Avis clients de electrik trotters

Tres bon contact commercial et rapidite des livraisons. Pour ce qui concerne le produit nous venons de le recevoir il faudra voir a l'usage. Première impression plutôt bonne

penser au grande personne pour la trotinette

bons cosneils, rapidité de l'envoi

la livraison c'est bien passée. Mais j'aimerai recevoir la méthode explicative en Français car je ne parle pas l'espagnol.

Ça correspond bien, livré correctement et ça roule Un tout petit defaut sur une cale manquante au niveau du boîtier de frein ce qui fais que le monter sur le disque fût un calvaire. Pas non plus de manuel de montage. Sinon dans l'ensemble c'était parfait.

Colis livré sans problème, mais j’avais commandé une housse que je n’ai pas. Merci pour votre retour R.Lecomte

Délais de livraison quasiment respecté, mais je déplore le manque de moyen du suivi de commande que j'ai pu enfin contrôler suite à mon appel auprès de votre boutique .

l'etat du matériel reçu est parfait .Seul bemol , il manquait un élément ( tige support de selle ). je n'ai donc pas encore essayé la trottinette . Par contre , suite à mon appel téléphonique il m'a été dit que la pièce m'avait été expédiée le jour de mon appel ( lundi ),alors que le suivi envoyé par chronopost me dit que la pièce n'a été expédiée que le vendredi . Pas très grave mais pas très efficace . Par contre très bons contacts lors de mes appels . Pas d'attente et personnels super sympas ; Donc , malgré le petit pb sgnalé , je recommanderais votre site si la trottinette me donne satisfaction à l'usage ; par ailleurs , la trottinette sera utilisée en Corse et vous ne m'avez indiqué aucun point de chute encas de panne . Merci de me renseigner si possible .

Satisfaite de mon achat seul bémol pas de notice en français tout le reste au top . Le responsable et l’employé à l’écoute de nos demandes .

Site très accessible, suivi commande très satisfaisant, personnel disponible au téléphone pour accompagnement prise en main.
Notice de montage en espagnol uniquement : pas normal.
Caractéristiques affichées pas réelles (%pente)

Correcte mais fragile

Livraison 2a5jours donner, 1 mois faut juste prévenir attention avec les promesses si non 5 étoiles.

Je suis très satisfait pour un premier contact de cette entreprise. Très serviable et livraison rapide.

très solide mais trop long ne rentre pas dans mon coffre, lourd pour mon cas, serai mieux en alu.

Satisfait ! Conseil éclairé au téléphone ! Livraison dans les délais annoncés.

Facile et précis. livraison dans les délais. Un petit souci : il n'est pas précisé que la trottinette et la selle arrivent séparément, pas à la même date et avec des transporteurs différents

le vehicule patine de lavant sur herbe et gravillons et parait pas stable

Bonjour durant les vacances d'été les transactions sont plus ou moins au ralenti

Bonne communication

Commande reçue en heure et en temps mais aucune notice en Français ni le détail des fonctions.
La batterie est défectueuse et c'est la galère pour solutionner ce problème.
Mais après plusieurs interventions de ma part une nouvelle batterie doit m'être adressée et Jonathan aura répondu à mes attentes.

Mis à part la facture , le temps de livraison, et le peu d'explication, qui sont inhérent à tous les revendeurs de matériel pour pmr, handicap...Le patron est très sympa et le tricycle de bonne qualité, et le stagiaire met toute son énergie à satisfaire le client.

Site non remis a jour par rapport aux ventes de ce qu il est proposé. Donc commande d une trottinette et livraison d une autre .

Très bons échanges avec le responsable de la boutique mais par contre le service livraison déplorable (délais non respectés, perte du colis, manque de sérieux).

Vendeurs efficaces, mais piétres produits de leurs fournisseurs qui fabriquent ou assemblent le matériel passant par leur boutique.

Bien ,juste pas pour PMR trop instable autrement il manque la possibilité de couper le contact avec une clé .

Je ne met pas la note maximal car ce qui est un peu dommage c'est que j'avais commandé un vélo qui était censé etre en stock et qu'en fait le fournisseur de ce velo a fait faillite, donc pas de livraison du dit vélo. Mais réactivité et remboursement rapide de la part de Electrik Trotters.

J'ai eu 2 problèmes quasi immédiats juste après réception, axe de blocage de potence dévissé et impossibilité de blocage potence. Mais le SAV très réceptif m'a immédiatement envoyé les pièces nécessaires. Donc une étoile en moins, car très bon produit.

je penser qu il etait competement monte

Impossibilité d'obtenir une personne responsable. Je tombais à chaque fois sur un répondeur !

plusieurs éléments de ma commande n'étaient pas à la 1ere livraison j'ai telephoné
on devait me rappeler mais j'ai appelé moi au bout de 3 jours sans nouvelles commande encore incomplète j'ai téléphoné on doit me rappelé mais j'attends toujours dommage

Facile pratique rapidité de contact

Sur le site vous précisez un délai de livraison de 3 à 5jours. Alors que j'ai reçu ma commande au bout de 8 jours.

Très bien pour la trottinette manque simplement une notice DETAILLEE de montage en français .

la batterie à était livrée chez le voisin pourtant son nom est bien lisible sur ça boite aux lettres

un peu compliquer

Bon vendeur envoi rapide

Réception d'une trottinette en temps et en heure mais avec un système de pliage/dépliage défaillant ...prise en charge par le SAV .affaire en cours /à suivre

Contact et produit au top pour cet Itank 50 mais en revanche il fauterait proposer une solution pour faciliter l’immatriculation du véhicule homologué. Je suis satisfait par le produit mais pas par cet aspect qui gâche l’expérience client, dommage. :)

Dans un premier temps on a du mal à avoir un suivi

Navigation facile sur le site, pensez à préciser lorsque les personnes commandent la trottinette avec siège, que le siège est livré en décalé; Merci aux personnes qui nous répondent rapidement à nos messages.