Avis clients de electrik trotters

bien

Trop d attente au niveau de la livraison

tres bon revendeur ,mais la maison mere n'est pas au top pour ces delais de livraisons et de receptions de commandes (retard de 10 jours) j'attend un geste commercial de votre part par rapport au prix du produit (1500€)

Colis bien arrivée a temps par contre pas de notice en français, notice très peux détaillé et le colis et arrivée complètement abîmé après ouverture un seul chose été cassé réparer par mes soins car c était un cadeau d anniversaire et pas le temps de le renvoyer pour échange. Service de transport de colis a revoir car il sont pas soigneux dans le transport de colis.

a l.heure ou je m.exprime je n ai toujours pas recu ma trottinette alors que j ai passe cmmande le 24 janvier et nous sommes le 3 fevrier

tres déçu d avoir payer presque 300 euros pour une voiture reçu rayer ....

je pensais avoir commandé sur un site français et je me suis aperçu que c'est encore beneoshop ou j'ai eu beaucoup de problèmes et de nouveau la voiture marche a l'envers

Site facile d'utilisation
Service sav par très réactif
Article reçu de la mauvaise couleur, contact très rapide avec le sav.
Reçu en dédommagement un ridicule mp4 probablement à moins de 2€, et une promesse de garantie prolongée mais pas d'écrit...

L site en lui même est simple d'utilisation mais les produits ne sont pas de grande qualités

commande bien reçue, problème sur ma commande le modèle n’était pas la bonne couleur, le responsable a fait un geste commercial. donc malgré tout je recommande ce site.

TRES BIEN MAIS PREVOIR LES NOTICES EN FRANCAIS MERCI

colis arrivé avec le carton abîmé et l’article abîmé

Le site en lui même est très bien.

Véhicule électrique reçu sans notice de montage, j'ai dû trouver une vidéo youtube d'un site concurrent pour suivre le montage. Sinon côté produit, suivi de commande et livraison, rien à dire!

Bon site rien a dire pour ma part.

J'ai commandé le véhicule en couleur blanche, conformément à ce que le site permet de choisir. Et il est arrivé en blanc...

Le site est bien.

Bien

Je mets 3 étoiles car j'ai eu plusieurs petits soucis, la commande d'un buggy électrique bleu a été passé le 27/04 pour un anniversaire le 30/05, l'envoi s'est fait très rapidement mais malheureusement le transporteur ne m'a pas livré en suivant, j'ai dû appeler la féerie de bébé qui a réagit très vite mais le transporteur n'a pas daigné me le livrer avant le 24/05, au final le buggy n'était pas bleu mais rouge et bien sûr trop tard pour faire l'échange donc déception de mon fils qui le voulait absolument bleu. Si j'ai un conseil à donner changez de partenariat avec votre transporteur, à cause de lui je ne vous mets pas la note maxi alors que je suis sûr que vous m'auriez échangé le buggy si il était arrivé bien avant.

Le site est simple a utiliser avec de l information sur le produit

Dommage que le produit commander ne soit pas respecter tout au moins prévenir le client si changement de produit!!!
Faire du relationnel avec l’envoi D’un mp3 à 5€ me paraît plus que moyen dommage !!!
J’espérais Mieux de votre part !!!

Les prix sont plus bas que sur les autres site.
Il et difficile de trouver quelqu'un à contacter , obliger de passer par la page Facebook.. .

Cela fait 11 jours que j’ai commandé une voiture électrique et toujours pas reçu , je n’ai même pas de suivi de commande.. Vu le prix du colis un suivi ne serai pas de reus

le délai n'était pas respecté presque 3 semaines d'attente

Un petit incident avec la livraison notre commande est arrivé endommagé, nous avons eu de plus un problème de chargeur ! Cependant très bon service relation client, réponse rapide et solutions apportées.

La site est bien par contre on m avais assurer une livraison une certaine date or j ai reçu après déçu c était pour un anniversaire.

Sav limite: j'ai un probleme suite à'mon achat , on m'a simplement envoyé une vidéo explicative youtube de 30s en langue etrangére qui ne resoud pas mon probleme