Les clients mettent en avant la rapidité et l'efficacité des livraisons, souvent reçues dans les délais annoncés et parfois même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les articles sont conformes aux descriptions et bien protégés lors de l'expédition. Le service client est décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance précieuse tout au long du processus d'achat, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
J'ai passée commande sur le site SONATEK. Le transporteur à livré une piece sur les 4 commandés. J'ai essayé de joindre la compagnie qui est actuellement fermé donc aucune nouvelle jusqu'à présent. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. Anthony DELLA NEGRA
Réponse de STORE.SONATEK
Bonjour Monsieur Della Negra,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée en totalité et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous confirmons que notre magasin est ouvert tout l'été, du lundi au samedi (sauf jours fériés). N'hésitez pas à nous contacter directement au 0241876602 ou par email afin que nous puissions identifier rapidement l'origine du problème avec le transporteur et vous faire parvenir les pièces manquantes dans les meilleurs délais.
Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Sonatek
S
sebastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Reçu mon article (fragile) libre de se déplacer dans son carton, protection non efficace et article pas protégé.
L
Louis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
j'ai bien reçu le colis , un potentiomètre dans une enveloppe sans protection, deux petites broches métalliques de celui ci sont tordus suite au transport, je devrais réussir à les redresser pour le montage, j'espère. Il faudrait au moins l'emballer dans une épaisseur de papier bulle pour le protéger. cdt
J
Jonathan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Les articles ne sont pas réellement en stock contraire à ce qu'il y a indiqué sur le site.
H
Hervé P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Commande non reçue , commandé le 30.04.26
L
Leonard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Bien arrivé pièce ok
P
Patrice O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
bien dommage que les feutrines soient remplacées par de la mousse
S
Stephane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Parfait
M
matthieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
je n'ai pas eu de chance durant la livraison mon article a été abimé mais le vendeur été correct et a proposé de relivrer ou rembourser
A
ABS P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
pas la réf en stock,on devait me rappeler,mais pas de nouvelles .3 mois de délai.!!!!
G
GREGORY R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
ok
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Commande reçue plus de 7 jours après confirmation de l’envoi de la commande par mail
B
Boulder D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
+ Produit à l'identique de l'original. - Livraison un peut longue. - Emballage de protection au minimum.
S
Sabine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Bien reçu la pièce, prise d'alimentation pour Electribe 2S à souder sur le circuit imprimé.Elle a été envoyé par courrier dans une grande enveloppe de colis suivi. L'enveloppe est arrivée déchirée, les pattes toutes tordues et de travers. La pièce n'avait pas été mise dans une prospection avec bulle ou entourée entouré par des morceaux de carton scotchés. Un miracle qu'elle était encore dans l'enveloppe, car à moitié sortie de l'enveloppe...
M
Manuel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Commandes trop longue et je n'ai pas eu d'informations c'est moi qui ai dû appeler pour savoir où cela en était. Livraison catastrophique au mauvais point relais
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
pièce conforme, un peu long pour la disponibilité.
J
Jean Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Un peu de retard de livraison à cause des conditions climatiques mais après avoir eu rapidement une personne charmante au téléphone ma pièce de rechange pour une platine Audiotechnica est arrivé en bon état et dans de brefs délais.... société sérieuse que je recommande
F
Francois A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Je n’ai pas reçu la référence commandée. Et depuis une semaine j’attends
J
jean C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Reactivite a revoir car penalisant quand il s'agit de composants pour un depannage. no de suivi non fourni a l'expedition de la commande et obligé d'envoyer un mail pour l'avoir.
M
MAUPOUX F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Transistor conforme aux spécifications constructeur, mais reste quand même une copie, comme chez tous les autres vendeurs.
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
RAS côté produits, en revanche l'emballage gagnerait beaucoup à être plus soigné : les transformateurs sont arrivés ici avec toutes les pates de connexion pliées à 90°
R
Rudy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Le matériel reçu correspond à la description
M
maurice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Très bien
E
Eric V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Bonjour, Malgré les précisions communiquées, la pièce reçue est un composant du module commandé. Je ne suis pas satisfait du suivi des pièces détachées pour cette marque et ne la recommanderai plus. Cordialement
J
Julva M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
La télécommande reçu ne pas le bon.
S
Sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Très bien , bons co seils sur les produits. juste un manque de communication sur les délais quand il y a un mois sur la reappro.
J
JEAN CHRISTOPHE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Trés bien
G
Gérald P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
vendu comme double inter et c'est un double "poussoir"
J
jean michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Envoi un peu long sinon parfait
C
Christophe O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Rapide et efficace. Les produits sont de qualité.
P
pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
j'ai reçu ma commande avec retard, et cette dernière était très mal emballée (les transfos libre à l'intérieur de l'enveloppe) ce qui fait que toute les sorties des transfos étaient pliées à l'équerre.
A
Alexandre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Produit affiché en stock sur le site délai d'expédition une semaine j'ai contacté le service client pour avoir une date approximative qui m'a envoyé bouler
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Tres content du contact avec qui j ai pu parler de ce que je recherchai mais dommage pas le bon article
J
jean pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Délai raisonnable malgré rupture de stock
S
SARL S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Prise allume-cigare sur laquelle il faut souder les fils, et même pas protégée par un fusible.
D
Dany P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Délais de livraison trop longue
L
Lucas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Télécommande reçu ne fonctionne pas
D
DANIEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Bien
C
cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Accessoires commandé en ligne puis mis en rupture de stock et en attente, j'ai pensé que la commande allait être annulée, mais finalement après quelques semaines, l'accessoire a été livré. Un peu long mais ça me permet de retaper mon HF sans a avoir a en acheter un neuf, et c'est vraiment très chouette
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
J'ai bien reçu ma télécommande commandée chez vous, impossible de la faire fonctionner à distance, pouvez vous m'indiquer son fonctionnement ou m'envoyer une documentation à ce propos. J'attends vôtre retour. P.BRIN
Réponse de STORE.SONATEK
Bonjour,
Votre enceinte est bien une PORT-VHF IBIZA ?
Pourriez-vous nous envoyer une photo de votre enceinte où on peut voir la référence et numéro de série.
Musicalement,
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