Avis clients de ELECTROMAGNETIQUE.COM

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 490 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne ELECTROMAGNETIQUE.COM se distingue par son service client exceptionnel, avec une équipe disponible et à l'écoute qui offre des conseils adaptés et utiles. Les clients soulignent la rapidité d'expédition et la conformité des produits reçus, ce qui renforce la confiance dans leur fiabilité. La qualité des articles, comme les casques et les équipements anti-ondes, a été saluée pour son efficacité et sa fonctionnalité, répondant ainsi aux attentes des acheteurs.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
le produit acheté est decevant car mal adapté à son utilisation : ecouteurs à air, qui ne tiennent pas dans les oreilles et pas d accroches prevues pour le micro qui est de mauvaise qualité, resultat il faut tenir le micro avec une main a 1 cm de sa bouche sachant que l autre main tient 1 ecouteur dans l oreille car il n y reste pas ! ... c est pas tres kit mains libres ! j ai du mal à comprendre ! mEs anciens à air aussi (acheté sur un autre site) etaient fonctionnels!
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Bonjour, Merci pour votre retour, et désolé d'apprendre que le kit mains libres ( https://www.electromagnetique.com/categorie-produit/se_proteger/alternatives_au_sans_fil/telephonie/ ) ne vous apporte pas satisfaction. Concernant le maintien des écouteurs, sachez qu'ils sont fournis avec plusieurs embouts en silicone de tailles différentes, justement pour s'adapter aux morphologies variées. N'hésitez pas à tester les différentes tailles pour améliorer le confort et la tenue. Pour le micro, il est vrai qu'il s'agit d'un modèle simple, orienté vers la réduction de l'exposition aux ondes, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités par rapport à des kits plus classiques. Cela dit, il est possible d'améliorer son utilisation avec un petit clip pour le fixer sur un col ou un vêtement. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez échanger ou compléter le produit avec une autre solution plus adaptée à votre usage. Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Juste le colis n'était pas stabilisé et un côté du rouleaux fut froissé... Mais bon je fais avec. MERCI!
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci pour votre retour et votre honnêteté. Nous sommes désolés d'apprendre que le rouleau a été légèrement abîmé durant le transport. Même si cela reste utilisable, ce n'est pas ce que nous visons, et nous allons être encore plus vigilants sur le calage des colis à l'avenir. Merci pour votre compréhension… et pour votre confiance malgré tout ! Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le conseil, l'amabilité, le professionnalisme., la rapidité de la livraison.
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre écoute et la rapidité de livraison aient été à la hauteur. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque client. Merci encore pour votre confiance ! Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande envoyée très rapidement et arrivée en parfait état. Produits conformes.
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et conforme à vos attentes. C'est exactement ce que nous cherchons à garantir à chaque expédition. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci pour votre retour ! On essaie d'aller aussi vite que les ondes… mais dans la bonne direction ?? Ravi que votre commande soit arrivée sans attendre ! Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le conseil et les produits sont supers ! merci à vous
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et la toile HNG80 aient répondu à vos attentes. C'est un excellent choix pour une protection performante contre les hautes fréquences. Pour ceux qui souhaitent en savoir plus, le produit est à découvrir ici : https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/ecran_anti_ondes/papiers_peints_anti_ondes/toile-anti-ondes-hautes-et-basses-frequences-yshield-hng80-largeur-66cm/ Merci encore pour votre confiance ! Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci pour votre retour ! Ravi que notre étui anti-ondes pour box internet vous ait été livré rapidement et efficacement. Pour ceux qui souhaitent en savoir plus : https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/alternatives_au_sans_fil/protection_box/housse-de-protection-pour-box-internet-preservabox/ À votre écoute si besoin ! Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
L réactivité dans les échanges de mail et le sérieux dans tout le reste, respect des engagements et des délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon contact téléphonique, expédition rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS - Délai, conformité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait - bon accueil téléphonique - produit envoyé à temps - arrivé à temps
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci pour votre message ! Content que tout se soit bien passé, aussi bien au téléphone que pour la livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Conseils de qualité
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que nos conseils vous aient été utiles — et encore plus de pouvoir accompagner un voisin de la région ?? N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bons conseils. Envoi rapide
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et la rapidité d'envoi aient répondu à vos attentes. À votre disposition si besoin. Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Professionalisme, qualité des produits rapidité des envois
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci pour votre retour ! Ravis que les filtres PANDA (https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/electricite_biocompatible/electricite_sale_cpl/filtre-electricite-sale-panda-polier/) et notre service vous aient convaincu. Qualité, rapidité et fiabilité : on fait de notre mieux pour que tout roule sans bruit… ni onde ?? À bientôt ! Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Deuxième commande, bienveillance au téléphone et livraison rapide. Emballage sérieux. Merci
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé une nouvelle fois. Bon courage à vous pour vos travaux et la mise en place de vos gaines blindées (https://www.electromagnetique.com/categorie-produit/se_proteger/electricite_biocompatible/gaines-blindees-flex-a-ray-et-prefilzen/) Nous restons à votre écoute pour la suite ! Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon conseils. Très disponibles.
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre disponibilité aient répondu à vos attentes. Être à l'écoute et accompagner au mieux chaque client fait partie de nos priorités. À votre service, si besoin ! Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est formidable de pouvoir joindre des vrais humains au téléphone. ça devient rare. De plus, ils peuvent répondre aux questions scientifiques sans lire un papier et ils sont très réactifs pour les envois. Bravo donc à toute l'équipe.
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci beaucoup pour votre message. Nous attachons une grande importance à l'écoute, à la qualité des échanges et à la rigueur des réponses que nous apportons. Savoir que cela est ressenti et apprécié nous encourage à poursuivre dans cette voie. Un grand merci également de la part de toute l'équipe pour votre confiance. Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié l' accueil et le conseil chez electro-magnetique. Un grand merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci à vous pour votre message et votre fidélité. Depuis votre formation jusqu'à l'audit que nous avons réalisé pour vous il y a de cela quelques années, c'est toujours un réel plaisir de vous accompagner. Votre fidélité et votre confiance sont précieuses, et nous vous en remercions sincèrement. Au plaisir de continuer à vous apporter des solutions efficaces et adaptées. Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci beaucoup ! La rapidité, c'est notre manière de montrer qu'on prend vos commandes au sérieux ?? Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons conseils de la part du technicien avant la vente. Et boutique en ligne efficace pour la vente.
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils techniques aient pu vous guider avant l'achat, et que notre boutique en ligne ait été à la hauteur pour le reste ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très fonctionnel
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci pour votre retour ! Ravi que les filtres Polier Panda ( https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/electricite_biocompatible/electricite_sale_cpl/filtre-electricite-sale-panda-polier/ ) remplissent parfaitement leur mission — le fonctionnel, chez nous, c'est du sérieux ?? À bientôt, Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service client et produits parfait
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci pour votre message ! Un service client parfait et des produits parfaits ? Vous allez nous faire rougir ?? Merci pour votre confiance, et à très bientôt si besoin ! Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La rapidité d'expédition et les conseils apportés
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité et la qualité de nos conseils. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque client. À votre écoute pour la suite ! Vincent – Electromagnetique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Communication téléphonique avant de passer ma commande: écoute, cordialité, réponse claire.
Réponse de ELECTROMAGNETIQUE.COM
Merci pour votre retour chaleureux ! Écouter, répondre clairement et avec le sourire (même au téléphone ??), c'est important pour nous. On espère maintenant que la housse anti-ondes pour votre box ( https://www.electromagnetique.com/produit/se_proteger/alternatives_au_sans_fil/protection_box/housse-de-protection-pour-box-internet-preservabox/ ) sera aussi convaincante que nos conseils ! À votre disposition si besoin. Vincent – Electromagnetique