manuel or il me fallais des interupteurs a réenclanchement automatique, je ne peut pas démonter le four a chaque fois pour les réarmer !!!!
D
Denise N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Simple et pratique, le site est bien conçu et j'ai pu passer aisément ma commande en quelques minutes.
C
Christophe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
temps trop long obliger de les joindre plusieurs fois par contre produit top
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Du début à la fin, rien à redire, parfait.
O
Ophelie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Un problème avec le produit qui a été pris en charge de façon très rapide et professionnelle.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
bien reçu produit conforme
J
Joël F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
entre le moment ou j'ai coché je n'ai pas reçu mon colis , Colissimo frappait à ma porte m'apportant le dit colis donc désolé pour la fausse infirmation , colis reçu , matériel conforme à ma demande merci
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
colis bien protéger et arrivé rapidement mais la taille de 5 lucioles reçues sur les 10 commandées ne correspondaient pas à l'annonce. même si l’éclairage sembles identiques, j'vais choisi cette annonce pour justement avoir la taille des lucioles conforme au support contenu dans mon appareil ! très déçu sur ce point
A
Antoine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Objet conforme - livraison rapide - tout bon !
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Produit conforme
D
Daniel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Livraison dans les temps OK Pièce livré sans schéma SAV inexistant
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
RAS, commande conforme à l'attendu delai acceptable
A
Alan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Produit pas en stock, donc petite attente pour la livraison. produit sorti de son emballage. Après montage tout marche au mieux.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.