Avis clients de Electro Cigarette

site sérieux ,bravo !!!

Ayant eu affaire au service client celui-ci a réglé mon problème, seul bémol délai de livraison trop long comparé à d'autres sites similaires.

frais d'envoi élevé

Emballé proprement, très contente de ma 1ère commande

Étonné par la présentation mais très bien finalement car moins de déchets.

Site pas trop clair

Malgré un petit retard d'envoi j ai fini par recevoir ma commande. Pour le prix proposé il y a pas à se plaindre, vendu sans blister (emballage) certes ! Cela évite du coup d avoir un tas d emballage à jeter.. C est plus ecolo.. Beaucoup moins chère qu'ailleurs..Reco.....

Malgré un retard de livraison, tout est rentré dans l'ordre. J'ai bien reçu mon colis.

Site réactif livraison rapide

livraison un peux trop longue car commandé en chrono post du peut être a la commande passé en fin 2020

Livraison un peu lentes

Je n'ai mis que trois étoiles pour la livraison non pas que ce ne ce soit pas bien passé mais parce que je préfère que mes colis dorénavant me soient livrés à domicile merci beaucoup d'en tenir compte. À part cela je suis très satisfaite de vos produits et du service clientèle

Très satisfait

La livraison est rapide, le produit conforme. Je regrette seulement de devoir le chercher en point relais alors qu'il pourrait être livré en boîte aux lettres.

La livraison est depuis quelques mois ,plus rapide et les prix attractif ainsi qu'un bonne accueil téléphonique en cas de problèmes

La livraison est tres longue pour la belgique . Livraison UPS un peu plus de 12€, pour la belgique faut compter 10 jours ouvrable

Produit commandé fin juillet , il serait arrivé au point relais entretemps , je n'ai jamais été averti de son arrivée par Mondial Relay , du coup il est reparti chez son expéditeur . Depuis , plusieurs messages expliquant la situation , Electrocigarette a mentionné que c'était ma faute et qu'ils allaient vérifier , plus de nouvelles de leur part , ma grande erreur c'est d'avoir commandé chez eux. Mais ils m'ont bien précisé qu'ils n'étaient pas des escrocs. A vous de juger.Colis renvoyé et réceptionné aujourd'hui , je rectifie le tir , merci à electrocigarette , désolé d'avoir rouspèté , mais bcp de personnes auraient fait pareil . Je vous met donc , 4 étoiles .Ce ne serait pas arrivé si j'avais été averti de la livraison .

Je met 4 étoile pas 5 car la perfection n'existe pas mdr, bon mon avis, après avoir râlé de ne pas avoir ma commande en quelques jours ce qui et impossible actuellement, après avoir envoyer et RECU des réponses au mail en préparation j'ai reçu mon colis comme je l'avais demander et d ailleurs je me suis tromper dans ma commande, une personne surment un cadre ou le patron m'a téléphoner et ça c'est vraiment bien, pour me demander à mon avis et des mails que j'avais envoyer on n'a parler et je comprend sa position donc sa pour dire arrête de gueuler on n'est confier donc impossible de l'avoir comme avant en 5 j maxi.

Site très sérieux malgré le retard de nos colis se qui est compréhensible en cette mauvaise période de crise..(En temps normal jamais déçu!)Suivie au top , répond en temps et en heure et nous appel directement pour nous répondre au mieux.. soyez patient , vos colis sont en route ! Meme s'il est long, le mien ne vas pas tarder Numéro de suivie OK , colis en route

produit conforme

Site internet fluide, j'ai toujours trouver ce dont j'avais besoin.

Tres bon site, équipes réactive. Par contre, lors de ma dernière commande j'ai pris une livraison payante pour raccourcir le délais,Et du coup non seulement j'ai payé ma livraison (normal) mais les délais ont été plus long que lors des livraisons gratuites.........

Expédition un peu longue. Commande faite le 25 fev, reçue le 4 mars soit 8 jours pour un délais de 48h ouvré annoncé sur le site. Mais très bon Sav qui a bien géré nos différents échanges au sujet de cette commande. Ils ont toujours été très réactifs à chacun de mes mails et m'ont répondu promptement.

tout ok, sauf pas prévenu de l'arrivée du colis

Aucun problème ... Délai raisonnable

Livraison reçu très rapidement. Avec un petit cadeau au top. Par contre je ne m'attendais pas à avoir des paquets ouvert du coup on ne sait pas si les cartouches ont déjà servi dommage. Sinon site bien fait. Service client au top. Merci

Commande passer il y a 4 jours reçu aujourd'hui je suis plutôt satisfaite mais je trouve que l'emballage est le stockage des capsules dans celui-ci laisse un petit peu perplexe une protection supplémentaire et un capuchon sur les capsules serait quand même un plus meme si celle ci ne sont pas sense fuir . autrement je trouve ça très bien votre système de limiter les emballages c'est top livraison rapide plus qu'à tester les goûts que je ne connais pas encore je vais commencer par le cassis qui est mon petit chouchou

Premiere commande chez vous . Superbe choix et prix attractif . Manque juste un petit système de fidélité comme le pratique certains sites mais sinon sa a l'air top . Il ne reste plus qu'à recevoir et testé de nouveau goût

Produits conformes. La livraison est un peu longue, 8 jours

Livraison rapide cité sérieux je recommande

Prix plus interessants que mon liquide

suite a des problèmes dus a la Poste..Electrocigarette a été efficace....très pro....

Livraison rapide (une notification de l'expédition aurait été bienvenue).Le e-liquide en cadeau des mêmes type et taux de nicotine que celui commandé est appréciable.

Confection du colis relativement spartiate mais satisfait de ma commande.

J'aime beaucoup mais j'ai quand même encore de temps en temps du produit en bouche.... beurkkk...

conforme a ma demande livraison rapide

Livraison rapide et bon produits

Bien depuis le début de mes achats

Les prix sont très intéressants et la livraison rapide. Je mets une étoile de moins car le conditionnement sans blister n'est pas au top pour des pods. Un sachet plastique refermable serait le bienvenu pour une meilleur conservation des embouts.

Site sérieux et prix intéressants.Mais par pitié... améliorez le port...Même si le port est gratuit, une semaine entre la commande et la livraison, c'est d'un autre temps...