Avis clients de ELECTROMAGNETIQUE.COM

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous comprenons votre remarque sur le prix, qui reflète le cout pour nous du stockage en touret de 500 ml et le temps de reconditionnement à la longueur désirée. Quant au changement de point relais, nous sommes désolés pour ce désagrément et le fait que CHRONOPOST ai décidé de ne pas vous livrer dans votre point relais d'origine.

Vincent - Electromagnetique

Merci beaucoup pour ton retour Aurélie !
Ravi que la formation t'ait plu. Au-delà du contenu technique, les échanges entre participants font souvent partie des moments les plus riches, surtout lorsque chacun apporte son expérience, sa vision du terrain et sa bonne humeur ;)

Merci pour ta recommandation et peut-être à bientôt pour approfondir certains sujets liés aux ondes électromagnétiques 😊

Vincent - Electromagnetique

Merci pour votre retour et votre remarque !
Ravis que le téléphone filaire Temporis 580 (https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/alternatives_au_sans_fil/telephonie/telephone-fixe-filaire-temporis-580/) vous donne satisfaction et que la livraison se soit bien déroulée.

Nous prenons bonne note de votre observation concernant l’emballage. Nous essayons de trouver le bon équilibre entre protection du matériel et limitation des emballages superflus, mais votre retour est précieux et nous aide à améliorer ce point lorsque c’est nécessaire.

Merci encore pour votre confiance.

Vincent - Electromagnetique

Bonjour, Merci pour votre retour, même si nous sommes naturellement désolés d'apprendre votre déception. Le kit oreillette anti-ondes à tube d'air (https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/alternatives_au_sans_fil/telephonie/kit-mains-libres-ecouteurs-anti-ondes-air-tube-emf-safe-fc28c/) est livré avec plusieurs embouts de tailles différentes, justement pour s'adapter à un maximum de morphologies. Si ceux que vous avez testés ne conviennent pas, n'hésitez pas à essayer une autre taille fournie. Concernant les interférences, cela peut parfois être lié à un mauvais contact ou à un défaut ponctuel. Si vous pensez que votre exemplaire présente un problème, nous serions tout à fait disposés à procéder à un échange après vérification. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante. Vincent - Electromagnetique

Bonjour, Nous comprenons votre déception, mais nous tenons à rappeler que, comme précisé sur notre site, les vêtements anti-ondes, comme les bonnets, ne peuvent être ni repris ni échangés une fois déballés, pour des raisons strictes d'hygiène. Cette règle est appliquée de manière systématique, non pas par manque de considération, mais dans un souci de transparence envers l'ensemble de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez des questions sur le produit ou son usage. Vincent - Electromagnetique

Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que vous ayez apprécié l'accueil et notre approche. Nous espérons que les bonnets anti-ondes TBM ( https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/ecran_anti_ondes/vetements_anti_ondes/bonnet-anti-ondes-yshield-tbm/ ) vous apporteront confort et protection au quotidien. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou besoin de conseils sur d'autres moyens de protection ! Vincent – Electromagnetique

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le casque anti-ondes (https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/alternatives_au_sans_fil/telephonie/casque-audio-anti-ondes-air-tube-stethoscopique-fc08c/) corresponde à vos attentes, tant pour la qualité sonore que pour la réduction d'exposition électromagnétique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'un complément d'information ou de conseils d'utilisation Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Vincent – Electromagnetique

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, mais prenons très au sérieux votre remarque concernant la qualité perçue du bonnet. Ce produit est conçu pour être léger et respirant, ce qui implique une structure textile différente des bonnets classiques. Cela peut effectivement donner une sensation de fragilité au toucher. Cela dit, nous comprenons vos doutes sur la tenue dans le temps, et nous ferons remonter votre retour au fabricant pour évaluation. Si le produit ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous restons à votre écoute pour trouver une solution adaptée. Vincent – Electromagnetique

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la gaine blindée FLEX A RAY vous ait donné satisfaction sur la qualité. Concernant le prix, nous comprenons tout à fait votre remarque. Ce type de produit, fabriqué en faible volume (il s'agit encore d'un marché de niche), avec des matériaux spécifiques pour garantir une protection électromagnétique fiable, reste encore relativement coûteux à produire. Nous faisons néanmoins notre maximum pour proposer des tarifs justes et compétitifs. D'autres solutions alternatives sont également disponibles pour blindé un réseau électrique domestiques commes les fils câbles blindés : https://www.electromagnetique.com/categorie-produit/se_proteger/electricite_biocompatible/fils-et-cables-blindes-et-gaines-prefilees/ Merci pour votre confiance, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour optimiser vos installations. Vincent – Electromagnetique

Bonjour, Merci pour votre message et pour cette suggestion très pertinente. Effectivement, mieux informer sur les recherches, les études épidémiologiques et les cas concrets liés à l'exposition aux ondes est essentiel, notamment pour celles et ceux qui découvrent ces problématiques. Nous partageons déjà régulièrement des contenus pédagogiques via notre site, notre blog et nos supports de formation, mais vous avez raison : renforcer cette dimension avec des références d'études et exemples concrets est une piste que nous allons approfondir. Merci encore pour votre retour, et n'hésitez pas à consulter notre blog ( https://www.electromagnetique.com/actualite_champs_electromagnetiques/ ) ou à nous appeler si vous souhaitez échanger plus en détail. Vincent – Electromagnetique

Bonjour, Merci pour votre retour et votre remarque pertinente. Concernant la housse de protection pour box internet ( https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/alternatives_au_sans_fil/protection_box/housse-de-protection-pour-box-internet-preservabox/ ), le choix d'une ouverture unique est volontaire : ajouter une seconde ouverture créerait deux points de fuite potentiels pour les ondes Wi-Fi, ce qui réduirait l'efficacité du blindage. Notre objectif est de limiter au maximum les émissions, tout en permettant une ventilation et une connectique suffisantes. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage sur son utilisation ou son installation. Vincent – Electromagnetique

Bonjour, Merci pour votre retour et pour la qualité de nos échanges téléphoniques, que nous avons également beaucoup appréciés. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis vous est arrivé en mauvais état. Bien que l'expédition ait été réalisée dans les délais, nous ne maîtrisons malheureusement pas les conditions de transport une fois le colis confié à La Poste. Cela dit, nous allons remonter l'information auprès du transporteur. Concernant l'emballage des petits éléments, comme les câbles de mise à la terre, votre remarque est tout à fait pertinente. Nous allons améliorer ce point afin de garantir une meilleure présentation et protection à l'ouverture. Merci encore pour votre retour, votre confiance, et votre franchise. Vincent – Electromagnetique

Bonjour, Merci pour votre retour, et désolé d'apprendre que le kit mains libres ( https://www.electromagnetique.com/categorie-produit/se_proteger/alternatives_au_sans_fil/telephonie/ ) ne vous apporte pas satisfaction. Concernant le maintien des écouteurs, sachez qu'ils sont fournis avec plusieurs embouts en silicone de tailles différentes, justement pour s'adapter aux morphologies variées. N'hésitez pas à tester les différentes tailles pour améliorer le confort et la tenue. Pour le micro, il est vrai qu'il s'agit d'un modèle simple, orienté vers la réduction de l'exposition aux ondes, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités par rapport à des kits plus classiques. Cela dit, il est possible d'améliorer son utilisation avec un petit clip pour le fixer sur un col ou un vêtement. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez échanger ou compléter le produit avec une autre solution plus adaptée à votre usage. Vincent – Electromagnetique

Merci pour votre retour et votre honnêteté. Nous sommes désolés d'apprendre que le rouleau a été légèrement abîmé durant le transport. Même si cela reste utilisable, ce n'est pas ce que nous visons, et nous allons être encore plus vigilants sur le calage des colis à l'avenir. Merci pour votre compréhension… et pour votre confiance malgré tout ! Vincent – Electromagnetique

Merci pour votre commentaire. Un exemple de référence de chargeur vient d'être ajouté au site.

Bonjour, Suite à votre avis et comme précisé sur notre site internet, par mesure d'hygiène, nous ne pouvons ni reprendre, ni échanger votre tente anti-ondes BST1. C'est également le cas chez nos concurrents.